4 Wichtige Charaktereigenschaften, die erforderlich sind, um ein erfolgreicher Verkäufer zu werden
Wichtige Charaktereigenschaften, die erforderlich sind, um ein erfolgreicher Verkäufer zu werden, sind folgende:
Es gibt bestimmte moralische Merkmale der Persönlichkeit, die als Charaktereigenschaften bekannt sind und von einer Person entwickelt werden sollten, die diese Verkaufscharakteristik verbessern möchte. Niemand erwartet, in jedem Lebensbereich erfolgreich zu sein, es sei denn, er hat bestimmte Modelleigenschaften entwickelt oder erworben. Die Rechte anderer sollten leicht respektiert werden.
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Es sollte eine feine Unterscheidung getroffen werden zwischen was richtig und was falsch ist. Es gibt eine Reihe von wünschenswerten Charaktereigenschaften, die der Verkäufer entwickeln kann und soll.
Die wichtigen Charaktereigenschaften sind
(1) Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit
(2) Begeisterung,
(3) Industrie und
(4) Persistenz.
(1) Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit
Ehrlichkeit wird von manchen oft als die Angst beschrieben, erwischt zu werden, und dass dies die beste Politik ist, weil sie so wenig Konkurrenz hat. Sie sagen auch, dass Ehrlichkeit gelobt wird, aber verhungert.
Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass dauerhafter Goodwill nicht auf Unehrlichkeit und Betrug gegründet werden kann und dass die Früchte ehrlicher Methoden nicht nur dauerhafter, sondern auch angenehmer sind.
Ehrlichkeit ist zweifellos die beste Politik, wenn man sie aus moralischer oder geschäftlicher Sicht betrachtet. Ein Lügner und ein Betrüger mögen vorübergehend gelingen, werden aber letztendlich in der Geschäftswelt entdeckt.
Eine unehrliche Person kann nicht erwarten, Respekt zu fordern, und wird mit Verachtung herabgesehen. Ein Verkauf kann durch eine Lüge beeinträchtigt werden, aber das wahrscheinliche Ergebnis ist der Verlust eines Kunden.
Ein Kunde, der betrogen wurde, wird sein Bestes tun, um seine Freunde vom Kauf in der Organisation abzuraten, in der er getäuscht hat. Ein ehrlicher Verkäufer wird vom Kunden geschätzt, weil er den Wunsch des Kunden nach Sicherheit und Schutz anspricht.
Wenn er sich als ehrlich erweist, hat der Kunde die Gewissheit, dass er mit einem Verkäufer zu tun hat, der in seinen Vorschlägen und Aussagen zuverlässig und wahrheitsgemäß ist und daher keine Angst haben oder auf der Hut sein sollte, während er mit ihm spricht.
Ein guter Verkäufer würde daher Gewohnheiten bilden, die Verlässlichkeit vermitteln. Wenn er seinem Kunden ein Versprechen macht oder impliziert, würde er persönlich sicherstellen, dass die Bestellbedingungen erfüllt werden.
(2) Begeisterung
Ehrlichkeit beim Verkauf bedeutet jedoch nicht nur Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden oder sogar dem Arbeitgeber im Sinne einer Nichtbetreuung der Spesenabrechnung. Es bedeutet auch, von der Arbeit begeistert zu sein und den Willen, bestmöglich zu sein, davon überzeugt zu sein, dass die angebotenen Waren die Besten sind.
(3) Industrie
Eine Person, die in jedem Beruf erfolgreich sein möchte, sollte die Qualität der Arbeitsbereitschaft besitzen. Unter Industrie versteht man die Fähigkeit, sich an die Arbeit zu halten und alle Ressourcen auszuschöpfen, ohne dabei etwas zu übersehen.
Die Industrie sollte jedoch nicht fehl am Platze sein, denn im Falle des Verkäufers, der darauf besteht, sein Lager im Shop White zu ordnen, wartet der Kunde.
Eine Person, die Energie ausstrahlt, schafft Vertrauen und Bewunderung. Dies bedeutet nicht, dass er überstürzt und körperlich unruhig sein sollte. Gemeint ist, dass er wach ist, hellwach ist und Initiative zeigt. Sein Verstand sollte immer aktiv sein und er sollte eine energetische Veranlagung haben.
Faulheit ist immer leicht zu bemerken, und jeder Verkäufer sollte seine Arbeit als ein energetisches Spiel betrachten und mit dem richtigen Teamgeist arbeiten, um die besten Ergebnisse für seine Organisation und sich selbst zu erzielen.
(4) Persistenz
Ein gewisses Maß an Beharrlichkeit wird auch vom Verkäufer verlangt. Der Grund dafür ist, dass der Interessent sehr oft „Nein“ sagt, weil er noch nicht überzeugt ist oder darüber nachdenken oder mit jemandem darüber diskutieren möchte.
Hier ist der Verkäufer mit Beharrlichkeit, der nicht leicht aufgibt, eher erfolgreich als der Verkäufer, der den Kunden beim Wort nimmt. Eine positive mentale Einstellung ist für den Erfolg als Verkäufer sehr wichtig.
