Warum müssen gemeinnützige Organisationen engmaschige Strategien formulieren? - Erklärt

In diesem Artikel erfahren Sie, warum gemeinnützige Organisationen engmaschige Strategien formulieren müssen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen treffen Programmentscheidungen eher auf Mission als auf Strategie. Sie arbeiten unter dem Banner irgendeiner Ursache, wie zum Beispiel „Hunger beenden“. Und da sich die Sache lohnt, unterstützen gemeinnützige Organisationen alle damit zusammenhängenden Programme. Dieser Ansatz ist nicht richtig. Wenn Sie ohne eine klare langfristige Strategie handeln, werden die Kernkompetenzen einer Non-Profit-Organisation gedehnt und in unbeabsichtigte Richtungen getrieben.

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Die Notwendigkeit, neue Spender zu gewinnen, zwingt gemeinnützige Organisationen häufig dazu, Programme anzunehmen, die nicht zu ihren vorhandenen Fähigkeiten und Kenntnissen passen. Kleine, bargeldlose Non-Profit-Organisationen stellen oft fest, dass die am besten zugängliche Finanzierung auf bestimmte Initiativen, Programme und Verträge beschränkt ist.

Sie akzeptieren, dass sie von Nutzen sind, sie fallen nominell in das Unternehmensleitbild der Organisation, sind jedoch viel besser auf die Strategie des Spenders abgestimmt als auf die gemeinnützige Organisation. Sogar große gemeinnützige Organisationen wie das Rote Kreuz müssen Forderungen von ihren Spendern und Treuhändern übernehmen, um Programme zu übernehmen, die nur auf Umwegen zu ihrer Kernaufgabe gehören.

Die gemeinnützigen Organisationen haben keine Strategie. Sie haben eine Mission und sie haben ein Portfolio von Programmen, aber sie haben keinen Rahmen, um zu entscheiden, welche Programme sie einsetzen sollen, um ihre Mission voranzutreiben, und welche Programme sie fallen lassen oder ablehnen. Eine Strategie ermöglicht es einem gemeinnützigen Verein, eine begründete Entscheidung darüber zu treffen, welche Programme ausgeführt werden und wie sie ausgeführt werden sollen. Es ist hilfreich, wenn ein gemeinnütziger Verein über die folgenden Schritte der Strategieentwicklung abwägt:

ich. Das Leitbild:

Der Zweck des Mission Statement ist es, zu inspirieren. Die Glaubwürdigkeit einer Non-Profit-Organisation liegt in der Bedeutung und dem Umfang des von ihr identifizierten Problems. Ein schlagkräftiges und überzeugendes langfristiges Ziel wie „Hunger beenden“ wird die Aufmerksamkeit von Geldgebern, Arbeitern und Freiwilligen auf sich ziehen. Es wird jedoch nicht festgestellt, wie die Non-Profit-Organisation dieses Bedürfnis angehen wird. Im Laufe der Jahre ändert sich die Kernaufgabe nicht viel, da die grundlegenden Probleme, mit denen sich Non-Profit-Organisationen befassen, selten völlig verschwinden.

ii. Operationelle Mission:

Dieser Schritt setzt die erhabene, inspirierende Mission in quantitative Ziele um. Die operative Mission sollte eng genug sein, damit die Organisation ihre Auswirkungen nachvollziehen kann. Die organisatorische Arbeit sollte immer messbar sein, auch wenn sie dazu Proxies verwenden muss. "Habitat for Humanity" erfasst die Anzahl der von ihm errichteten Häuser und schätzt außerdem das Ausmaß der Armut, die in bestimmten Gebieten noch zu beseitigen ist.

Die operationelle Mission beantwortet die folgende Frage: Was unternimmt der gemeinnützige Verein mit dem Problem? Was ist ihre einzigartige Rolle? Wird sie zum Beispiel die Obdachlosigkeit durch den Bau von Häusern bekämpfen, den Wohnungsbau reformieren oder die zinslosen Kredite für die Armen erhöhen? Wird sie auf die Obdachlosigkeit von Land und Stadt oder auf beides eingehen?

Die besten Antworten geben die Form des Engagements an, durch die die Non-Profit-Funktion in absehbarer Zeit die größte Wirkung entfalten wird, wenn man die erwarteten Ressourcen und Fähigkeiten erwartet. Während die große Mission sakrosankt sein kann, sollte die operative Mission Umweltveränderungen widerspiegeln, die die große Mission einschränken oder neue Möglichkeiten eröffnen könnten. Die operative Mission sollte sich ändern, da die Organisation mehr über die Umgebung und ihre Leistung erfährt.

iii. Die Strategieplattform:

Dies beschreibt, wie die operative Mission erreicht wird. Die Programme, die ausgeführt werden, müssen festgelegt werden, und es wird festgelegt, wie sie ausgeführt werden. Es muss entschieden werden, wie das Programm seinen Kunden zugänglich gemacht wird.

Das Aravind Eye Hospital, dessen Mission es ist, allen, die sie brauchen, ohne Rücksicht auf ihre Zahlungsfähigkeit, qualitativ hochwertige Augenbehandlungsdienste anzubieten, arbeitet eng mit Community- und Servicegruppen zusammen und kann Hunderte von Menschen an einem einzigen Tag überprüfen. Ein Modell für die Programmbereitstellung muss erarbeitet werden. Der Prozess von Aravind, den Patienten für die Operation vorzubereiten, die Operation durchzuführen und den Patienten durch die Genesung zu bringen, ist alles wie eine Modemmontagelinie konfiguriert.

Es muss eine Spenderliste erstellt werden. Viele Spender werden versuchen, die Art des Programms zu beeinflussen, oder würden Druck auf den Start eines völlig neuen Programms ausüben. Bevor ein gemeinnütziger Verein sein Programmportfolio ändert, muss er die Auswirkungen einer solchen Maßnahme auf seine operative Mission bewerten. Wenn eine Initiative außerhalb des operativen Auftrags liegt, sollte die Organisation nicht auf die Wünsche der Spender eingehen.

Spender können vorschlagen, wie sie die Sache fördern können, aus der sie so leidenschaftlich leiden, dass die Servicemitarbeiter mit den Spendern in Kontakt treten sollten, damit die Spender einen Beitrag leisten können, ohne die operative Mission der gemeinnützigen Organisation zu stören.

Aravind berechnet seine Marktpreise für reiche Patienten, da seine Dienstleistungen am besten sind, und verwendet das Geld, um den Service für die Armen zu subventionieren. Es bietet zusätzliche Leistungen wie private Räume für zahlende Patienten, aber die Grundbehandlung bleibt für zahlende und nicht zahlende Patienten gleich.

iv. Die Wahl der Programme:

Die ausgewählten Programme sollten den operativen Auftrag der Non-Profit-Organisation fördern. Das Programm sollte die Komponenten der Strategieplattform verbessern, dh es sollte dazu beitragen, die Kunden zugänglich zu machen, oder Geld einzubringen, ohne den operativen Auftrag zu verwässern, oder es unterstützt den Servicebereitstellungsprozess oder die Organisationsentwicklung und -führung. Bevor ein gemeinnütziger Verein ein Programm akzeptiert, sollte er klarstellen, wo er tatsächlich zum Funktionieren des gemeinnützigen Unternehmens beiträgt.