3 Hauptalternativen zu Marketing

Einige der alternativen Philosophien zum Marketing lauten wie folgt:

Es gibt drei alternative Philosophien zur Marketingphilosophie: Produktionsorientierung, Produktorientierung und Verkaufsorientierung. Alle konzentrieren sich auf interne Fähigkeiten, anstatt sich auf den Kunden zu konzentrieren.

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1. Marketingkonzept versus Produktionskonzept:

Eine konkurrierende Philosophie ist die Produktionsorientierung. Dies ist eine nach innen gerichtete Orientierung. Management wird kostenorientiert. Sie versuchen Größenvorteile zu erreichen, indem sie eine begrenzte Produktpalette produzieren, die die Produktionskosten minimiert. Ziel ist eine Kostenreduzierung um der eigenen Sache willen.

In der Produktionsorientierung wird das Geschäft anhand von Produkten definiert, die das Unternehmen herstellt. Das Management definiert Geschäft nicht im Hinblick auf die Erfüllung besonderer Kundenbedürfnisse. Die Geschäftsmission konzentriert sich auf die aktuellen Produktionskapazitäten. Das Unternehmen investiert in Technologien, um seine Produktionsfähigkeit zu geringeren Kosten zu verbessern. Es will keine Abwechslung schaffen und sucht aus Gründen, ein Standardprodukt herzustellen.

Marketingorientierte Unternehmen konzentrieren sich stattdessen auf die Bedürfnisse der Kunden. Produkte und Dienstleistungen werden nur als Mittel betrachtet, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Veränderung und Anpassung sind in marketingorientierten Unternehmen endemisch. Veränderte Bedürfnisse stellen potenzielle Marktchancen dar, die das Unternehmen mit neuen Produkten und Dienstleistungen bedienen will. Innerhalb der Grenzen ausgeprägter Kompetenzen versuchen marktgesteuerte Unternehmen, ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot an die Anforderungen aktueller und latenter Märkte anzupassen. Sie kommen ihren Kunden nahe, um ihre Bedürfnisse und Probleme zu verstehen.

2. Marketingkonzept versus Verkaufskonzept:

Es gibt auch einen impliziten Widerspruch zwischen Marketing und Verkauf. Marketing umfasst das Ermitteln der Anforderungen eines Kunden und das Design eines Produkts oder einer Dienstleistung, die diese Anforderungen erfüllen. Sobald das Unternehmen ein Produkt gemäß den Anforderungen des Kunden entworfen und hergestellt hat, muss es dem Kunden nur noch zur Verfügung gestellt werden.

Das Produkt oder die Dienstleistung verkauft sich selbst. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung jedoch nicht nach den genauen Anforderungen eines Kunden entworfen und hergestellt wird, muss der Kunde davon überzeugt werden, dass das Produkt oder die Dienstleistung seinen Anforderungen entspricht. Das verkauft sich. Verkaufen ist weitgehend eine verschwenderische Tätigkeit. Es verbraucht eine Menge organisatorischer Ressourcen, da das Unternehmen das Produkt dem Kunden aufzwingt und selbst wenn ein Unternehmen einem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft, die seinen Anforderungen nicht wirklich gerecht wird, ist der Kunde ängstlich und misstrauisch gegenüber dem Unternehmen. Ein solcher Kunde "schimpft" das Unternehmen. Ein Unternehmen, das wirklich ein Marketingkonzept ausübt, muss sein Produkt nicht verkaufen. Marketing macht Verkauf überflüssig.

3. Marketingkonzept versus Produktkonzept:

Einige Unternehmen konzentrieren sich darauf, das Produkt ständig zu verbessern. Solche Firmen schreiben der Philosophie des Produktkonzeptes vor. Zum Beispiel definieren Filmunternehmen ihr Geschäft in Bezug auf das produzierte Produkt, was bedeutet, dass sie nur langsam reagieren würden, wenn die Verbraucher ihre Freizeit anders gestalten.

Der Zweck der Firma ist es, Produkte herzustellen und sie aggressiv an Kunden zu verkaufen. Wenn sich die Bedürfnisse der Kunden ändern, können produktorientierte Unternehmen dies nicht spüren und produzieren weiterhin Produkte und Dienstleistungen, die nicht mehr den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Selbst wenn sie solche Veränderungen in den Kundenbedürfnissen spüren können, sind sie von der Überlegenheit ihrer Angebote so überzeugt, dass sie sich weigern, einen Abzug zu unternehmen.

Es werden kontinuierlich Versuche unternommen, das Produkt und seine Qualität zu verbessern, da davon ausgegangen wird, dass Kunden es vorziehen, ein überlegenes Produkt zu kaufen. Dies führt oft zu einer kurzsichtigen Fokussierung auf das Produkt, ohne dass die anderen Möglichkeiten, wie Kunden ihre Bedürfnisse erfüllen können, berücksichtigt werden müssen.

Dies wird als Marketing-Myopie bezeichnet. Das Unternehmen ist so darauf fokussiert, das Produkt zu verbessern, dass es den Anschein hat, dass das Produkt lediglich die Kundenbedürfnisse erfüllt. Mit anderen Worten, der Kunde kauft kein Produkt, das er ein Angebot kauft, das seine Bedürfnisse erfüllt. Zum Beispiel schaut ein Kunde fern, um sein Unterhaltungsbedürfnis zu erfüllen. Er kann erwägen, einen Film in einem Theater, in einem Buch oder in einem Musiksystem als andere Möglichkeiten zu betrachten, um sein Unterhaltungsbedürfnis zu erfüllen.

Das Unternehmen konzentriert sich jedoch nur auf die Verbesserung des Fernsehens. In Indien bieten mehrere Billigfluggesellschaften ihre Dienste zu niedrigen Preisen an, die mit den Ticketpreisen für klimatisierte Bahnreisen vergleichbar sind. Kunden haben mit dem Umstieg auf Fluggesellschaften als bevorzugtes Reisemittel begonnen, da sie weniger Zeit benötigen und zu geringen oder keinen zusätzlichen Kosten für sie unterwegs sind. Ob er mit der Bahn oder mit dem Flugzeug reist, der Kunde erfüllt im Wesentlichen sein Ziel, ein Ziel zu erreichen.

Die Vermarktung von Myopie ist gefährlich, da das Unternehmen nicht in der Lage ist, andere effektivere und effizientere Wege zu suchen, um die Kundenbedürfnisse zu bedienen, die sein Produkt bedient. Es wird oft von Unternehmen befürwortet, die bessere Wege finden, um dieselben Kundenbedürfnisse zu bedienen. Da Kunden keine Bindung an das Produkt haben, verlassen sie das Unternehmen und gehen auf die neue Art, seinen Bedürfnissen zu entsprechen. Die kurzsichtige Firma bleibt hoch und trocken und klammert sich an ihr Produkt.