Direkt- und Online-Marketing: Methoden und andere Details

Direktmarketing:

Direktmarketing wird manchmal auch als Direktauftragsmarketing bezeichnet. Es ist zu Hause ein Einkaufssystem. Direktmarketing spielt eine breitere Rolle beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen (Direct Relationship Marketing). Es ist der Weg, direkt mit Kunden umzugehen, wobei Zwischenhändler umgangen werden. Es ist ein direkter Kanal der Bestellung und Verteilung.

Die Direct Marketing Association definiert den Begriff als:

„Direktmarketing ist ein interaktives Marketingsystem, das ein oder mehrere Werbemedien verwendet, um an jedem Standort messbare Reaktionen und / oder Transaktionen zu bewirken.“ E (elektronischer) E-Commerce und elektronischer Markt bieten Unterstützung bei der Beschreibung der benötigten Produkte und Dienstleistungen, die Käufern die Möglichkeit geben Suchen Sie nach Informationen und stellen Sie Anfragen, identifizieren Sie die gewünschten Produkte und geben Sie die Bestellung mit der Kreditkarte auf. Das Produkt wird dann physisch an den Kunden zu Hause oder im Büro geliefert (bei Software wird es elektronisch an den Computer des Kunden gesendet).

Methoden / Kanäle des Direktmarketings:

Für das Direktmarketing werden unterschiedliche Methoden verwendet. Diese Methoden werden verwendet, um Informationen zu erhalten, Bestellungen zu senden oder Beschwerden einzureichen.

Die am häufigsten verwendeten Methoden für das Direktmarketing umfassen:

1. Verkauf von Produkten durch Außendienst oder Face-to-Face-Verkauf.

2. Face-to-Face-Verkauf in den Showrooms oder Verkaufsräumen des Unternehmens.

3. Direktwerbung zur Bestellung oder Information an das Unternehmen (Direktwerbung).

4. Fax oder E-Mail an das Unternehmen, um Bestellungen aufzugeben oder Informationen zu erhalten

5. Online-Marketing / Cyber-Marketing. Verbinden von PCs mit Websites für Geschäfte.

6. M-Mail (Mobile Mail) oder MMS / SMS über Mobiltelefon.

7. Kiosk-Marketing (Kundenauftragsautomaten). Electronic Kiosk stellt den Kunden die erforderlichen Informationen zur Verfügung und nimmt Bestellungen von Kunden an.

8. Automatischer Verkaufsautomat (für Produkte wie kalte Getränke, Zigarette, Reisetickets, Süßigkeiten, Kaffee, Geld usw.)

9. Telemarketing und Voicemail usw.

Cyber- oder Online-Marketing:

Cyber-Marketing ist eine der Optionen für Direktmarketing. Es ist auch als Online-Marketing, E-Marketing, E-Commerce, Internet-Marketing oder einfach als Net-Marketing bekannt. Cyber-Marketing ist die neueste Marketingentwicklung.

Es ist eine Art Arrangement, bei dem sich Käufer und Verkäufer über Computer und Modems auf elektronischem Weg treffen können. Es ist die Methode, die Vermarkter und Kunden über das Internet verbindet. Beide Parteien können Informationen austauschen, die für den Austausch erforderlich sind. Bestellung und Bezahlung erfolgen hier online. Normalerweise werden kommerzielle Online-Kanäle und das Internet für Online-Marketing verwendet. Cyber-Marketing wird sowohl für Werbemittel als auch für Vertriebswerkzeuge eingesetzt. Es kann auch für Zwecke der Marketingforschung verwendet werden.

Definition:

Cyber-Marketing betrifft die Informationstechnologie. Der Hauptzweck ist der Informationsaustausch. Wir können es also folgendermaßen definieren: Cyber-Marketing ist eine integrierte Form von Internettechnologie und Direktmarketing, mit der gewinnbringende Kunden ausfindig gemacht und umfassende Kontakte mit ihnen aufgebaut werden. Durch Kontakte kann man wissen, wer, wann, warum und mit welchen Bedingungen sich mit einem Unternehmen befassen möchte.

Kurz gesagt, es kann definiert werden als: Cyber-Marketing ist ein System oder eine Anordnung zur Durchführung von Marketing-Transaktionen über die Internet-Technologie.

Vermarkter (und Kunden), die Cyber-Marketing betreiben möchten, benötigen den neuesten Computer mit dem entsprechenden Betriebssystem und der erforderlichen Software (Programme wie Webbrowser), Modem, Lautsprecher, Internetverbindung und Grundkenntnisse über das Bedienen von Computer und das Surfen im Internet.

Bei Online-Marketing werden mit Ausnahme von Software oder Programmen nur Informationen ausgetauscht oder Bestellungen aufgegeben. Die tatsächliche Lieferung physischer Produkte erfolgt über verschiedene Liefersysteme (Post, Kurier und Person) mit geeigneten Transportmitteln.

Über Online-Marketing kann eine Person das Unternehmen über Computer und Modem erreichen. Ein Modem verbindet den Computer mit einer Telefonleitung (Festnetz sowie Mobilfunk) oder Datenkarte, so dass die Computerbenutzer (Vermarkter und Kunden) verschiedene Online-Dienste erreichen können.

Online-Marketing ermöglicht nur elektronische Transaktionen, nicht aber die Lieferung physischer Produkte. Die physische Zustellung kann von allen Personen, wie z. B. Personen, Transportagenturen, Fluggesellschaften, Bahnen oder privaten Agenturen erfolgen. Software kann jedoch direkt an den Computer des Kunden gesendet werden.

Online-Marketing-Aktivitäten:

Online-Marketing beinhaltet folgende Aktivitäten:

1. Sammeln von Informationen (Marketingforschung),

2. Versand von Informationen und Förderung der Produkte

3. Bewertung und Auswahl der richtigen Produkte

4. Beantragung von Steinbrüchen, Anleitung und Klarstellungen

5. Beschwerden über die Unterkunft

6. Bestellungen aufgeben oder Transaktionen tätigen - Kaufen und Verkaufen,

7. Abrechnung und Bezahlung

8. Aufbau, Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu Kunden und anderen öffentlichen Personen usw.

Anwendbarkeit:

Heutzutage wird Cyber-Marketing für alle Arten von Aktivitäten eingesetzt, wie:

1. Kauf und Verkauf von Waren über das Internet.

2. Herunterladen (Senden / Empfangen) benötigter Programme oder Software

3. Ärzteschaft (Gesundheitsversorgung online)

4. Forschung (Untersuchung) und Entwicklungstätigkeiten.

5. Online-Propaganda für politische, soziale oder religiöse Angelegenheiten.

6. Online-Werbung, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit.

7. Aktivitäten im Zusammenhang mit Freundschaft und Ehe

8. Bankgeschäfte, Versicherungen, Kommunikation, Transport usw., Transaktionen.

9. Online-Notdienste (Feuerwehr, Polizei und medizinische Dienste).

10. Investitionen (Aktienmarkt - Primär- und Sekundärmarkt, Investmentfonds, Rohstoffmarkt, Sparanlagen usw.)

11. Online-Schulung, Schulung und Beratung.

12. Online-Prüfung (schriftliche Prüfungen oder mündliche Prüfungen) und Bewertung.

13. Online-Veröffentlichungen von Büchern und Artikeln (E-Books und E-Artikeln).

14. Reisen und Hotels (Buchung von Hotels und Kauf von Flugkarten, Eisenbahnlinien, Straßen oder Seestrecken).

15. Unterhaltung (Movies on Demand, Internetspiele, Online-Wettbewerbe und andere Arten der Unterhaltung).

Vorteile von Direkt- und Online-Marketing:

Direktes und Online-Marketing wird zunehmend für konsumierbare und langlebige Produkte eingesetzt. Die Verbraucher berichten, dass Direktmarketing Spaß macht, bequem und problemlos ist. Das spart Zeit und bietet Möglichkeiten für eine größere Auswahl an Waren. Die meisten Unternehmen haben ihre Websites zu diesem Zweck gestaltet. Das einfache und erschwingliche Übermaß an Internet machte es populärer und daher eine weit verbreitete Option, um zum Austausch zu gelangen. Diese Option bietet einfache, wirtschaftliche, bequeme und schnelle Entscheidungen, Aktionen und Transaktionen. Dies ist sowohl für den Vermarkter als auch für die Kunden von Vorteil.

Lassen Sie uns die Vorteile des direkten und insbesondere des Cyber-Marketings auflisten:

1. Große Auswahl für Kunden.

2. Präsenz des Unternehmens auf dem Weltmarkt.

3. Attraktive Darstellung vollständiger Informationen und aller Produkte.

4. Zuverlässiger und schneller Zugriff auf Informationen.

5. Hoch überzeugen.

6. Transaktion mit Geheimhaltung und Sicherheit.

7. Cyber-Marketing ist ein vielseitiges Werkzeug.

8. Beziehungsaufbau.

9. Keine höheren Kosten für Annäherung und Information.

10. Reduzierte Verkehrsprobleme und Parkprobleme.

11. Einfacher Zugriff und schnelle Transaktionen zu niedrigeren Kosten.

12. Weniger Chancen auf Betrug oder Betrug.

13. Beschädigungsfreie Produkte.

14. Verfügbarkeit von Standardprodukten.

15. Förderung neuer Produkte durch Direkt- und Online-Marketing.

16. Für Demonstration und Ausbildung besser geeignet. Online- und Direktmarketing ermöglichen eine bequemere Demonstration und Schulung der Produkte.

17. Es kann zur Erstellung eines guten Bildes oder zur Verbesserung eines schlechten Bildes verwendet werden.

18. Online-Marketing befriedigt die Wertschätzung der Kunden. Es wird als die neueste Art des Zugriffs auf Informationen zu den Produkten betrachtet, die mit den Fingerspitzen erreichbar sind.


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