E-Commerce-System: Bedeutung, benötigte Ressourcen und Nutzen

E-Commerce-System: Bedeutung, benötigte Ressourcen und Nutzen!

Bedeutung des E-Commerce:

E-Commerce kann wie folgt definiert werden:

E-Commerce bedeutet die Durchführung von Geschäftsaktivitäten über das Internet; ein System, bei dem sowohl Verkaufsangebote als auch deren Annahme elektronisch erfolgen.

Im Folgenden werden einige prominente Definitionen des E-Commerce zitiert:

(1) „E-Commerce bezieht sich auf Geschäftsvorgänge, bei denen eine Bestellung elektronisch erteilt wird und Waren oder Dienstleistungen in materieller oder elektronischer Form geliefert werden.“

- Die Internationale Steuervereinigung

(2) „E-Commerce bedeutet Verbraucher- und Geschäftstransaktionen, die über ein Netzwerk mit Hilfe von Computern und Telekommunikation abgewickelt werden.“ - Abteilung Treasury, USA

Eine Übersicht über die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen:

Lassen Sie uns sehen, wie Geschäftstransaktionen gemäß dem E-Commerce-System durchgeführt werden können:

(1) Wir können alle Informationen über eine von uns zu kaufende Sache im Internet abrufen, anstatt von Ort zu Ort zu gehen.

(2) Wir können im Internet eine Bestellung aufgeben, nachdem wir die erforderlichen Informationen erhalten haben.

(3) Einige Waren können sofort auf dem Computer selbst geliefert werden, z. B. Computersoftware, Flugtickets, Hotelbuchungen, Bänder, CDs, Informationen, alte Zeitungen usw. Dies wird als Online-Verteilung bezeichnet.

Einige Waren können jedoch nicht auf dem Computer geliefert werden. Wenn wir beispielsweise ein Auto kaufen möchten, können wir eine Bestellung im Internet aufgeben. Die Übergabe des Autos ist jedoch nicht über das Internet möglich. Der Händler bringt das Auto nach einiger Zeit zu unserem Wohnsitz. Dies wird als physische Lieferung der Bestellung bezeichnet.

(4) Die Bezahlung kann über das Internet erfolgen. Der Käufer kann die Zahlung durch Angabe seiner Kreditkartennummer vornehmen. Dieses Zahlungssystem wird als Electronic Fund Transfer - EFT bezeichnet.

Erforderliche Ressourcen für die erfolgreiche Implementierung von E-Commerce:

Für die erfolgreiche Implementierung von E-Commerce sind folgende Ressourcen erforderlich:

(i) Computersystem:

Das Vorhandensein des Computersystems ist die erste Anforderung des elektronischen Handels. denn die Basis des E-Commerce ist das Internet und der Computer das Medium der Transaktion. Der Computer kann durch Drücken der Tasten mit dem Internet verbunden werden. Der Geschäftsvorgang unter E-Commerce ist auf dem Computerbildschirm sichtbar.

(ii) Internetverbindung:

Für die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen ist eine Internetverbindung unerlässlich. Wir können diese Möglichkeit der Internetverbindung von privaten Diensteanbietern zu Hause erhalten.

Wenn wir unsere Internetverbindung öffnen, fordert uns der Diensteanbieter auf, den Webbrowser zu installieren. Sie steuert die Aktivitäten des E-Commerce. Es ist der Webbrowser, der uns in die Welt des E-Commerce führt. (Browser ist ein Programm, mit dem Dokumente im Internet betrachtet oder gelesen werden können).

(iii) technisch qualifizierte Arbeitskräfte:

Das Unternehmen muss über technisch qualifizierte Mitarbeiter verfügen, die problemlos mit Computernetzwerken und dem Internet arbeiten können.

(iv) System zum Erhalt von Zahlungen:

Das Unternehmen muss über ein System verfügen, das die Zahlung für die verkauften Waren sicherstellt. Das Unternehmen muss mit Banken, Kreditkartenagenturen usw. Vorkehrungen treffen, um Einzahlungen und Zahlungen elektronisch zu ermöglichen.

(v) Gut gestaltete Website:

Um effektiv mit Kunden und anderen Personen kommunizieren zu können, muss das Unternehmen eine umfassende Website entwickeln. Die Informationen müssen detailliert und mit geeigneten unterstützenden Bildern usw. verlinkt sein (Hyperlink ist eine Stelle in einem elektronischen Dokument auf einem Computer, die mit einem anderen elektronischen Dokument verknüpft ist).

(vi) Effektives Telekommunikationssystem:

Für eine erfolgreiche Implementierung des E-Commerce ist ein wirksames Telekommunikationssystem erforderlich. Wenn die Telefonleitungen häufig getrennt werden; E-Commerce ist nicht erfolgreich.

Punkt des Kommentars:

Es sei denn, und bis zum sofortigen Zugang werden dem gewöhnlichen Mann Internet-Einrichtungen zu niedrigen Preisen zur Verfügung gestellt; E-Commerce kann nicht beliebt sein.

Möglichkeiten im (oder Nutzen) E-Commerce:

Die Vorteile des E-Commerce lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

(a) Vorteile für Produzenten

(b) Vorteile für Verbraucher.

Lassen Sie uns die Chancen oder Vorteile des elektronischen Handels für diese beiden Kategorien beschreiben:

(a) Vorteile für Produzenten:

Die Vorteile des E-Commerce für Produzenten sind wie folgt:

(i) Weltweite Reichweite:

Jene Geschäftsleute, die mit E-Commerce verbunden sind, werden weltweit anerkannt. Sie können jeden Menschen erreichen, der Zugang zum Internet hat. Sie verfügen damit über einen möglichst breiten Markt für ihre Produkte.

(ii) Anzeige von Produkten:

Die Unternehmen können dreidimensionale Bilder ihrer Produkte im Internet anzeigen. Ein Unternehmen kann sein neues Produkt durch E-Commerce auf den Markt bringen.

(iii) Anpassung der Produkte an die Bedürfnisse der Kunden:

Durch die elektronische Interaktion können Lieferanten detaillierte Informationen über die Bedürfnisse einzelner Kunden sammeln und ihre Produkte und Dienstleistungen auf diese individuellen Bedürfnisse abstimmen.

(iv) weniger Personalkosten:

Aufgrund des E-Commerce kann ein einzelner Computer die Arbeit vieler Mitarbeiter schnell und korrekt erledigen. E-Commerce führt somit zu einer geringeren Anzahl von Mitarbeitern und der Geschäftsaufwand für die Mitarbeiter sinkt erheblich.

(v) Beseitigung der Zwischenhändler:

Über den elektronischen Handel kann der Hersteller eine direkte Verbindung zum Verbraucher herstellen. Dies führt zu Einsparungen bei den Vertriebskosten. Durch die Weitergabe eines Teils des Vorteils reduzierter Kosten an den Verbraucher; Der Hersteller kann mehr Nachfrage nach seinen Produkten schaffen.

(vi) Unterhaltung, um Kunden anzuziehen:

Die E-Commerce-Website kann den Kunden Unterhaltung bieten, indem sie Zugang zu verschiedenen Spielen, Musik, Sport usw. bietet. Auf diese Weise können mehr Kunden von Geschäftsleuten durch E-Commerce gewonnen werden.

(b) Vorteile für Verbraucher:

Vorteile des elektronischen Handels für Verbraucher sind:

(i) globale Wahl:

Beim E-Commerce hat der Verbraucher eine globale Wahl. Für den Verbraucher wird die ganze Welt zum Geschäft. Er kann aus verschiedenen Sorten des gleichen Produkts, das von Herstellern auf der ganzen Welt hergestellt wird, das beste Produkt auswählen. Darüber hinaus spart der elektronische Handel die Zeit und den Aufwand des Verbrauchers.

(ii) Kundenfreundlichkeit:

Eine Website ist rund um die Uhr geöffnet. Es kann Bestellungen annehmen, die Lieferungen im Auge behalten und zu jedem Zeitpunkt eine für den Verbraucher günstige Zahlung erhalten.

(iii) einfacher Verteilungsprozess:

Viele Arten von Informationen und Diensten können dem Verbraucher auf dem Computer über den elektronischen Handel bereitgestellt werden. Dies vereinfacht den Vertriebsprozess für den Verbraucher zu geringeren Kosten.

(iv) In abgelegenen Gebieten verfügbare Produkte und Dienstleistungen:

E-Commerce hat es möglich gemacht, dass Dinge auch in diesen Bereichen verfügbar sind; wo es keine Märkte gibt.

Sicherheit und Sicherheit von Geschäftsvorgängen:

Bei E-Commerce-Transaktionen gibt es einige Bedrohungen. die die Sicherheit und die Sicherheit von Geschäftsvorgängen im E-Commerce in Frage stellen.

Diese Bedrohungen sind:

(i) Brand Hijacking:

Über das Internet können neue, leistungsstarke Marken fast über Nacht geschaffen werden. Dies kann etablierte alte Marken, die über Radio, Fernsehen und andere Medien über lange Zeit erstellt wurden, mit erheblichem Aufwand an Geld, Zeit und Aufwand schnell überschatten. In der Fachsprache wird dieses Phänomen als Brand Hijacking bezeichnet, was zu einem erheblichen Verlust des Goodwills an die Inhaber von alten Marken führt.

(ii) Hacking:

Hacker können im Internet gesendete Nachrichten abfangen. Sie können Informationen zu ihrem eigenen Vorteil missbrauchen. Sie können sogar Informationen ändern, um den Parteien Schaden zuzufügen. Sie können auch die Daten zerstören. (Intercept bedeutet das Stoppen von Daten, die von einem Ort zum anderen übertragen werden. Hacker betrachtet Daten ohne Erlaubnis und ändert die Informationen.)

(iii) Identitätswechsel:

Der Hacker kann sich selbst als Kunde ausgeben und so tun, als wäre er ein Kunde. Er kann die gestohlene Kreditkarte des echten Kunden nutzen.

(iv) unehrliches Handeln:

Ein Unternehmen, das eine Website betreibt, kann unerwünschten Praktiken nachgehen. Es kann eine gefälschte Website betrieben werden. Nehmen Sie Geld von Kunden und liefern Sie das Produkt möglicherweise nicht.

(v) Viren:

Eine Gefahr im E-Commerce sind Viren. Einige der Viren sind tödlich. und bereinigen Sie alle Informationen, die der Computer möglicherweise speichert. Viren führen somit zu erheblichen Einbußen bei Einnahmen und Zeit.

Methoden zur Gewährleistung der Sicherheit von E-Commerce-Transaktionen:

Einige wichtige Methoden zur Gewährleistung der Sicherheit von E-Commerce-Transaktionen sind:

(i) Verschlüsselung

(Verschlüsselung bedeutet, Informationen in speziellen Code einzufügen). Unter Verschlüsselung wird die Nachricht in einen speziellen Code umgewandelt. damit Unbefugte es nicht verstehen können. Nur der Absender und der Empfänger verstehen den Code.

(ii) digitale Unterschriften:

Es soll die Authentizität des Absenders einer Nachricht überprüft werden. Jede Nachricht trägt die digitalen Signaturen. Einige Länder haben Gesetze verabschiedet, die digitale Unterschriften als rechtlichen Nachweis der Transaktion akzeptieren.