Einzelhandel: Die 9 wichtigsten Grundsätze des Handels

1. Klare Definition der Ziele und Richtlinien:

Nach diesem Prinzip der Einzelhandelsorganisation muss jeder Mitarbeiter die Ziele und Richtlinien des Geschäfts verstehen. Wenn die Ziele nicht klar definiert sind, dürfen die Mitarbeiter der Einzelhandelsorganisation nicht in der Lage sein zu verstehen, was von ihnen erwartet wird und in welcher Art von Tätigkeit die Organisation sich engagiert.

2. Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Nach diesem Prinzip sollten die Pflichten und Verantwortlichkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters, der auf verschiedenen Ebenen des Einzelhandelsgeschäfts tätig ist, klar definiert werden. Die Autorität muss von der höchsten zur niedrigsten Position klar sein. Alle Mitarbeiter müssen über ihre jeweilige Position, die Verantwortlichkeiten in der Einzelhandelsorganisation und die Personen, denen sie verantwortlich sind und die ihnen Bericht erstatten, gut informiert sein.

3. Einheit des Befehls:

Nach diesem Prinzip sollte ein Mitarbeiter, der auf der Junior-Ebene arbeitet, gegenüber einem direkten Vorgesetzten verantwortlich sein. Ziel ist es, Konflikte hinsichtlich der Verantwortlichkeiten von Mitarbeitern zu vermeiden, die Aufträge von mehr als einem Vorgesetzten erhalten.

4. Überwachung und Kontrolle:

Nach diesem Prinzip ist der Vorgesetzte auch nach der Delegation der Behörde für die Fehler eines Vorgesetzten oder Angestellten verantwortlich. Er kann den Fehler seiner Junioren oder derer, die das Ziel erreichen wollen, nicht beseitigen.

5. Interesse an Mitarbeitern:

Nach diesem Prinzip sollte die Einzelhandelsorganisation ein anhaltendes Interesse an ihren Mitarbeitern, der Arbeitsplatzförderung, der Beteiligung der Mitarbeiter am Management, der internen Beförderung, den Bemühungen / der Jobempfehlung, der Arbeitsplatzanreicherung, der Einarbeitung usw. zeigen. Verbesserung der Moral und Effizienz der Mitarbeiter.

6. Überwachung der Humanressourcen:

Nach diesem Prinzip sollten Fragen im Zusammenhang mit Mitarbeitern wie Anwesenheit, Fluktuation, Pünktlichkeit und Fehlzeiten regelmäßig überwacht werden. Andernfalls können Probleme für die gesamte Organisation entstehen.

7. Regel der Einfachheit:

Nach diesem Prinzip ist die Vereinfachung aller Arten von Operationen für die ordnungsgemäße Führung einer Einzelhandelsorganisation unabdingbar. Die Anzahl der Mitarbeiter, die ein Manager direkt beaufsichtigen könnte, sollte begrenzt sein.

8. Verantwortlichkeit und Autorität:

Nach diesem Prinzip funktioniert die Zuweisung von Aufgaben ohne Autorität in einer Einzelhandelsorganisation nicht. Verantwortlichkeiten sollten daher mit der richtigen Autorität verbunden sein. Ein Mitarbeiter, der dafür verantwortlich ist, die Ziele einiger Einzelhandelsunternehmen zu erreichen, benötigt die Kraft, diese Ziele zu erreichen.

9. Arbeitsteilung:

Nach diesem Prinzip sollte die Arbeit zur Erreichung der organisatorischen Ziele ordnungsgemäß auf die Untergebenen aufgeteilt werden. Es bedeutet, die Arbeit der Handelsorganisation in verschiedenen Abteilungen in verschiedene Komponenten aufzuteilen und diese dann jedem Mitarbeiter der Organisation zuzuordnen. Es ermöglicht dem Management, die Verantwortlichkeiten für jeden betroffenen Mitarbeiter festzulegen.