Wie baut man eine Marke ohne Massenmedien auf?
Erhalten Sie die Antwort auf folgende Fragen: "Wie baut man eine Marke ohne Massenmedien auf?"
Markenwert wird durch die Erfahrung der Kunden mit der Marke gesammelt. Durch Wahl oder Gewohnheit verlässt sich ein Markenmanager beim Aufbau einer Marke auf Werbung in den Massenmedien.
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Die Erfahrung eines Kunden mit einer Marke, wenn er eine Werbung betrachtet, ist bestenfalls stellvertretend, und meistens ist es sinnlos, sich bewegende Bilder oder Standbilder anzusehen, wobei einige Sounds dazugehören.
Dies ist nicht die Art von Kundenerfahrung, auf die man hoffen kann, eine Marke aufzubauen. Die Erfahrung muss körperlicher, sentimentaler und realer sein. Deshalb muss der Aufbau einer großartigen Marke mit der Entscheidung beginnen, sich nicht ausschließlich oder hauptsächlich auf Werbung in den Massenmedien zu verlassen.
Wenn ein Markenmanager Werbung in den Massenmedien ablehnt, erhält er viele Ideen, um die Kundenerfahrung mit der Marke zu verbessern. Ein zielorientierter Fokus auf Werbung verhindert das Entstehen alternativer Methoden, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Die Methode, mit der eine Marke mit dem Kunden zusammenarbeitet, hängt von der Kategorie ab, zu der sie gehört, ihrer Prämie, der Wahl des Zielmarktes und anderen Faktoren. Die Marke strebt jedoch nach einer stärkeren Beteiligung der Kunden mit diesen Methoden.
Das Unternehmen kann eine soziale Sache in Angriff nehmen und seine Kunden in seine Kampagnen einbeziehen. Oder es kann eine Umgebung in seinen Verkaufsräumen schaffen, die die Kunden genießen können. Ein Unternehmen kann eine Marke für vorbildlichen Service aufbauen. Oder ein Unternehmen kann eine Veranstaltung oder eine Sportart sponsern, von der seine Kunden begeistert sind.
Oder er kann einen Club seiner Kunden sponsern. Die Idee ist, den Kunden vom reinen Konsum seiner Produkte und Dienstleistungen zu entfernen, um sich stärker mit der Marke und ihren Aktivitäten zu beschäftigen.
Eine Marke hat die Chance, ihre Identität zu vermitteln, wenn sie sich mit ihren Kunden beschäftigt. Daher wird die Wahl des Programms zu einer kritischen Entscheidung. Das Programm hat zwei Aufgaben, die gleichzeitig ausgeführt werden müssen. Die erste besteht darin, die Bekanntheit der Marke zu steigern und zweitens die Markenidentität zu vermitteln und zu stärken.
Ein Markenmanager muss sich entschließen, die beiden Ziele durch ein gemeinsames Programm zu erreichen. Es ist sehr verlockend, mit einem Programm zu beginnen, um die Bekanntheit der Marke zu steigern und die Aufgabe, die Markenidentität einer späteren Zeit und einem anderen Programm zu vermitteln, zu überlassen.
Kunden können sich nicht ein Bild von der Marke machen, wenn sie sich dessen bewusst werden. Das Programm muss die Meinung der Kunden über die Marke prägen, während sie darüber informiert werden. Das Beste an Nichtwerbungsprogrammen ist, dass es möglich ist, die Bekanntheit der Marke zu erhöhen und gleichzeitig ihre Identität zu vermitteln.
Werbung spielt beim Aufbau einer Marke eine wichtige Rolle. Sie soll jedoch andere Programme ergänzen, die vorhanden sind, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Es sollte niemals die Hauptstütze des Markenbildungsprogramms werden.
