Marktsegmentierung (Study Notes)

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Definition und Kriterien der Marktsegmentierung.

Bedeutung und Definition:

Wenn ein Markt für ein Produkt in Untergruppen von Verbrauchern unterteilt wird, nachdem seine unterschiedlichen Merkmale untersucht und ein oder mehrere Segmente als Zielmarkt mit einer bestimmten Marketingstrategie ausgewählt wurden, spricht man von Marktsegmentierung. Mit anderen Worten, der Prozess, bei dem separate Produkte oder Marketingmixe für unterschiedliche Komponenten (Segmente) des Marktes aufgrund unterschiedlicher Anforderungen vorbereitet werden, wird als Marktsegmentierung bezeichnet.

Zum Beispiel produziert Hindustan Lever Vim, Wheel, Rin Supreme, Rin Shakti, Surf und Surf Excel Waschseifen und Pulver, um die Nachfrage der verschiedenen Verbrauchergruppen zu befriedigen, was Marktsegmentierung ist. Wenn Hersteller von Kühlschränken unterschiedliche Größen von Kühlschränken herstellen, werden die Anforderungen der verschiedenen Verbrauchertypen erfüllt. es ist Marktsegmentierung. Wenn Gillete verschiedene Arten von Rasiersystemen mit unterschiedlichen Merkmalen und Preisen herstellt, ist dies die Marktsegmentierung.

Wenn Unternehmen dasselbe Produkt in unterschiedlichen Packungsgrößen herstellen, ist dies auch eine Marktsegmentierung. Wenn der Hersteller von vanaspati eine Liter-, Fünf- und 15-Liter-Dose herstellt, wird dies zur Deckung der Nachfrage von Armen, Einzelpersonen und Großverbrauchern durchgeführt. Dies ist auch eine Marktsegmentierung, obwohl das Produkt aus demselben Material besteht. Wenn LIC unterschiedliche Lebensversicherungen anbietet, zieht es unterschiedliche Personengruppen an, dh die Zielgruppen unterscheiden sich.

Wenn Postamt Postkarten, Inlandbriefe und Briefumschläge anbietet, wird dies auf die Bedürfnisse verschiedener Personengruppen zugeschnitten, und dies ist wieder die Marktsegmentierung. Wenn die indischen Eisenbahnen eine zweite, zweite und erste Wechselklasse haben, wird dies für verschiedene Zielgruppen durchgeführt. Wenn Fluggesellschaften die 1. Klasse und die Executive-Klasse anbieten, wird die Nachfrage der verschiedenen Gruppen befriedigt.

Wenn ein Hotel in einer Stadt über unterschiedliche Tarifräume mit unterschiedlichen Einrichtungen verfügt, werden verschiedene Taschen angeboten. Die Krankenhäuser verfügen auch über allgemeine Stationen, spezielle Stationen und individuelle Räume mit unterschiedlichen Einrichtungen, um die Anforderungen der verschiedenen Wirtschaftsklassen zu erfüllen. Es gibt bestimmte Hersteller, die unterschiedliche Konzentratarzneimittel haben, Getränke für verschiedene Altersgruppen.

Einige Hersteller haben unterschiedliche Zweiräder für Männer und Frauen. Kinetic Honda ist ein Druckknopf für Damen und nicht für alle, die ein Trittsystem für Männer haben. Das Motorrad gilt als Fahrzeug für Jugendliche, robuste und ländliche Menschen. Bewusst oder unbewusst gibt es somit eine Marktsegmentierung in allen Lebensbereichen und trägt dazu bei, die Nachfrage verschiedener Personengruppen zu befriedigen.

Grundkriterien für die Segmentierung:

Die grundlegenden Kriterien der Segmentierung sind, dass jeder von uns sich von anderen unterscheidet und dass keine zwei individuellen Anforderungen hinsichtlich der Bedürfnisse, Entscheidungsprozesse und Kaufverhalten exakt gleich sind. Es ist jedoch unökonomisch, ein Produkt oder eine Dienstleistung speziell unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu entwerfen, außer in einigen wenigen Fällen wie Schneiderei, ärztliche Behandlung und Handarbeiten.

Daher teilen die Vermarkter den Markt in Segmente mit ähnlichen Merkmalen und Bedürfnissen auf. Die Gruppen mit ähnlichen Bedürfnissen werden durch Forschung identifiziert. Die Größe des Segments wird anhand von Forschungsergebnissen gemessen. Wenn es wirtschaftlich ist, eine Ware oder Dienstleistung für ein Segment zu produzieren, ist dies erledigt, andernfalls wird diese Gruppe verworfen. Wenn beispielsweise die Nachfrage nach einem bestimmten hochpreisigen Auto nicht ausreicht, um zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu produzieren, wird es verworfen, dh dieses Segment wird keine Zielgruppe sein.

Im Fall von Textilien möchten einige Verbraucher eine exklusive Anzuglänge haben, die von keinem anderen Verbraucher getragen werden sollte. Einige indische Textilfabriken versuchten, ihre Bedürfnisse zu befriedigen, und stellten Stoffe für sie her, doch dies erwies sich als sehr kostspielig und konnte den Markt nicht halten. Dies beweist, dass der Markt so groß sein sollte, dass er wirtschaftlich produziert und erschwinglich ist. Der Cluster sollte jedoch homogen sein, er sollte groß genug sein, um wirtschaftlich zu sein. Das zweite Kriterium für die Segmentierung besteht darin, dass es sich um eine homogene Gruppe handelt, die neben ihrer Wirtschaftlichkeit folgende Kriterien erfüllt.

Diese Faktoren sind:

1. Erreichbarkeit.

2. Identifizierung von kausalen Unterschieden.

3. Besitz von erforderlichen Marketingressourcen.

4. Stabilität

1. Erreichbarkeit:

Das Segment soll über Werbemittel und andere Methoden der Verkaufsförderung effizient und wirtschaftlich erreichen können. Wenn in Indien beispielsweise eine Marktsegmentierung unter Berücksichtigung der Größe gerechtfertigt ist, sollte sie so aufgestellt werden, dass sie über Marktkanäle erreicht wird. In Indien zum Beispiel verlassen fast 70 Prozent der Bevölkerung in Dörfern, aber nur wenige Unternehmen haben sie segmentiert, da die meisten Vermarkter das Gefühl haben, dass es schwierig ist, sie getrennt zu erreichen.

Für diese Bereiche gibt es keine separaten Anzeigen oder Vermarktungskanäle für FMCGs oder Gebrauchsgüter. Separate Produkte wurden von den meisten Unternehmen nicht für sie entwickelt. In den letzten Jahren haben einige Unternehmen wie Hindustan Lever Anstrengungen unternommen, um sie zu segmentieren, aber der Erfolg ist außerhalb der Welt nicht bekannt.

2. Identifizierung von zufälligen Unterschieden:

Der segmentierte Markt sollte richtig verstanden werden. Der Unterschied sollte nicht nur störend sein, sondern beschreibende Merkmale sollten identifiziert werden und zu den Medien passen. Zum Beispiel unterscheiden sich die Merkmale von berufstätigen Frauen von anderen Frauen und sollten angemessen unterschieden werden. Wenn der Markt für College-Studenten segmentiert wurde, sollten ihre Merkmale für die Erschließung des Marktes richtig festgelegt werden.

Es reicht nicht aus, den Markt zu segmentieren, sondern ihn durch geeignete Werbung effektiv zu erfassen. In Indien gibt es immer mehr Beweise dafür, dass berufstätige Damen in hohen Posten ein Auto besitzen. Sie sind jedoch von anderen Faktoren als ihren männlichen Kollegen motiviert. Dieser Unterschied sollte in geeigneter Weise genutzt werden, wenn man die Art der von ihnen geforderten Merkmale wie Farbvorlieben, Fahrzeuggröße, Fahrkomfort usw. untersucht.

3. Besitz von erforderlichen Marketingressourcen:

Die Segmentierung kann nur dann von Nutzen sein, wenn sie durch geeignete Werbe- und Vertriebskanäle unterstützt wird. Das Unternehmen sollte in der Lage sein, in verschiedene segmentierte Märkte für Werbung zu investieren und Vertriebskanäle im Zielmarkt zu etablieren. In Indien können jedoch neben MNC nur sehr wenige Unternehmen, die zu großen Häusern gehören, dies tun. KMU sind in dieser Hinsicht in einer nachteiligen Position und können daher den Markt nicht segmentieren. Wie von Peters und Waster-Man empfohlen, sollte man sich nicht über die grundlegenden Aufgaben und Mitarbeiterfähigkeiten hinaus verzweigen.

4. Stabilität:

Ein anderes Kriterium, das in Betracht gezogen werden sollte, ist die Größe des segmentierten Marktes sollte über einen angemessenen Zeitraum hinweg stabil sein, so dass die Renditen den Anstrengungen entsprechen. Wenn ein Produkt oder eine Verpackung entworfen wird, sollte der bewertete Markt verfügbar sein, wenn das Produkt tatsächlich dem segmentierten Markt angeboten wird. In ähnlicher Weise sollte der Markt für einen angemessenen Zeitraum stabil sein, um die Kosten für die Entwicklung und Vermarktung eines separaten Produkts zu decken.