Prozesskostenrechnung: Bedeutung und Komponenten

Bedeutung der Prozesskostenrechnung (ABC):

Die Activity-Based Costing (ABC) ist ein Kalkulationssystem, das sich auf Aktivitäten konzentriert, die zur Herstellung von Produkten durchgeführt werden. ABC ist die Kostenkalkulation, bei der die Kosten zuerst auf die Aktivitäten und dann auf die Produkte zurückgeführt werden. Bei diesem Kalkulationssystem wird davon ausgegangen, dass Aktivitäten für die Entstehung von Kosten verantwortlich sind und Produkte die Anforderungen für Aktivitäten erzeugen. Die Kosten werden den Produkten auf der Grundlage der Nutzung der einzelnen Aktivitäten durch das einzelne Produkt in Rechnung gestellt.

Beim traditionellen Produktkalkulationssystem werden die Kosten zunächst nicht auf Aktivitäten, sondern auf eine Organisationseinheit wie Abteilung oder Werk und dann auf Produkte zurückgeführt. Im Vergleich zu herkömmlichen Kostensystemen basiert ABC auf einem grundlegenden Unterschied. Bei ABC werden die Aktivitäts- und Produkt- / Dienstleistungskosten nach dem primären Prinzip bestimmt, dass Aktivitäten Ressourcen (Kosten) verbrauchen. Produkte und Dienstleistungen (Kostenträger) verbrauchen die Aktivitäten. Dieses Prinzip unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Kalkulationssystemen, deren Prämisse ist, dass Produkte / Dienstleistungen Ressourcen direkt verbrauchen und Aktivitätskosten überhaupt nicht berechnet werden.

Phasen und Kostenfluss in ABC:

Bei ABC gibt es zwei Hauptschritte: Erstens, die Kosten auf die Aktivitäten zurückzuführen; Zweitens, Aktivitäten auf Produkte zurückführen.

Die verschiedenen Schritte in den beiden Stufen von ABC werden nachfolgend erläutert:

Schritt 1:

Identifizieren Sie die Hauptaktivitäten in der Organisation.

Beispiele beinhalten:

Materialhandhabung, Einkauf, Eingang, Versand, Bearbeitung, Montage usw.

Schritt 2:

Identifizieren Sie die Faktoren, die die Kosten einer Aktivität bestimmen. Diese werden als Kostentreiber bezeichnet. Beispiele sind: Anzahl der Bestellungen, Anzahl der gelieferten Bestellungen, Anzahl der Einstellungen usw.

Schritt 3:

Sammeln Sie die Kosten für jede Aktivität. Diese sogenannten Kostenpools entsprechen direkt herkömmlichen Kostenstellen.

Schritt 4:

Laden Sie Support-Overheads für Produkte auf der Grundlage ihrer Nutzung der Aktivität auf, ausgedrückt in Form der ausgewählten Kostentreiber. Wenn die Gesamtkosten des Einkaufs beispielsweise 2.000.000 Rupien waren und 1.000 Bestellungen (der gewählte Kostentreiber) bestanden, würden Produkte pro Bestellung 200 Rupien pro Bestellung in Rechnung gestellt. So würde eine Charge, die 3 Bestellungen generiert, 3 x Rs 200 = Rs 600 für Einkaufsgemeinkosten in Rechnung gestellt.

ABC folgt einem zweistufigen Kostenzuweisungsverfahren und weist Ressourcenkosten, z. B. Gemeinkosten für Betriebskosten, Aktivitätskostenstellen oder Kostenpools und anschließend Kostensätzen zu, um die Höhe der Ressourcenkosten für jeden Kostenträger zu bestimmen. Das heißt, Ressourcen (Kosten) werden Aktivitäten zugewiesen. Den Aktivitätskosten werden dann Kostenträger zugeordnet.

Der Kostenzuordnungsfluss in ABC ist in der nachstehenden Abbildung 4.1 dargestellt:

Fünf Grundkomponenten von ABC:

Wie in Anlage 4.1 oben gezeigt, besteht die aktivitätsabhängige Kostenzuordnung aus fünf Grundkomponenten:

1. Ressourcen

2. Ressourcentreiber

3. Aktivitäten

4. Aktivitätskostentreiber und

5. Kostenträger

1. Ressourcen:

Für die Ressourcen geben Organisationen ihr Geld aus - die erfassten Kostenkategorien. Ressource ist definiert als ein Wirtschafts- oder Geldelement, das zur Ausführung von Aktivitäten verwendet wird. Gehälter und Materialien sind beispielsweise Ressourcen, die zur Durchführung von Aktivitäten verwendet werden. Weitere Beispiele für Ressourcen sind Reparatur, Inspektion, Miete, Abschreibung, Versorger, Versicherung und Lieferungen. Die meisten ABC-Systeme schließen derzeit Kosten wie Ertragsteuern und Zinsaufwendungen aus, die nicht zur Durchführung von Aktivitäten verwendet werden.

2. Ressourcentreiber:

Ressourcentreiber sind die Basis für die Rückverfolgung von Ressourcen zu Aktivitäten. Der Ressourcentreiber wird als Maß für die von einer Aktivität verbrauchte Ressourcenmenge definiert. Ein Beispiel für einen Ressourcentreiber ist der Prozentsatz der von einer Aktivität belegten Quadratmeter Gesamtfläche. Dieser Faktor wird verwendet, um einen Teil der Betriebskosten der Anlagen auf die Aktivität zurückzuführen.

Beispiele für übliche Ressourcentreiber für Löhne / Gehälter, Mieten, Ausrüstung, Abschreibung und Dienstprogramme sind folgende:

3. Aktivitäten:

Eine Tätigkeit ist eine Arbeitseinheit. Wenn Sie zum Mittag- / Abendessen in ein Restaurant gehen, können ein Kellner oder Kellner die folgenden Arbeitseinheiten ausführen:

ich. Sitzkunden und Angebotsmenü

ii. Nimm deine Bestellung

iii. Bestellungen an die Küche senden

iv. Essen bringen

v. Getränke auffüllen

vi. Bestimmen und rechnen

vii. Sammle Geld und gib Veränderung

viii. Tabelle löschen

Jede dieser Aktivitäten ist eine Aktivität, und die Leistung jeder Aktivität verbraucht Ressourcen, die Geld kosten.

Aktivitäten repräsentieren die Arbeit, die in einer Organisation ausgeführt wird. Die Kosten von Aktivitäten werden bestimmt, indem Ressourcen mit den Ressourcentreibern auf Aktivitäten zurückverfolgt werden. Ein Beispiel, wie die Gehälter einer empfangenden Abteilung eines produzierenden Unternehmens auf die Tätigkeiten der empfangenden Abteilung zurückgeführt werden können, ist in Abbildung 4-2 dargestellt. In diesem Beispiel erhält die Ressource Abteilungsgehälter.

Die Aktivitäten lauten wie folgt: Erhalten Sie Material, entladen Sie Lastwagen, verschieben Sie Material, legen Sie Belege fest, beschleunigen Sie Material und beheben Sie Verkäuferfehler. Der Ressourcentreiber ist ein Prozentsatz der Arbeitszeit, die den einzelnen Abteilungen der Abteilung gewidmet ist. Während in diesem Beispiel der Prozentsatz der Zeit der Personen als Ressourcentreiber ausgewählt wurde, könnte alternativ die Anzahl der Personen, die jeder Aktivität zugewiesen wurden, oder die Stunden, die jeder Aktivität zugewiesen wurden, als Ressourcentreiber verwendet werden.

Unter der Annahme, dass die Gehälter die einzige Ressource der empfangenden Abteilung waren, wäre die Berechnung der Kosten für die Tätigkeiten der empfangenden Abteilung recht einfach. Alles, was erforderlich ist, ist, den prozentualen Anteil der Arbeitszeit (Ressourcentreiber) mit dem Gehaltsbetrag zu multiplizieren.

Wenn die Gehälter der Abteilungen insgesamt 20 Laks (20 Rupien) betrugen, würden die Kosten für jede Aktivität wie folgt betragen:

Erhalten Sie Materialien - Rs 2, 00.000

Lastwagen entladen - Rs 4, 00.000

Material bewegen - Rs 2, 00, 000

Einnahmenbelege - Rs 3, 00, 000

Beschleunigen Sie Material - Rs 4, 00, 000

Herstellerfehler beheben - Rs 5, 00, 000

Insgesamt - 20 Mio. Rs

In der Praxis wäre ein einzelner Ressourcen- und Ressourcentreiber selten. Die Empfangsabteilung einer großen Organisation hat wahrscheinlich mehrere Ressourcen- und Ressourcentreiber. Die Gesamtaktivitätskosten würden ermittelt, indem jede Ressource (unter Verwendung eines geeigneten Ressourcentreibers) zu den Aktivitäten der Empfangsabteilung verfolgt wird. Sobald ermittelt wurde, können Aktivitätskosten mithilfe von Aktivitätstreibern auf Kostenträger zurückverfolgt werden.

4. Aktivitätskostentreiber:

Wie ein Ressourcentreiber, der zum Verfolgen von Ressourcen zu Aktivitäten verwendet wird, wird ein Aktivitätskostentreiber verwendet, um Aktivitätskosten zu Kostenobjekten zu verfolgen. Der Aktivitätstreiber wird als Maß für die Häufigkeit und Intensität der Anforderungen definiert, die durch Kostenträger an Aktivitäten gestellt werden. Ein Aktivitätstreiber wird verwendet, um Kosten Kostenobjekten zuzuordnen.

Ein Kostentreiber ist eine Tätigkeit, die Kosten verursacht. Ein Kostentreiber ist ein Faktor wie Aktivität oder Volumen, der die Kosten ursächlich beeinflusst (über einen bestimmten Zeitraum). Das heißt, es besteht eine Ursache-Wirkungs-Beziehung zwischen einer Änderung der Aktivität oder des Volumens und einer Änderung der Höhe der Gesamtkosten dieses Kostenobjekts. Kostentreiber bedeuten also Faktoren, Kräfte oder Ereignisse, die die Kosten von Aktivitäten bestimmen. Basierend auf dem Aktivitätsverbrauch (Verbrauch) werden Aktivitätskosten auf Kostenträger zurückverfolgt.

In einer Fertigungsorganisation sind im Folgenden einige Kostentreiber für Aktivitäten aufgeführt:

Einige Beispiele für Aktivitätskostenfaktoren:

1. Anzahl der empfangenen Bestellungen für die empfangende Abteilung.

2. Anzahl der Bestellungen für die Betriebskosten der Einkaufsabteilung.

3. Anzahl der Versandaufträge für die Versandabteilung.

4. Anzahl der Einheiten

5. Anzahl der Setups.

6. Höhe der entstandenen Arbeitskosten.

7. Materialwert eines Produkts.

8. Anzahl der Materialhandhabungsstunden.

9. Anzahl der Inspektionen.

10. Anzahl der Zeitplanänderungen.

11. Anzahl der pro Monat erhaltenen Teile.

12. Anzahl der für ein Produkt verwendeten Maschinenstunden.

13. Anzahl der Einrichtungsstunden

14. Anzahl der direkten Arbeitsstunden.

15. Anzahl der Unterbaugruppen.

16. Anzahl der Anbieter.

17. Anzahl der Einkaufs- und Bestellstunden.

18. Anzahl der verschrotteten Einheiten

19. Anzahl der Arbeitstransaktionen.

20. Anzahl der bearbeiteten Kundenaufträge

21. Anzahl der Teile

22. Anzahl der Mitarbeiter

Es sollte verstanden werden, dass für direkte Kosten keine Kostentreiber erforderlich sind, da sie direkt auf ein Produkt zurückzuführen sind. Direkte Kosten sind selbst Kostentreiber. Alle anderen Fabrik- oder Herstellungskosten benötigen jedoch Kostentreiber. Der Kostentreiber der variablen Kosten ist die Aktivitätsstufe oder das Volumen, durch deren Änderung sich die variablen Kosten proportional ändern.

Kosten, die kurzfristig fixiert werden, haben kurzfristig keine Kostentreiber, langfristig jedoch Kostentreiber. Zum Beispiel können sich die Kosten für das Testen von Personalcomputern (die Kosten für das Testen von Abteilungsausrüstung und Personalkosten umfassen) mit Änderungen des Produktionsvolumens nicht ändern.

Daher würden diese Kosten kurzfristig fixiert. Auf Dauer. Möglicherweise muss eine Organisation jedoch die Ausrüstung und das Personal der Testabteilung auf die zur Unterstützung zukünftiger Produktionsvolumina erforderlichen Werte erhöhen / verringern. Auf lange Sicht wird also das Produktions- oder Aktivitätsvolumen zum Kostentreiber dieser Test- und Personalkosten.

Auswahl der Aktivitätskosten-Treiber:

Bei der traditionellen Produktkalkulation werden nur wenige Kostentreiber verwendet, wie direkte Arbeitsstunden, Maschinenstunden, direkte Arbeitskosten und produzierte Einheiten. ABC kann jedoch eine Vielzahl von Kostentreibern einsetzen, die die Kosten stärker auf die verbrauchten Ressourcen und die ablaufenden Aktivitäten beziehen. Es gibt Schwierigkeiten bei der Auswahl realistischer Kostentreiber. Es gibt keine einfachen Regeln für die Auswahl der Kostentreiber.

Der beste Ansatz besteht darin, die Ressourcen zu ermitteln, die einen erheblichen Teil der Produktkosten ausmachen, und ihr Kostenverhalten zu bestimmen. Ordnen Sie die Aktivität bei der Identifizierung und Auswahl von Aktivitätstreibern der Aktivitätsebene zu. Diese wird definiert als Beschreibung, wie eine Aktivität von einem Kostenobjekt (Produkt / Dienstleistung) oder einer Aktivität verwendet wird. Einige Aktivitätsstufen beschreiben das Kostenobjekt, das die Aktivität und die Art ihrer Verwendung verwendet.

Für Hilton sind die folgenden drei Faktoren für die Auswahl geeigneter Kostentreiber wichtig:

(i) Korrelationsgrad:

Das zentrale Konzept eines Prozesskalkulationssystems besteht darin, die Kosten jeder Aktivität den Produktlinien zuzuordnen. Dabei wird berücksichtigt, wie jede Produktlinie den für diese Aktivität ermittelten Kostentreiber verbraucht. Die Idee besteht darin, zu ermitteln, wie jede Produktlinie die Aktivität verbraucht, indem beobachtet wird, wie jede Produktlinie den Kostentreiber verbraucht. Daher hängt die Genauigkeit der resultierenden Kostenzuordnungen vom Grad der Korrelation zwischen dem Verbrauch der Aktivität und dem Verbrauch des Kostentreibers ab.

(ii) Messkosten:

Die Gestaltung eines Informationssystems erfordert Kosten-Nutzen-Abwägungen. Je mehr Aktivitätskostenpools in einem aktivitätsbasierten Kostensystem vorhanden sind, desto höher ist die Genauigkeit der Kostenzuordnungen. Mehr Pools für Aktivitätskosten bringen jedoch auch mehr Kostentreiber mit sich, was zu höheren Kosten für die Implementierung und Wartung des Systems führt.

Je höher die Korrelation zwischen einem Kostentreiber und dem tatsächlichen Verbrauch der zugehörigen Aktivität ist, desto höher ist auch die Genauigkeit der Kostenzuordnungen. Es kann jedoch auch kostspieliger sein, den stärker korrelierten Kostentreiber zu messen.

(iii) Verhaltenseffekte:

Informationssysteme können nicht nur Entscheidungen erleichtern, sondern auch das Verhalten von Entscheidungen beeinflussen. Dies kann je nach den Auswirkungen des Verhaltens gut oder schlecht sein. Bei der Ermittlung der Kostentreiber sollte ein ABC-Analyst die möglichen Verhaltensfolgen berücksichtigen. In einer JIT-Produktionsumgebung ist es beispielsweise ein zentrales Ziel, Lagerbestände und Materialhandhabungsaktivitäten auf das absolute Minimum zu reduzieren.

Die Anzahl der Materialbewegungen ist möglicherweise das genaueste Maß für den Verbrauch der Materialhandhabungsaktivität für Zwecke der Kostenzuordnung. Es kann auch einen wünschenswerten Verhaltenseffekt haben, wenn Manager dazu motiviert werden, die Anzahl der Materialbewegungen zu reduzieren, wodurch Material reduziert wird.

Dysfunktionale Verhaltensweisen sind ebenfalls möglich. Beispielsweise kann die Anzahl der Lieferantenkontakte ein Kostentreiber für die Einkaufsaktivität der Lieferantenauswahl sein. Dies könnte dazu führen, dass Einkaufsmanager mit weniger Anbietern Kontakt aufnehmen, was dazu führen kann, dass der Anbieter mit den niedrigsten Kosten oder mit der höchsten Qualität nicht ermittelt werden kann.

ABC konzentriert sich auf die Treiber, die Gemeinkosten verursachen und die Produktkosten in Bezug auf die Verwendung von Kostentreibern nachverfolgen. Daher ist bei ABC ein großer Teil der Gemeinkosten produktbezogen. In traditionellen Kostensystemen werden die meisten Support-Overheads jedoch Produkten auf beliebige Weise zugewiesen und können daher nicht mit Produkten in Verbindung stehen. Durch die Ermittlung geeigneter Kostentreiber und Kostenpools führt ABC dazu, dass die Produktkosten genauer und zuverlässiger werden. Darüber hinaus hilft ABC auf diese Weise bei der Verbesserung des Kostenmanagements und der Kostenkontrolle, indem es die Aktivitäten steuert, die Kosten verursachen.

Miller weist darauf hin, dass die Tipps zur Identifizierung von Aktivitätstreibern Folgendes umfassen:

ich. Wählen Sie Aktivitätstreiber aus, die mit dem tatsächlichen Verbrauch der Aktivität korrelieren.

ii. Minimieren Sie die Anzahl der eindeutigen Treiber. Kosten und Komplexität hängen direkt mit der Anzahl der Fahrer zusammen.

iii. Wählen Sie Aktivitätstreiber aus, die die Leistung verbessern.

iv. Wählen Sie Aktivitätstreiber aus, die bereits verfügbar sind und / oder geringe Erfassungskosten haben.

Arten von Kostentreibern:

Die Kundennachfrage gilt als Grundkostentreiber. Ohne die Kundennachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen kann die Organisation nicht existieren. Um Kunden, Managern und Mitarbeitern zu dienen, treffen sie eine Vielzahl von Entscheidungen und führen viele Aktionen aus. Diese Entscheidungen und Aktivitäten, die unternommen werden, um die Kundennachfrage zu befriedigen, treiben die Kosten.

Morse-, Davis- und Hartgräber legen nahe, dass die Kostentreiber in drei Kategorien unterteilt werden sollten:

(i) strukturelle Kostentreiber:

Sie sind grundlegende Entscheidungen hinsichtlich der Größe und des Umfangs der Betriebsabläufe und Technologien, die bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden eingesetzt werden. Entscheidungen, die sich auf strukturelle Kostentreiber auswirken, werden selten getroffen. Sobald sie getroffen sind, verpflichtet sich die Organisation zu einer Vorgehensweise, die nur schwer zu ändern ist.

Für eine Kette von Supermärkten kann das folgende strukturelle Kostentreiber sein:

(a) Bestimmung der Größe der Geschäfte. Dies beeinflusst die Arten von Waren, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden können, und die Betriebskosten.

(b) Bestimmen der Bauart. Ein kleiner Laden kostet weniger Kosten. Es kann jedoch nicht geeignet sein, viele andere benötigte Gegenstände zu lagern.

(c) Bestimmen des Standorts des Geschäfts. Die Lage in einem erstklassigen Einkaufskomplex kostet mehr, zieht aber mehr Kunden an.

(d) Bestimmung der in den Filialen verwendeten Technologie. Ein System, das Sachbearbeiter umfasst, um alle Aufzeichnungen über Verkäufe, Einkäufe und Inventar zu führen, kann günstiger sein. Ein Computersystem erfordert zu Beginn höhere Investitionen und feste Betriebskosten. Später kann es jedoch aufgrund des hohen Verkaufsvolumens günstiger sein. Außerdem werden aktuelle Informationen zu allen Vorgängen bereitgestellt.

(ii) organisatorische Kostentreiber:

Es handelt sich dabei um Entscheidungen bezüglich der Organisation von Aktivitäten und der Einbindung von Personen innerhalb und außerhalb der Organisation in die Entscheidungsfindung. Wie strukturelle Kostentreiber beeinflussen organisatorische Kostentreiber die Kosten, indem sie die Art der Aktivitäten und die Kosten der Aktivitäten beeinflussen, die zur Befriedigung der Kundenbedürfnisse ausgeführt werden. Entscheidungen, die organisatorische Kostentreiber beeinflussen, werden im Zusammenhang mit früheren Entscheidungen getroffen, die strukturelle Kostentreiber betreffen. In einer Fertigungsorganisation werden frühere Entscheidungen über Anlagen, Ausrüstung und Standort als gegeben getroffen, wenn Entscheidungen getroffen werden, die Einfluss auf die Kostentreiber der Organisation haben.

Beispiele für organisatorische Kostentreiber in einem produzierenden Unternehmen sind:

(a) Bevorzugung einer begrenzten Anzahl von Lieferanten. Dies kann nützlich sein, um eine ordnungsgemäße Lieferung in richtigen Mengen zur richtigen Zeit sicherzustellen.

(b) Ermächtigung der Mitarbeiter, Entscheidungen zu treffen und ihnen Kosten und andere Daten zu geben. Dies macht die Mitarbeiter kundenorientiert, senkt die Kosten und verbessert die Entscheidungsgeschwindigkeit. Produktionsmitarbeiter können beispielsweise Maßnahmen ergreifen, um Herstellungskosten, Fehler und Verderb zu reduzieren.

(c) Entscheidung, dass Komponenten eines Produkts auf die richtige Art und Weise angepasst werden. Dies spart Montagezeit und -kosten und reduziert Fehler.

(d) Entscheidung, ein Produkt mit geringem Volumen auf Allzweckgeräten mit niedriger Geschwindigkeit herzustellen; anstelle von Hochgeschwindigkeits-Spezialgeräten.

(e) Entscheidung, die vorhandene Ausrüstung in der Fabrik so umzubauen, dass aufeinanderfolgende Vorgänge näher kommen. Dadurch werden die Kosten für die Umlagerung von Beständen zwischen verschiedenen Maschinen reduziert.

(iii) Aktivitätskostentreiber:

Aktivitätskostentreiber sind spezifische Arbeitseinheiten (Aktivitäten), die ausgeführt werden, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen, die kostspielige Ressourcen verbrauchen. Der Kunde kann sich außerhalb der Organisation befinden, z. B. Kunde einer Werbeagentur, oder innerhalb der Organisation, z. B. Buchhaltungsbüro, das Wartungsleistungen erhält. Da die Ausführung von Aktivitäten Ressourcen und Ressourcen kostet, kostet Geld die Ausführung von Aktivitäten.

5. Kostenträger:

Kostenträger können alle Kunden, Produkte, Dienstleistungen, Verträge, Projekte oder sonstigen Arbeitseinheiten sein, für die eine separate Kostenmessung gewünscht wird. Das häufigste Kostenobjekt sind Produkt- oder Servicekosten. Aktivitätstreiber werden verwendet, um Aktivitätskosten auf Kostenträger zu verfolgen. Ein Beispiel, wie eine Aktivität einer Verkaufsabteilung auf Kundensegmente (Kostenträger) zurückverfolgt werden kann, ist in Abbildung 4.4 dargestellt.

In diesem Beispiel ist die Aktivität der Verkaufsabteilung "Verkaufsgespräche tätigen". Der Aktivitätstreiber ist die Anzahl der Verkaufsgespräche. Wenn das Ziel darin bestand, die mit den Kundensegmenten verbundenen Verkaufskosten zu ermitteln, könnten die Kostenträger Großkunden, mittelgroße Kunden und kleine Kunden sein. Angenommen, die Aktivität zum Tätigen von Verkaufsgesprächen kostet Rs 5, 00.000 und war die einzige Aktivität der Abteilung.

Wenn insgesamt 5.000 Verkäufe getätigt wurden, davon 1.000 bei Großkunden, 500 bei mittleren Kunden und 3.500 bei kleinen Kunden, würden die Kosten für jedes Kundensegment Folgendes betragen:

Großkunden - Rs 1, 00, 000

Mittlere Kunden - 50.000 Rs

Kleine Kunden - Rs 3, 50, 000

Gesamtkosten der Tätigkeit - Rs 5, 00, 000

Wie bereits im Beispiel des Ressourcentreibers gibt es keine einzelnen Aktivitäten und Aktivitätstreiber. Nur durch das Nachverfolgen anderer Aktivitäten der Vertriebsabteilung, z. B. Angebotserstellung, Beantwortung von Anfragen und Annahme von Bestellungen, konnten die Gesamtkosten für jedes der als Kostenträger identifizierten Kundensegmente ermittelt werden.

Die vorstehenden Beispiele sollten einfach sein und die Grundkonzepte von ABC veranschaulichen. Anwendungen dieser Konzepte in der Praxis können sehr komplex sein. Selbst die einfachsten ABC-Anwendungen könnten 5 bis 10 Ressourcen, 25 oder mehr Aktivitäten und 10 bis 25 Kostenträger umfassen.

Deshalb ist es wichtig, dem Drang nach Perfektion zu widerstehen, indem Aktivitäten und Treiber auf einem zu detaillierten Niveau definiert werden, insbesondere in den frühen Phasen der Implementierung. Das Ziel von ABC ist es, relevante Informationen bereitzustellen, die für die Entscheidungsfindung, die Leistungsmessung und die Verbesserung der Ergebnisse von Nutzen sind. Geben Sie die Genauigkeit nicht auf.

In einer von APQC und CAM-I in den USA durchgeführten Umfrage unter über 150 Unternehmen, von denen bekannt ist, dass sie Best Practices im Bereich ABM haben, wurden die folgenden Informationen ermittelt:

1. Rund vierzig Prozent der Befragten gaben an, dass die Gesamtzahl der Aktivitäten für ihre Organisation zwischen 101 und 250 lag. Dreißig Prozent hatten 26 bis 100 Aktivitäten.

2. Zweiunddreißig Prozent der Befragten gaben an, dass die Gesamtkostenobjekte zwischen 26 und 100 waren. Zwei Unternehmen identifizierten über 10.000 Kostenobjekte.

3. Vierzig Prozent der Befragten gaben an, dass die Anzahl der Aktivitätstreiber 6 bis 15 sei, und 45 Prozent hatten fünf bis zehn Ressourcentreiber identifiziert.

Computer und kommerziell erhältliche ABC-Software können die Verwendung von ABC-Methoden erheblich erleichtern. Diese kommerziellen Softwareanwendungen bieten eine strukturierte Möglichkeit, die für ABC erforderlichen Daten zu identifizieren, einzugeben, zu speichern und zu berechnen.