Geltungsbereich der Arbeit des Arbeitspsychologen

Eine der besten Möglichkeiten, um das komplexe Feld der Arbeitspsychologie zu verstehen, ist vielleicht die Aufzählung der verschiedenen Arten von Aktivitäten, die als Teil des allgemeinen Bereichs des Berufs angesehen werden können. Eigentlich ist auch dies keine leichte Aufgabe. Viele Autoren haben versucht, Klassifizierungen für die Beschreibung der Aktivitäten des Arbeitspsychologen mit unterschiedlichem Erfolg zu erstellen (z. B. McCormick 1955; Stagner 1957; Taft 1946).

Einige haben den Standpunkt vertreten, dass die Arbeitspsychologie "das sein muss, was die Arbeitspsychologen tun", und versucht hat, empirisch genau zu bestimmen, was sie tun. Zum Beispiel. Canter (1948) analysierte die Ergebnisse eines Fragebogens, der von 56 Befragten aus Wirtschaft und Industrie, 37 Beratern und 10 Psychologen im Bereich der Werbung zurückgesandt wurde. Die Ergebnisse zeigten, dass die Arbeitgeber im Allgemeinen große Unternehmen waren, die Kunden der Berater jedoch sowohl große als auch kleine Unternehmen waren. Die Psychologen in der Werbung waren in der Regel bei Werbeagenturen angestellt. Tabelle 1.4 enthält eine Analyse der wichtigsten Arbeitsfunktionen der Befragten.

Er fand heraus, dass die Aktivitäten dieser Personen in die folgenden allgemeinen Kategorien eingeteilt werden können:

1. Personalauswahl:

Auswahl und Beurteilung von Mitarbeitern und Führungskräften, Kriteriumsrecherche

2. Personalentwicklung:

Leistungsbeurteilung, Haltungsmessung, Führungskräfteentwicklung, Mitarbeiterberatung

3. Human Engineering:

Ausstattung und Produktdesign

4. Produktivitätsstudie:

Aktivitäten, die sich mit der Ermüdung der Arbeiter, der Beleuchtung und der allgemeinen Arbeitsumgebung beschäftigen

5. Management:

Aktivitäten mit administrativen Fähigkeiten

6. Sonstiges:

Unfälle und Sicherheit, Arbeitsbeziehungen

Die wohl maßgeblichste Quelle für die Funktionen und Aktivitäten der Arbeitspsychologie ist die Abteilung 14 selbst, da sie als offizielle Organisation aller Psychologen existiert, die mit der Anwendung des psychologischen Wissens auf die Welt der Industrie befasst sind. In einem Bericht von 1959 mit dem Titel Der Psychologe in der Industrie zitierte die Abteilung sieben Hauptbereiche, die den inhaltlichen Bereich der Arbeitspsychologie umfassten.

Diese waren:

(1) Auswahl und Prüfung

(2) Managemententwicklung,

(3) Beratung,

(4) Motivation der Mitarbeiter

(5) Human Engineering,

(6) Marketingforschung und

(7) Öffentlichkeitsarbeit.

Diese waren den Funktionen von Taft (1946) sehr ähnlich, die die Jobanalyse auflisteten; Bewegungsstudien, Gehälter und Löhne, Auswahl neuer Mitarbeiter; Übertragungen, Beförderungen und Kündigungen; Ausbildung; Problemmitarbeiter; Mitarbeiterbewertung; industrielle Hygiene; Moral und Forschung. Zusammenfassend scheint es so zu sein, dass der Psychologe, der bei einer Industrieorganisation beschäftigt ist, sich wahrscheinlich dazu bekennt, fast jedes Problem zu lösen, an dem Menschen beteiligt sind. Dies zeigt der Bericht der Abteilung 14, der über 150 spezifischere Probleme auflistet, mit denen sich Industriepsychologen befassen.

Ein Beispiel für die abwechslungsreiche Natur der Arbeit ist in einem Artikel von Bills (1934) zu finden, der einen typischen Arbeitstag eines Arbeitspsychologen beschreibt. Der Tag begann mit einer Konferenz um 9 Uhr morgens, die sich aus einem Interview am Vormittag ergab. Die Konferenz sollte über die Platzierung eines Mitarbeiters für zwei Monate entscheiden. Dieser Angestellte wurde als psychisch krank diagnostiziert, und das Unternehmen versuchte, die Behandlung durch einen Psychiater vorzunehmen, anstatt auf eine sofortige Entlassung zurückzugreifen. Das zweite Problem des Tages für den Psychologen war der Versuch, vorherzusagen, ob die Fähigkeit einer Person, Hollerith-Karten zu schlagen, in drei Wochen festgestellt werden konnte.

Das nächste Problem betraf die Versetzung von zwei Mitarbeitern, um zwei freie Stellen zu besetzen. Der verbleibende Teil des Vormittags wurde durch Probleme mit Gehaltsniveaus und Ratingskalen besetzt. Unmittelbar nach dem Mittagessen musste sich der Psychologe mit dem Darlehensfondsausschuss des Mitarbeiters treffen. Das besondere Problem, mit dem sie konfrontiert waren, betraf die falsche Verwendung einiger Fonds. Der Psychologe sprach als nächstes mit einer Putzfrau, die der Meinung war, dass der Vorgesetzte ihr keinen fairen Deal machte. Ein anderer Angestellter, der seit sechs Monaten verheiratet war, bat den Psychologen um Rat, wie er seine missbilligenden Eltern informieren kann.

Die eigentliche Testentwicklung und -forschung spielte daher bei diesem Arbeitstag nur eine geringe Rolle. Der Psychologe, der zum Personal einer Organisation gehört, wird wahrscheinlich feststellen, dass die spezifischen geringfügigen Probleme, die täglich auftreten, seine Hauptarbeit beeinträchtigen können. Er muss daher flexibel und bereit sein, eine Reihe von Aufgaben und Projekten gleichzeitig abzuwickeln. Nicht nur die Aufgaben des Arbeitspsychologen sind vielfältig, sondern sein Titel reicht vom Präsidenten über den Betriebspsychologen bis hin zum Erzieher.

Tabelle 1.5 listet die Unternehmen und Industriebetriebe auf, die Diplomaten in der Arbeitspsychologie beschäftigen, sowie deren Titel. Die zur Aufnahme in diese Tabelle ausgewählten Firmen sind lediglich repräsentativ. Die Tabelle soll eine Vorstellung von der Titelauswahl geben und keine vollständige Auflistung der Unternehmen sein, die Arbeitspsychologen beschäftigen. Tabelle 1.5 zeigt, dass nur wenige Industriepsychologen den Titel des Berufs erhalten. Das klare Bild ist, dass dem Psychologen ein Titel zugewiesen wird, der sich auf seine berufliche Tätigkeit oder Aufgabe bezieht.

Neben den in der Wirtschaft tätigen Diplomaten arbeiten Psychologen für viele andere Unternehmen, darunter auch folgende. Es wird auch nicht versucht, eine vollständige Liste zu erstellen, sondern eine Vorstellung von der Vielfalt der Unternehmen, die Psychologen beschäftigen.