7 Wichtige Kommunikationsprozesse zur Verbesserung Ihres Geschäfts
Wichtige Kommunikationsprozesse zur Verbesserung Ihres Geschäfts:
(1) Absender / Kommunikator:
Der Absender ist die Person, die seine Ideen an eine andere Person sendet. Wenn der Manager beispielsweise seinen Untergebenen über einen Arbeitsplan informieren möchte und diesbezüglich mit ihm kommuniziert, fungiert der Manager hier als Absender.
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(2) Nachricht:
Die Nachricht bildet den Gegenstand der Kommunikation. Dies bedeutet, dass der Sender, was er sagen möchte, die Nachricht ist. Dazu gehören Meinungen, Gefühle, Ansichten, Einstellungen, Befehle, Vorschläge usw.
(3) Kodierung:
Es bezieht sich auf den Prozess der Umwandlung der Nachricht in Kommunikationssymbole. Zum Beispiel, um Wörter, Gesten, Bilder usw. zu verwenden, um die Nachricht zu übermitteln.
(4) Medien / Übertragung:
Eine Person, die eine Nachricht senden möchte, muss ein Medium zur Kommunikation nutzen. Es gibt viele Kommunikationsmedien wie persönliche Konversation, Briefe, Internet-Chat, Telefon, E-Mail, Symbole usw.
Wenn die Nachricht beispielsweise schnell an einen entfernten Ort gesendet werden soll, wäre es angebracht, das Telefon als Kommunikationsmedium zu verwenden.
Während der Übertragung einer Nachricht ist es sehr wichtig, die Übertragungsmedien rauschfrei zu halten.
(5) Decodierung:
Der Absender kann seine Ideen in Form von Symbolen oder Diagrammen kurz senden. Wenn Sie es richtig verstehen, wird es als Dekodierung bezeichnet. Beispielsweise trägt ein Telegramm eine lange Nachricht in Form von wenigen Wörtern, und wenn der Empfänger versucht, die Nachricht im Detail zu verstehen, wird dies als Dekodierung bezeichnet.
(6) Empfänger:
Ein Empfänger ist eine Person, für die die Nachricht gesendet wird.
(7) Feedback:
Feedback ist ein Signal, das anzeigt, inwieweit der Empfänger die Nachricht des Senders wirklich empfangen und richtig verstanden hat.
Lärm ist das Hindernis im Kommunikationsprozess. Es schafft Hürde im Gespräch. Sie kann in jedem Schritt des Kommunikationsprozesses erfolgen.
Der Kommunikationsprozess wird immer wieder wiederholt, da die Arbeit in einer Unternehmensorganisation unvermindert fortgesetzt wird und keine Arbeit ohne Abschluss des Kommunikationsprozesses ausgeführt werden kann.
