Entwicklungsstadien von Marketingabteilungen

Evolutionsstadien wurden kurz wie folgt besprochen:

1. Einfache Verkaufsabteilung:

Normalerweise folgen kleine Unternehmen dieser Art von Organisation. Marketing Manager wird hier als Vertriebsmanager bezeichnet und seine Hauptaufgabe besteht in der Steuerung der Vertriebs- und Vertriebsaktivitäten. Das Unternehmen kann von externen Experten Hilfe für andere Marketingfunktionen wie Werbung, Marketingforschung usw. anstellen.

2. Vertriebsabteilung mit Nebenmarketingfunktion:

Es gilt für expandierende Unternehmen. Wenn ein Unternehmen seine Geschäftstätigkeit ausbaut, muss es bestimmte Marketingfunktionen hinzufügen. Vertrieb und Vertrieb bleiben Hauptaufgaben, aber auch andere Experten werden für andere Funktionen eingesetzt.

3. Separate Marketingabteilung:

Hier entsteht eine eigene und vollwertige Marketingabteilung. Der Marketing-Vizepräsident ist der Leiter und andere Manager übernehmen mehrere Marketingfunktionen. Normalerweise umfasst die Marketingabteilung Verkauf und Vertrieb, Marketingforschung, Entwicklung neuer Produkte, Werbung und Verkaufsförderung sowie Außendienstfunktionen.

4. Moderne Marketingabteilung :

Die Marketingabteilung ist nach moderner Marketingtheorie und -praxis gebildet. Eine vollwertige Marketingabteilung berücksichtigt alle wichtigen Fragen und führt alle Marketingfunktionen aus. Moderne Marketingabteilungen suchen die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Alle Marketingaktivitäten werden systematisch integriert, um die Marketingziele effektiv zu erreichen.

Marketing Vice President ernennt Marketing Manager für die Durchführung verschiedener Marketingaktivitäten. Der Marketingmanager ist dafür verantwortlich, Marketingmöglichkeiten zu identifizieren und einen geeigneten Marketingmix vorzubereiten. Vertrieb, Vertrieb, Marketingforschung, Werbung und Verkaufsförderung, Außendienst, Öffentlichkeitsarbeit usw., Aktivitäten werden unter der direkten Aufsicht des Marketingmanagers durchgeführt.

Die gesamte Abteilung bemüht sich, eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Integration zwischen verschiedenen Abteilungen der Marketingabteilung sowie zwischen der Marketingabteilung und anderen Abteilungen der Organisation ist ein Schlüsselelement einer modernen Marketingabteilung.

5. Effektives Marketingunternehmen:

Effektives Marketingunternehmen folgt in der Praxis der modernen Marketingphilosophie. Effektive Marketingfirma ist auch als integrierte Marketingabteilung bekannt. Eine moderne Marketingabteilung kann versagen, wenn sie die Bemühungen anderer Abteilungen (Finanzen, Personal und Produktion) nicht integriert.

Effektive Marketingunternehmen betrachten Marketing als Hauptfunktion und andere Funktionen wie Finanzen, Personal und Produktion reduzieren sich auf zusätzliche Funktionen. Das gesamte Unternehmen ist marktorientiert. Geschäftsabläufe werden hier durch Marketing ersetzt, dh „Geschäft“ wird als „Marketing“ bezeichnet.

Effektive Marketingfirma existiert, um Marketingziele zu erreichen. Alle Mitarbeiter aller Abteilungen konzentrieren sich auf die Umsetzung von Marketingzielen (Kundenzufriedenheit). Daher ist die Kundenzufriedenheit nicht die einzige Aufgabe der Marketingabteilung, sondern der gesamten Organisation. Neben den internen Beziehungen wird den Außenbeziehungen mehr Priorität eingeräumt, um eine maximale Zufriedenheit der Verbraucher zu erreichen.

6. Prozess- und ergebnisorientiertes Unternehmen:

Dies ist das fortgeschrittene Thema bei der Gestaltung der Marketingorganisation. Viele Unternehmen konzentrieren sich auf Schlüsselprozesse und nicht auf Abteilungen. Grundlegende Geschäftsprozesse erhalten hier mehr Bedeutung und es wird versucht, Abteilungsbarrieren abzubauen. Zu den wichtigsten Marketingprozessen zählen der neue Produktentwicklungsprozess, der Prozess der Kundenerstellung und -bindung, der Kundenservice usw. Für jeden Prozess werden Prozessleiter ernannt, um bestimmte Prozessergebnisse zu erzielen. Marketingpersonal spielt eine Schlüsselrolle von der Planung bis zum Endergebnis.


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