Die Einstellung der Mitarbeiter messen

Arten von Einstellungsskalen zur Messung der Einstellung von Mitarbeitern!

Einstellungsskalen messen einen oder mehrere Aspekte der Haltung eines Individuums oder einer Gruppe gegenüber einem Objekt. Die Reaktionen des Individuums auf die verschiedenen Skalen können zusammengefasst oder summiert werden, um dem Individuum eine einzige Haltung zu verleihen. In ähnlicher Weise können Gruppenantworten auf die verschiedenen Skalen zusammengefasst oder summiert werden, um eine einzige Einstellung für die Gruppe bereitzustellen.

Diese Skalen sind drei Typen:

(a) Likerts summierte Ratingskala

(b) Skalierung der gleich erscheinenden Intervalle von Thiu-Stone

(c) Guttamans kumulative Skala

(a) Likerts summierte Bewertungsskala:

Eine summierte Bewertungsskala ist eine Reihe von Haltungsaussagen, von denen alle als gleichwertig eingestuft werden und auf die jeweils ein Subjekt mit einem gewissen Grad an Übereinstimmung oder Uneinigkeit (Intensität) reagiert, die unterschiedliche Werte aufweisen. Diese Werte werden summiert und gemittelt, um die Haltung der Person zu ermitteln. Bei dieser Methode wird das Ranking jedes Befragten ermittelt, indem die Bewertungen aller Aussagen (normalerweise 5) summiert werden.

Um dies zu veranschaulichen, betrachten wir das folgende Beispiel:

Dieses Verfahren weist jedoch die folgenden Nachteile auf:

1. Unentschieden treten häufig auf. Möglicherweise gibt es mehrere Befragte mit einer Gesamtpunktzahl von 0, 1, 2, 3, 4, 5 usw., die nicht in Relation zueinander angeordnet werden können.

2. Es gibt kein Licht auf die verschiedenen Arten, auf die gegebene Bewertungen erzielt werden können. Unterschiedliche Kombinationen der Punktzahl implizieren Unterschiede zwischen Individuen, die durch dieses Verfahren nicht offenbart werden

3. Es ist nicht möglich zu bestimmen, ob die Skala ein- oder mehrdimensional ist, dh ob die Anweisungen nur eine Eigenschaft oder mehrere Eigenschaften einer Haltung messen.

4. In dieser Skala werden alle Aussagen als gleichwertig eingestuft. Dies ist keine Skala von Aussagen an sich. Diese Methode ordnet die Individuen nach ihren Gesamtwerten und nicht nach Aussagen an.

Likert's Artikelanalyse:

In diesem Verfahren werden die Befragten aufgefordert, auf eine bestimmte Anzahl von Aussagen (die normalerweise auf 15 beschränkt sind) zu antworten. Die Antwort auf jede Aussage wird in fünf Stufen der Übereinstimmung oder Nichtübereinstimmung gegeben, nämlich "stimme voll zu (SA) stimme zu (A)" unentschieden (U) ", " stimme nicht zu (D) ", " stimme überhaupt nicht zu (SD). Jede Aussage wird somit zu einer Skala mit fünf Punkten.

An einem Ende dieser Skala ist eine starke Zustimmung und am anderen Ende eine starke Ablehnung, zwischen ihnen gibt es viele Zwischenpunkte. Die Befragten geben mit Bezug auf jede Aussage an, wo sie auf dieser Skala stehen. Die Summe ihrer Bewertungen in allen Aussagen wird als Maß für ihre Haltung genommen. Die Aussagen können entweder günstig oder ungünstig sein. Für günstige Aussagen sind die angegebenen Werte 5, 4, 3, 2, 1 und für ungünstige Aussagen die Werte 1, 2, 3, 4, 5.

Die folgenden Beispiele veranschaulichen dies:

(b) Maßstab von Thurstone's Equal Appearing Intervals:

Diese Skala versucht, die Einstellungen einer Gruppe zu einem bestimmten Problem in Form der Häufigkeitsverteilung darzustellen. Die verschiedenen Meinungen oder Elemente auf einer Skala werden entsprechend ihren Einstellungen unterschiedlichen Positionen zugeordnet.

Die folgenden Schritte sind erforderlich, um eine Thurstone Attitude Scale zu erstellen:

1. Kurzaussagen, in denen Einstellungen zu einem bestimmten Thema zum Ausdruck gebracht werden, sind der aktuellen Literatur entnommen oder speziell für diesen Zweck vorbereitet. Die Aussagen sollten unterschiedliche Einstellungsbereiche abdecken, von extrem günstig bis extrem ungünstig und auch neutrale Aussagen.

2. Erklärungen werden zur Identifizierung mit einer beliebigen Nummer versehen und eine Gruppe von Richtern wird gebeten, diese in mehrere Stapel zu sortieren.

3. Nach dem Sortieren wird eine vollständige Tabelle erstellt, um zu bestimmen, wie oft jede Anweisung in den Stapel enthalten ist.

4. Die Skalenwerte für jede Aussage werden grafisch in Form einer Ogive oder einer kumulativen Frequenzkurve bestimmt.

5. Anschließend wird die endgültige Skala erstellt, wobei 15 bis 20 Aussagen ausgewählt werden (vorzugsweise diejenigen, bei denen die Richter die geringste Uneinigkeit hatten).

6. Die Befragten werden dann aufgefordert, nur die Aussagen zu überprüfen, mit denen sie einverstanden sind.

Da der Aufbau dieser Waage sehr umständlich und zeitaufwändig ist, wird sie normalerweise vermieden. Darüber hinaus werden die den Aussagen zugewiesenen Skalenwerte durch die Einstellungen, den Hintergrund und die Intelligenz von Richtern beeinflusst, die die Dinge möglicherweise anders sehen als die tatsächlichen Befragten. Diese Skala erlaubt es den Probanden auch nicht, die Intensität der Gefühle der Befragten auszudrücken, da sie nur die Wahl haben, ihre Zustimmung zu den schließlich ausgewählten Aussagen zu zeigen.

(c) Guttamans kumulative Skala:

Diese Skala besteht aus einer relativ kleinen Anzahl von Aussagen, die auf ihre Eindimensionalität geprüft wurden. Eine eindimensionale Skala misst nur eine Variable. Die Skala wird als kumulativ bezeichnet, da die Befragten, die mit den günstigsten Aussagen einverstanden sind, theoretisch angenommen werden, dass sie mit allen anderen Aussagen übereinstimmen, die einen „geringeren“ Grad der Bevorzugung ausdrücken. Die Verwendung dieser Skala wird wegen ihrer Komplexität ebenfalls vermieden. Eine weitere Skala zur Messung von Einstellungen ist die soziale Distanztechnik von Bogardus, die normalerweise zur Messung höchst subjektiver Einstellungen verwendet wird.