Kauf- und Abwicklungsprozess für Waren (6 Stufen)

Der Kauf und das Halten von Waren ist ein wesentlicher Bestandteil der Umsetzung von Warenplänen.

Dies ist ein schrittweiser Prozess und umfasst folgende Schritte:

(i) Sammeln von Informationen,

(ii) Auswahl von Anbietern

(iii) Waren bewerten,

(iv) Verhandlungen mit Anbietern

(v) Kauf von Waren,

(vi) Erhalt und Lagerung von Waren,

(vii) Neuordnung und

(viii) Neubewertung, wie in Abbildung 11.1 erwähnt

Diese Schritte werden im Folgenden ausführlich erläutert:

1. Sammeln von Informationen:

Dies ist ein sehr erster Schritt im Kauf- und Abwicklungsprozess von Waren. Sobald die allgemeinen Handelspläne der Firma definiert sind, sind genaue Informationen über die aktuellen Marktbedürfnisse und potenziellen Anbieter erforderlich.

Dies ist unerlässlich, wenn ein Einzelhändler vor dem Kauf von Waren gerne wissen möchte:

(i) wonach die Verbraucher suchen,

(ii) wo sich die Verkäufer befinden und welchen Marktwert sie haben, und

(iii) Was bieten ihre Konkurrenten? Nach dem Verständnis dieser Aspekte kann der Einzelhändler entscheiden, was er kaufen möchte und von wem.

Für das Sammeln von Informationen verfügt ein Einzelhändler / Käufer über mehrere mögliche Quellen, die als interne und externe Quellen definiert sind.

Es hängt von dem Händler (Käufer) ab, welche Quelle er wählen möchte. Normalerweise verlassen sich globale Einzelhändler auf interne und externe Quellen, um ein besseres Bild von den Anforderungen der Verbraucher zu erhalten. Zweifellos ist die wertvollste Quelle die "Studie der Verbraucher". Globale Einzelhändler wie Wall Mart, Spencer und Noodle Ki Doodle verfügen über geeignete Abteilungen für Verbraucherstudien, die den Lebensstil, die Lebensgewohnheiten und die sich wandelnden Demografien der Verbraucher ständig überwachen, um die Verbrauchernachfrage direkt zu untersuchen.

Anbieter (Hersteller und Großhändler) dagegen machen ihre eigenen Prognosen über den zukünftigen Absatz und die Marktnachfrage, während sie den Kaufvertrag mit Einzelhändlern abschließen. Die Anbieter präsentieren diese Projektionen in Tortendiagrammen, Balkendiagrammen und verschiedenen zwei- und / oder dreidimensionalen Diagrammen.

Sie informieren die Einzelhändler auch darüber, wie viel Werbemaßnahmen ihnen angeboten werden, was die Kaufentscheidung der Einzelhändler erheblich beeinflussen kann. Einzelhändler müssen jedoch eines verstehen, dass sie derjenige sind, der mit den Kunden interagieren muss und dafür verantwortlich ist, die Bedürfnisse des Zielmarktes zu erfüllen. Daher sollten sie sich nicht nur auf die Projektionen der Anbieter verlassen, sondern können sie als Referenz verwenden.

Da Einzelhändler in ihrer eigenen Kategorie vollständig für vollständige Verkaufsprognosen und Warenpläne verantwortlich sind, sollten sie die Mitarbeiter des Vertriebs dazu anhalten, den potenziellen Bedarf der Kunden zu ermitteln, indem sie Lieferanten besuchen, mit den Experten des Vertriebs sprechen und das Verhalten der Verbraucher beobachten. Neben diesen Daten von Berufsverbänden können auch Regierungsbehörden wie ASSOCHAM, FICCI-Bulletins konsultiert werden. Das Internet ist auch zu einer wichtigen Informationsquelle geworden und spart Zeit.

Einzelhändler können gesammelte Informationen verwenden, um Warenentscheidungen über (i) Stapelwaren und (ii) Modewaren zu treffen. Die oben genannten Quellen reichen aus, um ein Bild über Grundwaren zu erhalten, aber für häufig wechselnde Modeartikel kann eine Mischung aus internen und externen Quellen verwendet werden.

2. Auswahl von Anbietern:

Nach dem Sammeln der Informationen über die Anforderungen der Verbraucher besteht der nächste Schritt darin, Warenquellen auszuwählen und mit ihnen zu interagieren, um die potenziellen Lieferanten auszuwählen.

Für die Auswahl von Anbietern haben die Einzelhändler normalerweise drei Alternativen:

(i) firmeneigene Anbieter:

Wie der Name schon sagt, befinden sich diese Anbieter im Eigentum des Unternehmens. Große Einzelhändler verfügen über eigene Produktions- oder Großhandelsbetriebe. Sie arbeiten nur für bestimmte Einzelhändler und bieten entsprechend ihren Anforderungen.

(ii) Externer, weit verbreiteter Lieferant:

Diese Art von Lieferanten gehört nicht dem Einzelhändler, wird jedoch häufig von ihm verwendet. Der Einzelhändler kauft schon lange Waren und weiß um die Qualität und die von ihm angebotenen Dienstleistungen.

(iii) externer, nicht genutzter Lieferant:

Diese Art von Einzelhändler wurde vom Einzelhändler nicht verwendet, da er entweder Neueinsteiger ist oder Einzelhändler bisher noch nichts von ihm gekauft hat. Welche Qualität er bietet, kann daher nicht im Voraus bekannt sein. Einzelhändler können je nach Bedarf, Budget und Tätigkeitsbereich einen beliebigen Lieferanten verwenden oder eine Kombination davon verwenden. Große Einzelhändler beschäftigen sich häufig mit allen Arten von Lieferanten. Nach der Auswahl der Lieferantenkategorie sollte ein Einzelhändler daher mit ihnen bezüglich der Einkaufsbedingungen und -bedingungen in Kontakt treten.

Folgende Punkte müssen bei der Auswahl der Anbieter berücksichtigt werden:

(i) Goodwill des Verkäufers auf dem Markt.

(ii) Garantie- und / oder Gewährleistungsangebote.

(iii) Welcher Anbieter bietet Waren zu den niedrigsten Gesamtkosten an?

(iv) Qualität, die vom Verkäufer angeboten wird

(v) Bietet der Verkäufer Transportlager und andere Einrichtungen an?

(vi) Ist die Warenlinie des Verkäufers konservativ oder innovativ?

(vii) Bietet der Anbieter einen Kreditkauf an?

(viii) Welche werbliche Unterstützung wird vom Verkäufer angeboten?

(ix) Wird ein Aufschlag ausreichend sein?

(x) Ist der Verkäufer interessiert oder steht er für langfristige Beziehungen zur Verfügung?

(xi) Wird der Verkäufer erfüllen, was er vereinbart hat?

(xii) Wird der Verkäufer bedingte / ausschließliche Verkaufsrechte gewähren?

(xiii) Wie schnell werden Bestellungen geliefert?

3. Waren bewerten:

Nach der Entscheidung über die Warenquelle wird im nächsten Schritt die Warenqualität des Verkäufers bewertet.

Hier trifft ein Einzelhändler auf folgende Situationen:

(i) ob die ganze Partie geprüft wird oder

(ii) Der Kauf darf nur nach der Beschreibung des Verkäufers erfolgen.

Einzelhändler sollten nach der Interaktion mit Lieferanten Waren unter Kaufgesichtspunkten bewerten. Sollte jede Wareneinheit geprüft werden? Oder Artikel sollten gekauft werden
nur auf der Grundlage von Beschreibungen und Demonstrationen der Lieferanten.

Für die Bewertung von Warenartikeln hat der Einzelhändler drei Möglichkeiten zur Auswahl:

1. Inspektion

2. Probenahme und

3. Beschreibung

Welche Methode verwendet werden sollte, hängt von den Eigenschaften der Artikel, den Kosten und der Kaufhäufigkeit ab. Bei der Inspektion wird jede Ware vor der Warenbeschaffung und auch nach der Lieferung gründlich geprüft. Schmuck (Diamant, Gold, Platin und andere Edelsteine) ist eines der Beispiele, bei denen der Einzelhändler alle Kaufgegenstände inspiziert.

Die Probenahmemethode wird verwendet, wenn der Einzelhändler regelmäßig Artikel in großen Mengen kauft, die verderblich, zerbrechlich oder kostspielig sind. Daher verwendet der Einzelhändler die Acceptance-Sampling-Methode. Es handelt sich dabei um den Ansatz der Mitte der Straße, der die Kontrolle über das eingehende Inventar ausübt, ohne eine 100% ige Inspektion durchzuführen. Es bedeutet lediglich, das Warensortiment des Lieferanten anzunehmen oder abzulehnen.

Hier wird die Entscheidung getroffen, ohne die gesamte Partie zu 100% zu überprüfen. Es ist ein Kompromiss zwischen keiner Prüfung und einer 100% igen Prüfung. Es gibt zwei Hauptklassifikationen von Akzeptanzplänen: erstens durch Attribute ("go, no-go") und zweitens durch Variablen.

Beschreibung Kauf ist ein Prozess des Kaufs von Waren, bei dem ein Einzelhändler die Warenartikel bestellt, nachdem er den Bildkatalog des Anbieters durchlaufen hat und die Produktmerkmale, den Preis, die Größe und andere relevante Details erwähnt. Ein Einzelhändler kann beispielsweise Lebensmittel und Kleidungsstücke aus einem Katalog oder der Website des betreffenden Unternehmens bestellen. Bei Erhalt der Artikel werden sie nur für die entsprechende Bestellgröße gezählt.

4. Verhandlung

Sobald der Einzelhändler die Warenqualität und andere Merkmale bewertet hat, verhandelt er mit dem Verkäufer über den Preis und die sich daraus ergebenden Bedingungen. Beide Parteien hören einander aufmerksam zu und stellen Fragen, wenn Zweifel aufkommen. Anschließend werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt und ein Vertrag mit dem vom Händler zu zahlenden Gesamtbetrag, Liefertermin, Lieferbedingungen und anderen rechtlichen Aspekten geschlossen. Ein Händler spricht während der Verhandlungen auch über die Bedingungen für die Nachbestellung.

In der Verhandlungsphase verhandelt der Einzelhändler mit dem Lieferanten über verfügbare Rabatte und Einkaufsbedingungen. Ein Einzelhändler würde gerne wissen, welchen zusätzlichen Rabatt er haben wird, wenn er sich für den Masseneinkauf entscheidet. Was ist Skonto? Was ist Handelsrabatt usw.? Gibt es einen Rabatt außerhalb der Saison? Sobald die Ware hinsichtlich Qualität, Menge und Preis verhandelt wurde, gibt der Einzelhändler die Bestellung auf und schließt die Kaufabwicklung mit der Zahlung des fälligen Betrags ab. Der Einzelhändler übernimmt den Titel der Artikel unmittelbar nach dem Kauf.

5. Kauf von Waren:

Nach dem Aushandeln der Bedingungen und des vereinbarten Preises zahlt ein Einzelhändler nach Erteilung des Auftragsumfangs (Menge und Qualität jeder Warengruppe) das ursprüngliche Geld gemäß der Vereinbarung. Große Einzelhändler erteilen normalerweise die Bestellung und bezahlen die Rechnungen online über elektronischen Datenaustausch (EDI) und schnelle Reaktion (QR). Bestandsplanung, kleine Einzelhändler aufgrund begrenzter Bezugsquellen, den Kauf manuell abschließen.

Sie füllen das Bestellformular aus und hinterlegen es persönlich oder per Post. Aufgrund des technologischen Fortschritts und des einfachen Zugangs zu Interneteinrichtungen geben Einzelhändler ihre Bestellungen online ab. Die kleinen Einzelhändler, die mit großen Anbietern verbunden sind, bezahlen ihre Rechnungen und bearbeiten Bestellungen über EDI- und QR-Systeme gemäß den Bestimmungen der Richtlinie.

6. Waren erwerben:

Das bedeutet, dass der Einzelhändler nach Bezahlung der Rechnungen die Ware erhalten und ordnungsgemäß lagern muss. Während des Erwerbs der Ware erhält der Einzelhändler die Artikel physisch, zählt die Vorräte, bezahlt die Rechnungen, markiert die Artikel, zeigt die Artikel und den Lagerbestand in Warenhäusern / Lagern an, um jegliche Diebstahl und Beschädigung zu vermeiden. Bei einem zentralisierten Einkauf wird die Ware von einem regionalen Büro / Zentrallager entgegengenommen und dann entsprechend den Anforderungen und dem von ihnen erhaltenen Auftrag an die Filialisten übergeben.

Nach dem Bezahlen der Lieferantenrechnungen gibt der Einzelhändler vor, wie und wo die Artikel empfangen und gelagert werden sollen. Artikel, die direkt an Lager oder Lager geliefert werden sollen, werden zum Zeitpunkt der Verhandlung und Warenzahlungen erwähnt.

Nach Erhalt der Artikel muss der Händler im nächsten Schritt sicherstellen, dass die Artikel ordnungsgemäß eingelagert sind. Manchmal dauert es lange, bis Sie von Lager zu Lager gelangen. Daher müssen sie bei Eingang der Bestellungen auf Menge und Qualität überprüft werden. Rechnungen müssen sorgfältig auf ihre Beschreibung und den gedruckten Betrag geprüft werden, um spätere Verwechslungen mit dem Lieferanten zu vermeiden.

Wenn die Ware beschafft und gelagert wurde, wird sie an die Lager ausgegeben, wenn die Nachfrage dies betrifft. Daher sollte der Einzelhändler die ausgestellten Waren und die im Lager befindlichen Artikel im Auge behalten. Wenn sich der Lagerbestand nahezu dem Nachbestellungsstand nähert, werden Waren für frische Lieferungen bestellt.

Sobald ein Warenplan umgesetzt ist, sollte er regelmäßig überprüft werden, indem der Umsetzungsplan genau überwacht wird, um die Verbraucher zufrieden zu stellen.

Im Falle eines zentralen Einkaufs ist das Vertriebsmanagement der Schlüssel zur Speicherperformance. Einkäufer / betroffenes Personal sollte vorsichtig sein, wenn Waren in Filialen oder Lagerhäuser verlagert werden.

Folgende Vorsichtsmaßnahmen müssen in dieser Phase getroffen werden:

(i) Überprüfen Sie die Rechnungen physisch auf ihre Genauigkeit. Sobald die Rechnungen unterzeichnet und bezahlt sind, haftet der Verkäufer nicht für Transportverluste oder fehlende Artikel. Daher müssen sie bei Auftragseingang sorgfältig auf Bestellumfang und eventuelle Brüche / Beschädigungen während des Transports überprüft werden.

(ii) Beim Entladen von Waren sind Vorkehrungen zu treffen, dass ihre Verpackung nicht beschädigt wird. Halten Sie die Gegenstände außerdem an einem geeigneten Ort und Abstand, da das Entladen im Allgemeinen zu Bruch und Vermischung der Gegenstände führt.