Internationale Standardorganisation
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die einleitenden Bemerkungen, die Bedeutung, die Struktur, die Auswahl und die Vorteile der International Standard Organization (ISO).
Einführende Beobachtungen der ISO 9000-Serie:
Qualitätsstandards können von einzelnen Unternehmen festgelegt werden; Unternehmen können jedoch Schwierigkeiten haben, die Kunden vom Wert dieser individuellen Standards zu überzeugen.
Wenn jedoch eine externe Agentur an der Entwicklung und Zertifizierung der Qualitätsstandards von Unternehmen beteiligt ist; Das Vertrauen der Kunden kann leicht gewonnen werden.
Die ISO 9000-Serie befasst sich mit diesem Aspekt von Qualitätsstandards.
Was ist die ISO 9000 Serie?
Die 1946 in Genf gegründete International Standards Organization (ISO) fungiert als Spitzengremium von "Standardorganisationen" verschiedener Mitgliedsländer, einschließlich Indiens. Sie führte 1987 die ISO 9000-Reihe von Qualitätsstandards als Richtliniensatz für die Entwicklung und Entwicklung ein Nachweis eines dokumentierten Qualitätssystems.
Die ISO 9000-Serie umfasst Zertifikate in verschiedenen Bereichen. und ein Unternehmen kann ein entsprechendes Zertifikat gemäß dieser Serie erhalten, nachdem die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind.
Aufbau der ISO-9000-Standards:
Die ISO-9000-Serie besteht aus fünf internationalen Normen und wird durch eine Vokabelnorm ergänzt, in der die verschiedenen Begriffe der Serie definiert werden.
Diese Standards werden in der folgenden Tabelle dargestellt:
Auswahl und Verwendung von Standards:
Eine Organisation, die ein ISO 9000-Qualitätsmanagementsystem übernehmen möchte, muss eines der drei Qualitätssystemmodelle auswählen - ISO 9001, ISO 9002 oder ISO 9003.
ISO 9001 System:
Modell zur Qualitätssicherung in Konstruktion / Entwicklung, Produktionsinstallation und Service; zur Verwendung, wenn die Konformität mit den Spezifikationen während der Herstellung und Installation vom Lieferanten übernommen werden muss.
ISO 9002 System:
Modell zur Qualitätssicherung in Produktion, Installation und Service; für den Einsatz, wenn die Einhaltung vorgegebener Anforderungen durch den Lieferanten während der Produktion und im Service sichergestellt werden muss.
ISO 9003 System:
Modell zur Qualitätssicherung bei der Endauswahl und Prüfung; zur Verwendung, wenn die Einhaltung der geforderten Spezifikationen vom Lieferanten nur bis zur Endkontrolle zu gewährleisten ist.
Implementierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9000:
Die verschiedenen Phasen bei der Installation des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9000 sind:
Phase I: Vorbereitungsphase:
(i) Verpflichtung des Managements zum ISO-Qualitätsmanagementsystem.
(ii) Einsetzung eines Durchführungsausschusses
(iii) Qualitätsbewusstseinsprogramm
(iv) Datenerhebung des bestehenden Systems und des Vorbereitungsplans
Phase II: Umsetzung:
(v) Entwicklung und Implementierung eines dokumentierten Qualitätssystems
(vi) Einrichtung eines internen Qualitätsauditsystems sowie Überwachung und Stabilisierung des Qualitätssystems.
Phase III: Registrierung und Zertifizierung:
(vii) Beantragen Sie die Registrierung
(viii) Angemessenheitsprüfung durch Zertifizierungsstelle.
(ix) Kompetenzprüfung durch Zertifizierungsstelle
(x) Zertifizierung
Vorteile der ISO 9000-Zertifizierung:
Die Zertifizierung nach ISO 9000 berechtigt eine Organisation zu folgenden Vorteilen:
(i) Sie bringt Disziplin in System, Verfahren und Dokumentation mit sich.
(ii) Es verbessert das Vertrauen der Kunden in das Produkt des Unternehmens. Das Image des Unternehmens wird dadurch verbessert.
(iii) Es hilft einem Unternehmen, Produkte auf internationalen Märkten zu verkaufen. Die europäischen Länder des Gemeinsamen Marktes bevorzugen Exporte von nach ISO 9000 zertifizierten Unternehmen.
Hunderte indischer Unternehmen haben ISO-Standards übernommen und sind nach ISO 9000 zertifiziert. Einige bekannte, nach ISO 9000 zertifizierte Unternehmen sind: Hindustan Lever Ltd., Mafatlal Industries Ltd., Hero Cycles Ltd., Escorts Tractors Ltd., Hindustan Aeronautics Ltd. etc. etc.
(iv) Es hilft einem Unternehmen, staatliche Zugeständnisse bei der Einfuhr in Anspruch zu nehmen.
