Industrieprodukt: 3 Gruppen von Industriegütern und Dienstleistungen

Industrieprodukt: 3 Gruppen von Industriegütern und Dienstleistungen!

In Indien sind Regierungsorganisationen der wichtigste Abnehmer von Waren und Dienstleistungen. Regierungsorganisationen verlangen in der Regel, dass Lieferanten Angebote einreichen, und normalerweise vergeben sie Aufträge an den niedrigsten Bieter.

In einigen Fällen wird die Regierung rechtzeitig vor dem Abschluss von Verträgen Zulieferer mit überlegener Qualität und Ansehen berücksichtigen, da ihre Kaufentscheidungen einer öffentlichen Überprüfung unterzogen werden.

Die staatliche Organisation verlangt vom Lieferanten einen erheblichen Papieraufwand. Sie müssen zwangsläufig zu viel Papierkram, Bürokratie, Vorschriften, Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung und häufige Verschiebungen des Beschaffungspersonals sein. Die Vermarkter in der Industrie müssen jedoch das System beherrschen und Wege finden, um das Regierungssystem zu durchlaufen. Mehrere Unternehmen, die an die Regierung verkaufen, haben eine eigene Marketingabteilung eingerichtet.

Diese Kategorie kann unter zwei Rubriken des öffentlichen Sektors gesehen werden, darunter BEL, BHEL, HAL usw. und Regierungsunternehmen wie staatliche Elektrizitätsbehörden, Eisenbahnen, Verteidigungseinheiten usw.

In Abb. 1.3 sind Details zu den Produkten / Dienstleistungen aufgeführt, die den Kunden angeboten werden. Industrieunternehmen benötigen ein breites Spektrum an Waren und Dienstleistungen. Die Klassifizierung von Industriegütern gibt dem Industrie-Vermarkter einen besseren Hinweis auf den Umfang des Marktes. Sie können klassifiziert werden, wie sie in den Produktionsprozess gelangen und wie teuer sie sind. Wir können drei Gruppen von Industriegütern unterscheiden.

1. Material und Teile sind Waren, die vollständig in den Hersteller und das Produkt gelangen . Sie fallen in zwei Klassen.

(a) Rohstoffe fallen in zwei Hauptkategorien (1) landwirtschaftliche Produkte (Weizen, Baumwolle, Obst) (2) Natürliche Produkte (Fisch, Eisenerz, Holz und dergleichen) werden jeweils unterschiedlich vermarktet. Landwirtschaftliche Produkte werden von vielen Lieferanten geliefert. Wer übergibt sie an Marketingintermediäre? Naturprodukte sind nur begrenzt im Angebot. Sie haben normalerweise ein großes Volumen und einen niedrigen Einheitswert und erfordern einen erheblichen Transport, um sie vom Hersteller zum Benutzer zu transportieren. Preis und Lieferzuverlässigkeit sind wesentliche Faktoren, die die Auswahl der Lieferanten beeinflussen.

(b) Die hergestellten Materialien und Teile werden in zwei Kategorien unterteilt.

ich. Bauteilmaterial (Eisen, Stahl, Garn, Zement)

ii. Bauteile (Kleinmotor, Stahlguss)

Komponentenmaterialien werden weiter hergestellt. Zum Beispiel wird Roheisen zu Stahl verarbeitet und Garn wird zu Stoff gewebt. Der standardisierte Charakter der Werkstoffe bedeutet normalerweise, dass der Preis und die Zuverlässigkeit der Lieferanten die wichtigsten Faktoren sind. Bauteile gelangen vollständig in das Produkt, ohne dass der Betrieb geändert werden muss, wenn kleine Motoren in Staubsauger eingesetzt werden.

2. Investitionsgüter sind langlebige Güter, die die Entwicklung und Verwaltung des Endprodukts erleichtern. Sie beinhalten

(a) Installationen - Gebäudekonzepte (Fabriken und Büros) gibt es größere Anschaffungen. Sie werden in der Regel direkt von den Produzenten gekauft, wobei der Veräußerung des Kapitals ein langer Verhandlungszeitraum vorausgeht.

(b) Ausrüstungsunternehmen für tragbare Fabrikausrüstungen und Werkzeuge (z. B. Handwerkzeuge, Gabelstapler) und Büroausrüstungen (PCs, Desktops). Diese Art von Ausrüstung wird nicht Teil des Endprodukts, sondern unterstützt nur den Geschäftsbetrieb.

3. Lieferungen und Dienstleistungen für Unternehmen sind kurzlebige Waren und Dienstleistungen, die die Entwicklung und / oder Verwaltung des Endprodukts erleichtern.

Es gibt zwei Arten von Lieferungen: (a) Betriebsstoffe (Schmiermittel, Kohle, Schreibpapier, Kugelschreiber) (b) Wartungs- und Reparaturgegenstände (Farbe, Nägel, Besen).

Sie werden mit minimalem Aufwand auf der Basis einer Befragung in der Erhebung erworben. Sie werden in der Regel aufgrund ihrer geringen Stückzahl und ihres geografischen Ziels bei Kunden über die Zwischenhändler vermarktet.

Unternehmensdienstleistungen umfassen: (a) Wartungs- und Reparaturdienste (Fensterreinigung, Teppichreinigung und Computerreparatur) (b) Unternehmensberatung (Rechtsberatung, Managementberatung, Werbung).

Diese Dienstleistungen werden in der Regel vertraglich und von kleinen Herstellern erbracht, die sich durch Service und Ansehen auszeichnen.

Beschaffungsmerkmale für den Betrieb:

Industriekunden kaufen Waren und Dienstleistungen, um Geld zu verdienen, Betriebskosten zu senken oder eine soziale oder rechtliche Verpflichtung zu erfüllen. Ein Stahlunternehmen wird einen weiteren Ofen hinzufügen, wenn er die Chance sieht, mehr Geld zu verdienen. Er rechnet sein Buchhaltungssystem computergesteuert ab, um die Geschäftskosten zu senken. Es wird eine Ausrüstung für die Umweltverschmutzung hinzufügen, um die gesetzlichen Normen zu erfüllen.

Der Verkauf auf dem Industriemarkt wird durch ein breites Spektrum von Kunden verkompliziert. Kaufleute, Handelsunternehmen, Regierungsorganisationen und Institutionen geben Einzelpersonen Kaufverantwortung, die sich in ihrem jeweiligen Markt auskennen. Sie identifizieren, bewerten und wählen normalerweise Lieferanten aus, die den höchsten Wert bieten.

Wenn der Kauf zum ersten Mal durchgeführt wird, müssen im Idealfall alle Organisationen den Beschaffungsprozess durchlaufen, der in irgendeiner Form vorliegen kann.

Der Ablauf des Beschaffungsprozesses ist im Flussdiagramm in Abb. 1.4 dargestellt. Eine davon ist unten aufgeführt:

Das einkaufende Unternehmen muss diese Schritte nicht streng befolgen. Es dient als Richtlinie und wird dem Industrie-Vermarkter bei der Formulierung seiner Strategie und seines Aktionsplans helfen.

Der Kaufprozess beginnt, wenn jemand im Unternehmen ein Problem oder einen Bedarf erkennt, der durch den Erwerb einer Ware oder Dienstleistung befriedigt werden kann. Sobald der Bedarf erkannt wird, ermittelt der Käufer die allgemeinen Merkmale und benötigten Mengen der benötigten Artikel. Nachdem allgemeine Bedürfnisse ermittelt wurden, muss die Einkaufsorganisation die technischen Spezifikationen der Artikel entwickeln.

Nachdem die Produkte festgelegt wurden, versucht der Käufer, die am besten geeigneten Lieferanten zu identifizieren. Die Lieferanten haben die Aufgabe, in wichtigen Verzeichnissen aufgeführt zu werden, ein starkes Werbe- und Verkaufsförderungsprogramm zu entwickeln und sich einen guten Ruf auf dem Markt zu erarbeiten.

Als Nächstes wird der Käufer qualifizierte Lieferanten zur Angebotsabgabe einladen. Der Vermarkter muss daher in der Lage sein, Vorschläge zu recherchieren, zu schreiben und vorzulegen. Ihre schriftlichen Vorschläge sollten Marketingdokumente und nicht nur technische Dokumente sein.

Vor der Auswahl des Lieferanten legt das Einkaufszentrum die verdienten Lieferanteneinstellungen fest und gibt deren relative Bedeutung an. Nachdem die Lieferanten ausgewählt wurden, handelt der Käufer die endgültige Bestellung aus. Alles in allem prüft der Käufer die Leistung des ausgewählten Lieferanten. Jeder Markt unterscheidet sich im Beschaffungsprozess.

Der Beschaffungsprozess in einem Handelsunternehmen hängt von der Unternehmensgröße des Unternehmens und der Menge und technischen Komplexität der gekauften Produkte ab. Mit der Ausnahme kleiner Organisationen wird die Entscheidung hier normalerweise von mehreren Personen geteilt. Mehrere Einflüsse können Ingenieur, Finanzmanager, Einkäufer, Produktionsmitarbeiter usw. sein. Der Einkaufsmanager nutzt die internen Engineering-Fähigkeiten des Unternehmens, um wettbewerbsfähige Produkte zu bewerten.

Beispielsweise hat Sriram Automotive Products Limited, das kürzlich die Marke Sriram Pulsar für zusätzliche Motorteile wie Dichtungen, Hydraulikpumpen und Nockenwellen eingeführt hat, SSI- und mittlere Engineering-Einheiten identifiziert und ihnen das technische Know-how vermittelt, um die allgemeinen Akzeptanzstandards zu erreichen Zulieferer Sriram Automotive, der von RWTUP nach ISO 9002 zertifiziert wurde, plant, dass alle damit verbundenen Lieferanten von derselben Agentur zertifiziert werden.

Um auf dem Regierungsmarkt zu konkurrieren, ist dies eine völlig andere Strategie. Sie müssen verstehen, wie komplex der Verkauf an die Regierung ist. Die meisten Regierungen bieten Lieferanten detaillierte Anleitungen an, die beschreiben, wie sie an die Regierung verkauft werden.

Die Beschaffungspolitik der Regierung hat den Preis betont und die Zulieferer veranlasst, erhebliche Anstrengungen zu unternehmen, um ihre Kosten zu senken. Wo die Produkteigenschaften sorgfältig spezifiziert sind. Produktdifferenzierung ist weder ein Marketingfaktor noch eine Werbung und ein persönlicher Verkauf, die für die Gewinnung von Angeboten von großer Bedeutung sind.

Der Einkauf im institutionellen Umfeld beinhaltet Praktiken, die irgendwo zwischen Wirtschaftsunternehmen und der Regierung liegen. Der Industrie-Vermarkter muss sie individuell berücksichtigen, um erfolgreich auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen zu können. Institutionelle Vermarkter müssen daher möglicherweise gesonderte Strategien entwickeln, um die Anforderungen eines Einkäufers zu erfüllen, der ein komplettes System durch förmliche Ausschreibung im Gegensatz zu einem Einkäufer in einer privaten Gesundheitseinrichtung erwirbt.