Verantwortlichkeiten eines Managers in einer Organisation: Top 4 Verantwortlichkeiten

Dieser Artikel beleuchtet die vier Hauptaufgaben eines Managers in einer Organisation.

Verantwortung des Managers # 1. Mit der Umwelt in Kontakt bleiben:

Eine Schlüsselfunktion von Managern besteht darin, die Organisation mit der externen Umgebung in Kontakt zu halten.

Durch den engen Kontakt sind die Manager bereit, die Organisation und ihre Aktivitäten so zu strukturieren, dass sie die sich aus der Umgebung ergebenden Chancen nutzen und die mit dieser Umgebung verbundenen Bedrohungen vermeiden.

Effektive Manager beziehen die Organisation in ihre Umgebung ein und leiten dann die internen Aktivitäten, um die externen Chancen zu maximieren und die externen Bedrohungen zu minimieren. Führungskräfte müssen trotz der Versuchung, ausschließlich im Hinblick auf die internen organisatorischen Aktivitäten des Unternehmens zu agieren, nach außen gerichtet sein.

Veränderungen sind in der Regel ein natürlicher Bestandteil des Organisationslebens, sowohl für externe Organisationsumgebungen als auch für Änderungen der Kunden. Darüber hinaus ist der Wandel im heutigen internationalen Wettbewerbsumfeld praktisch gesichert. Es bedarf eines außergewöhnlichen Managements, um Veränderungen zu antizipieren und davon zu profitieren.

Verantwortlichkeit des Managers # 2. Mit Kunden in Kontakt bleiben:

In zunehmendem Maße wird das Wesentliche des Managements heute in Bezug auf den Service für den Kunden definiert. Eines der populärsten Managementbücher, das kürzlich veröffentlicht wurde, war Peters and Watermans Buch In Search of Excellence.

Die Autoren definieren exzellente Unternehmen unter verschiedenen Gesichtspunkten, darunter "Kundennähe". Ausgezeichnete Unternehmen lernen von den Menschen, denen sie dienen. Sie bieten beispiellose Qualität, Service und Zuverlässigkeit - Dinge, die funktionieren und von Dauer sind.

Es gelingt ihnen, die meisten Waren, die dem Rohstoff ähneln, zu unterscheiden. Die Bedürfnisse der Verbraucher werden angesprochen, da Qualität zu einer grundlegenden Art der Unternehmensführung wird.

Verantwortung der Führungskraft # 3. Vision, Ziele und Ziele festlegen:

Nahezu alle Management-Wissenschaftler sind sich einig, dass Manager auf allen Ebenen die Zukunft der Organisation vorhersehen und beschreiben müssen. Der einzige Meinungsunterschied kann in der Länge des Zeithorizonts liegen. Da in vielen Organisationen ganze Führungsebenen verschwinden und Organisationen immer flacher werden, haben sich die verbleibenden Manager stärker mit Visionen, Zielen und Zielen für die Zukunft befasst.

Immer mehr Unternehmen wissen, dass ein dramatisches Bekenntnis zu ihren Kunden durch Total Quality ein notwendiger Teil des Überlebens in diesen international wettbewerbsfähigen Zeiten ist. Dieses Bekenntnis zur Qualität beginnt bei Führungskräften.

Eine Eigenschaft, die in einer Reihe von TQ-Unternehmen üblich ist, ist eine starke Führung - ein Chief Executive, der die Verantwortung mit einem starken Glauben an Qualität leitet. Führung ist der wichtigste Bestandteil, um einen Prozess zur Qualitätsverbesserung einzuleiten und aufrechtzuerhalten. Führungskräfte von TQ-Unternehmen setzen klare, ergebnisorientierte Ziele für die kontinuierliche Verbesserung und kommunizieren ihre Erwartungen.

Peter Drucker, einer der bekanntesten aller Management-Theoretiker, fasste es kurz und bündig zusammen: „Die Grundlage effektiver Führung besteht darin, die Mission der Organisation zu durchdenken, sie klar zu definieren und zu etablieren. Der Leiter legt die Ziele fest, legt die Prioritäten fest und legt die Standards fest.

Verantwortlichkeit des Managers # 4. Leistung sichern, um die Vision zu verwirklichen:

Sobald die Vision festgelegt ist, übernehmen Manager die Führung, um sicherzustellen, dass die Vision erreicht wird. Sie tun dies, indem sie die Leistung steuern, um sie mit der Vision in Einklang zu bringen. Viele bezeichnen dieses Führungsverhalten als Controlling.