Geschäftsmöglichkeiten über das Internet verfügbar

Einige der über das Internet verfügbaren Geschäftsmöglichkeiten sind wie folgt:

Es ist für einen Manager schwer, das Internet zu ignorieren, insbesondere wenn eine große Anzahl von Werbetafeln und Werbeanzeigen die Internetadresse enthält.

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Der Hype, den die Medien in Bezug auf das Internet geschaffen haben, lenkt die Aufmerksamkeit der Geschäftswelt auf sich. Tatsächlich ist Internet heute weitaus mehr für die Wirtschaft und weniger für Wissenschaftler und Forschung.

Der Rollentausch hat in weniger als fünf Jahren stattgefunden. Heutzutage wird das Profil der Internetbenutzer von Geschäftsbenutzern dominiert, und die Inhalte von WWW sind voll von Zuschreibungen für oder aus der Geschäftswelt. Um jedoch Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und die mächtigen Möglichkeiten des Internets nutzen zu können, ist es notwendig, herauszufinden, was es für Unternehmen zu bieten hat.

Jeder der oben genannten Internet-Services hat viele Geschäftsmöglichkeiten.

Im Großen und Ganzen gibt es zwei Arten von Geschäftsmöglichkeiten im Internet:

ich. Das Internet-erweiterte Geschäft:

Das Internet kann dazu beitragen, die bestehenden oder zukünftigen Geschäftsaktivitäten zu verbessern. Das Internet wird als wichtiger Input in das Kommunikationsschema von Unternehmen eingesetzt. Das Internet kann zur Ausweitung der Märkte beitragen und es einem Manager ermöglichen, die Probleme der verstreuten Aktivitäten auf der ganzen Welt zu überwinden.

ii. Das Internet-basierte Geschäft:

Das Internet bietet neue Geschäftsmöglichkeiten und trägt dazu bei, ein Geschäft zu schaffen, in dem Dienste angeboten werden, die bisher noch nicht in der Branche waren. Mit Hilfe des Internets kann man ein virtuelles Unternehmen gründen und ein völlig neues Geschäft machen.

Es kann jedoch unterschiedliche Grade der Internet-Beteiligung geben. Elderbrock und Borwankar identifizierten fünf solcher Grade der Internet-Beteiligung. Sie sind in Abb. 12.1 dargestellt.

Um das Internet nutzen zu können, um Geschäfte zu tätigen und Geschäfte im Internet zu tätigen, muss man das Internet unter dem Gesichtspunkt von Geschäftsmöglichkeiten verstehen.

Das Internet kann angesehen werden als:

(a) Kommunikationsstelle:

Internet-Sites ermöglichen es Menschen, mit anderen über die Dienste wie E-Mail, Chat und Bulletin Board-Systeme zu kommunizieren. Die Art der Beziehung zwischen denjenigen, die kommunizieren, kann unterschiedlich sein, und daher kann die Kommunikation eins zu eins, eins zu vielen oder viele bis viele sein, abhängig von der Art der Beziehung und dem Zweck der Kommunikation.

In Geschäftsumgebungen kann die Kommunikation zwischen zwei verschiedenen Personengruppen stattfinden, z. B. Verkäufer und Käufer, Kreditnehmer und Darlehensgeber, Unternehmen und Anteilseigner, Unternehmen und Mitarbeiter usw., oder zwischen den Mitgliedern derselben Gruppe, z. B. Arbeitnehmern Unternehmen, Aktionäre, Kunden, Verkäufer, Investoren, Unternehmen derselben Branche oder in demselben geografischen Gebiet gelegen oder einige gemeinsame Geschäftsinteressen. Was auch immer die Beziehung zwischen den kommunizierenden Personen sein mag, das Internet kann eine effektive Kommunikationsmethode bieten.

(b) Verlagsort:

Das Internet kann als Immobilien angesehen werden, das die Möglichkeit bietet, Informationen in Echtzeit zu veröffentlichen und als Informationsquelle. Die Informationen können sich im Falle einer Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunde auf technische Spezifikationen des Produkts, Preisliste und andere Marketingdetails einschließlich Bedingungen beziehen.

In ähnlicher Weise kann sich die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Aktionären auf die finanzielle Leistung des Unternehmens, die Prognose der Unternehmensaussichten, Einzelheiten zu Dividenden und anderen Ansprüchen der Aktionäre, Erfolge und Fallstricke des Unternehmens usw. beziehen.

(c) Transaktionsstelle:

Das Internet kann als eine Site angesehen werden, die Transaktionen erleichtert. Es erlaubt Kunden, zu jeder Zeit eine Bestellung aufzugeben, die Zahlung vorzunehmen und den Kontostand zu überprüfen, ohne den Preis tatsächlich zu besuchen. Eine Vielzahl von Transaktionen kann im Internet stattfinden, und der elektronische Geschäftsverkehr ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Geschäftsanwendungen des Internets.

Kommunikationsmodell:

Das Kommunikationsmodell des Internets konzentriert sich auf die Kommunikationsdienste im Internet. Obwohl das Internet ursprünglich nur für die Kommunikation gedacht war, wurde die elektronische Veröffentlichung von Informationen zum Liebling der Medien.

Die Kommunikationseinrichtungen und die Funktionen und Geschäftspotenziale dieser Einrichtungen gerieten nicht in den Vordergrund. Dennoch ist Kommunikation die häufigste Geschäftsanwendung des Internets.

Die Geschäftsanwendungen des Kommunikationsmodells Internet lassen sich in vier große Kategorien einteilen:

a) Kommunikationszentren:

Die Kommunikationszentren unterhalten einen virtuellen Raum, in dem die Kommunikation stattfinden kann. Diese Zentren dienen als Versammlungs- oder Kongresssäle, in denen sich Menschen identifizieren und miteinander kommunizieren können. Das Geschäft von Kommunikationszentren ist sehr einfach.

Das Kommunikationszentrum identifiziert eine Zielgruppe von Benutzern, die nach Kommunikationsmöglichkeiten suchen, um andere Personen zu finden, die Interesse daran haben. Diese Zentren bieten die Möglichkeit, solche Interessenten zu identifizieren, und erleichtern deren Kommunikation gegen Zahlung einer nominellen Mitgliedsgebühr. Ein solches Beispiel ist der Match.com-Dienst im WWW.

Dieses Kommunikationszentrum bietet einen ehelichen Matchmaking-Service für alleinstehende Erwachsene. Die Einnahmen stammen aus Mitgliedsbeiträgen, die von Suchenden bezahlt werden. Diese Kommunikationszentren bieten Mehrwertdienste wie das Versenden von Nachrichten, Geschenken und Begrüßungen zu besonderen Anlässen im Namen der Mitglieder. In ähnlicher Weise sind Jobsuchende eine weitere Zielgruppe für das Kommunikationscentergeschäft.

Mit dem Communication-Center-Konzept kann im Internet ein kompletter Vermittlungsdienst entwickelt werden. Die Liste solcher Zielgruppen ist so breit wie die Vorstellungskraft. Ein Kommunikationszentrum verwendet möglicherweise einen einfachen E-Mail-Dienst oder kombiniert ihn mit Echtzeitgesprächen (Internet-Chat).

(b) Kundenservice-Service:

Eine durch das Internet erweiterte Geschäftsanwendung ist die Entwicklung eines Kundendienstes. Immer mehr Unternehmen erkennen jetzt, dass der wachsende Wettbewerb den Kunden in Bezug auf den Kundendienst anspruchsvoller und anspruchsvoller gemacht hat.

Je komplexer und technologiebasierter das Produkt ist, desto höher werden die Anfragen der Kunden an das Telefon. Für routinemäßige Kundenanfragen in Bezug auf das Produkt kann ein internetbasiertes Kommunikationssystem für die Kundenunterstützung die Belastung überlasteter Telefonleitungen erleichtern.

Es kann auch die Gefahr eines Missbrauchs von Anrufen durch irritierte Kunden durch das Personal im Unternehmen minimieren. Der Kundendienst kann einen einfachen E-Mail-Dienst verwenden oder ihn in Echtzeit-Problemlösungsumgebungen unterstützen.

Ein solcher Dienst ist sehr nützlich bei Industrieprodukten, Gebrauchsgütern, Computersoftware und Dienstleistungsindustrien. Tatsächlich planen die meisten Softwaregiganten solche Kundenunterstützungsdienste jetzt online.

(c) Diskussionsforen:

Diskussionsforen sind Dienste, die es Mitgliedern des Forums ermöglichen, sich zu dem gemeinsamen Interesse zu äußern, das sie in diese Gruppe einbindet. Obwohl ein solches Forum möglicherweise nicht direkt mit der Hauptgeschäftsaktivität zusammenhängt, kann die Rolle von Kundenforum, Vertriebshändlern und Geschäftspartnern, Aktionärsforum, Einlegerforum usw. beim Aufbau strategischer Barrieren in einem wettbewerbsorientierten Markt nicht außer Acht gelassen werden.

Das Community Building ist eine Kommunikationsform, die das Unternehmen mit den Kerngruppen verbindet, auf denen die Geschäftsaktivität basiert. Diese Art der Gemeinschaftsbildung stärkt auch das Engagement des Unternehmens für die Entwicklung von Fachwissen und die Förderung der Interessen verschiedener Gemeinschaften, die damit verbunden sind und zum Überleben und Wachstum des Unternehmens beitragen.

(d) Kollaborationssysteme:

Kollaborationssysteme sind Kommunikationsmittel, um die Kommunikation zwischen den Personen zu erleichtern, die in einem gemeinsamen Geschäftsprojekt zusammenarbeiten. Diese Tools werden im Allgemeinen als Groupware bezeichnet. Die meisten Anwendungen von Groupware dienen der internen Kommunikation im Allgemeinen zwischen den Mitgliedern desselben Teams oder derselben Abteilung.

Sie dienen in erster Linie dazu, den Fortschritt einiger Gruppenaktivitäten zu verfolgen und Online-Informationen bereitzustellen, die von einem Teammitglied benötigt werden. Eine typische Anwendung von Groupware kann der Kommunikationsdienst sein, der es dem Software-Entwicklungsteam ermöglicht, mit Kunden zu interagieren und weitere Informationen zu den Systemanforderungen und Geschäftsaktivitäten einzuholen.

Projekte mit mehreren Standorten erfordern möglicherweise Groupware für eine bessere Kommunikation innerhalb der Gruppe. Eines der erfolgreichen Produkte der Gruppe ist NetMeeting. Es ermöglicht eine Text- und Sprachkommunikation in Echtzeit über das Internet und ermöglicht so den Dateitransfer, das Teilen von Whiteboards und Softwareanwendungen sowie den Austausch von Ansichten. Importeure auf der ganzen Welt finden Whiteboard-Sharing als nützliches Instrument zur Definition von Designspezifikationen für die Waren.

(e) andere Kommunikationsdienste:

Es gibt viele Geschäftsmöglichkeiten für Kommunikationsdienste, z. B. Audio- / Videokonferenz- und Telefondienste, Veranstaltungsprogrammierung und Netto-Casting-Dienste usw. Diese Dienste erzielen Einnahmen aus der Mitgliedschaft und / oder Werbung.

Veröffentlichungsmodell:

Das Internet kann als Online-Publishing-Branche angesehen werden. Das Online-Publizieren von Informationen ist mit dem Aufkommen des World Wide Web (WWW), dem heißesten Bestandteil des Internets, in die Jahre gekommen. Die digitalen Publikationen im WWW unterscheiden sich von den traditionellen Veröffentlichungen in Papierform oder anderen Medien und haben ihre eigenen Nischenbereiche für Geschäftsanwendungen.

Die elektronische Veröffentlichung kann in Form von (a) umformatierten gedruckten Veröffentlichungen (einer im Internet verfügbaren Zeitung wie The Economic Times), (b) einer exklusiven elektronischen Veröffentlichung (wie etwa SALON, der kein gedrucktes Gegenstück in Papierform hat) und (c ) Multimedia-Publikationen (die in Echtzeit Audio- und Videoinhalte übertragen können). Der Umsatz dieses Geschäfts ist hauptsächlich Werbung in der elektronischen Zeitung oder Zeitschrift.

Die elektronische Übermittlung von Nachrichten und Ansichten zeichnet sich dadurch aus, dass sie personalisiert ist. Die Nachrichten und Ansichten werden nach den vom Benutzer definierten Suchkriterien vorgefiltert. Dadurch kann sich der Benutzer leicht auf wichtige Interessengebiete konzentrieren. Es hilft dem Benutzer, mehr Informationen über das betreffende Problem zu erhalten, als über den gesamten Informationsstapel zu wandern, um herauszufinden, ob es im gesamten Los für ihn etwas Interessantes gibt.

Es bietet die Möglichkeit, fachspezifisch zu sein, nicht publikationsspezifisch. Mit Hilfe von Suchmaschinen (z. B. "Yahoo!") ist es Benutzern jetzt möglich, die Nachrichten und Ansichten zu einem interessanten Thema zu finden und die relevanten Details als Referenz zu speichern.

Die durch das Internet erweiterte Anwendung des Publikationsmodells ist die Veröffentlichung von öffentlichen Datenbanken. Diese Datenbanken bieten Informationen zu Unternehmen, Industrie und Wirtschaft. Die Veröffentlichungen werden im Allgemeinen von den Werbeagenturen, Fachverbänden, Aufsichtsbehörden usw. beigesteuert. Diese Informationen sind für die Produktentwicklung und Marktforschung sehr nützlich.

Datenbanken mit technischen Spezifikationen, Finanzmarktdatenbanken, Unternehmensdatenbanken; Die Mailinglisten- und Profildatenbanken potenzieller Käufer sind einige Beispiele für solche Datenbanken, die dem Internet-Publishing-Modell jetzt einen Mehrwert verleihen.

Transaktionsmodell:

Das Internet kann als komplettes Instrument für kommerzielle Aktivitäten angesehen werden. Das Transaktionsmodell visualisiert das Internet als einen virtuellen Markt, auf dem eine große Anzahl von Käufern und Verkäufern unterwegs ist. Das Konzept des Cyber-Marktes nimmt jetzt konkrete Formen an und der elektronische Geschäftsverkehr ist Realität.

Das Internet bietet Funktionen, die dem Marketingmanager einen Wettbewerbsvorteil beim Marketing der Produkte verschaffen können. Das World Wide Web (WWW), die populärste Komponente des Internets, kann als Hypermedia-Informationsspeichersystem konzipiert werden, das Ressourcen auf der ganzen Welt verbindet. Es bietet ein relativ kostengünstiges Kommunikationsmedium.

Der Vorteil dieses Mediums ist, dass es eine interaktive Umgebung bietet, globale Reichweite 24 Stunden am Tag mit Einrichtungen, um die Sendung jederzeit zu aktualisieren. Die .com-Domäne des WWW ist aus Marketing-Sicht wie eine riesige internationale Messehalle für elektronische Fachmessen.

Durch das Einrichten einer Website kann ein Manager einen Informationsserver ausführen, der zur Beschreibung der Produktfunktionen verwendet werden kann. Die E-Mail-Dropboxen können verwendet werden, um die Anfragen potenzieller Kunden zu erfüllen. Die Kunden können auf dem Bildschirm Bestellformulare ausfüllen und Online-Informationen abrufen.

Die Informationen können sich auf die Produktspezifikationen, den Preis usw. beziehen. Sie können normalerweise lange Zeit in Anspruch nehmen und Kosten in Bezug auf stationäre Kosten und Portokosten verursachen. Die Websites bieten auch die Möglichkeit der regelmäßigen Rückmeldung von Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen. Diese Websites ermöglichen es dem Vermarkter auch, schneller auf die vorgeschlagenen Produktinnovationen zu reagieren.