Schritte zur Entwicklung einer effektiven Kommunikation auf dem internationalen Markt

Wichtige Schritte zur Entwicklung einer effektiven Kommunikation auf dem internationalen Markt sind folgende:

1) Ermittlung der Zielgruppe:

Selbst für dasselbe Produkt kann die Zielgruppe in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein. Beispielsweise können bestimmte Gebrauchsgüter, die selbst von den einkommensschwachen Gruppen in den fortgeschrittenen Ländern verwendet werden, nur von den einkommensstarken Gruppen in den Entwicklungsländern verwendet werden. In einigen Fällen variiert die Bedarfszufriedenheit des Produkts zwischen den Märkten.

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Zum Beispiel sind Fahrräder in Ländern wie Indien ein grundlegendes Transportmittel, und die wichtigste Kategorie von Verbrauchern sind Kleinbauern, Arbeiter und Studenten. In einigen fortgeschrittenen Ländern werden Fahrräder für Sport und Bewegung verwendet. Daher ist die Zielgruppe unterschiedlich.

2) Festlegen von Kommunikationszielen:

Die Kommunikationsziele können in einigen Fällen auch unterschiedlich sein. Wenn sich das Produkt beispielsweise in einem Markteinführungsstadium befindet, könnte der Schwerpunkt der Kommunikation auf der Aufklärung der Verbraucher und der Schaffung einer Primärnachfrage liegen. In einem Markt, in dem sich das Produkt in anderen Phasen des Lebenszyklus befindet, wären die Kommunikationsziele unterschiedlich.

3) Ermitteln der Nachricht:

Die Entscheidungen bezüglich des Nachrichteninhalts, der Nachrichtenstruktur, des Nachrichtenformats und der Nachrichtenquelle werden von bestimmten Umweltfaktoren wie kulturellen Faktoren und rechtlichen Faktoren beeinflusst. Die Unterschiede in den Umweltfaktoren zwischen den Ländern können daher unterschiedliche Botschaften erfordern, um für jeden Markt angemessen zu sein.

4) Haushaltsentscheidungen:

Die Höhe der gesamten Werbeausgaben und die Aufteilung dieses Betrags auf die verschiedenen Elemente des Werbemixes sind sehr wichtige, aber schwierige Entscheidungen.

5) Kommunikationswerkzeuge / Mix-Entscheidungen:

Die Beförderungsentscheidungen, denen das Exportmarketing-Management gegenübersteht, können auf die folgenden reduziert werden:

i) Welche Botschaften?

ii) Welche Kommunikationsmedien?

iii) Wie viel Aufwand oder Geld muss ausgegeben werden?

Diese Entscheidungsbereiche sind miteinander verbunden. Internationale Marketingförderung hat verschiedene Formen wie Verkauf, Werbung, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit.