Kommunikationsmodelle: Verschiedene Kommunikationsmodelle, wie von vielen Management-Theoretikern vorgeschlagen

Verschiedene Kommunikationsmodelle, wie sie von vielen Philosophen und Managementtheoretikern vorgeschlagen werden!

Um Werbekampagnen zu entwerfen und umzusetzen, müssen wir den Kommunikationsprozess verstehen. Das Wort Kommunikation stammt aus dem lateinischen Wort communis und bedeutet soviel wie gewöhnlich. Für eine effektive Marketingförderung und damit für die Kommunikation ist das sehr wichtig. Es reicht nicht aus, das Produkt zu produzieren und auf dem Markt verfügbar zu machen.

Es ist ebenso wichtig, die Verbraucher über die Existenz und andere Details des Produkts zu informieren. Marketingkommunikation ist die Präsentation der Botschaften an den Zielmarkt durch mehrere Cues und Medien, so dass die Kunden positiv darauf reagieren. Dies kann wiederum die Rückmeldungen des Marktes zur weiteren Verbesserung des Produkts generieren. Viele Philosophen und Management-Theoretiker haben verschiedene Kommunikationsmodelle vorgeschlagen.

1) Aristoteles Modell: s

Das von Aristoteles vorgeschlagene Modell ist linear. In seiner Rhetorik sagt Aristoteles, dass wir drei Elemente in der Kommunikation berücksichtigen müssen:

ich. Der Lautsprecher

ii. Die Rede

iii. Die Zuschauer

Wenn Sie kurz über die Vielfalt der Kommunikationsakte nachdenken, sollten Sie diese Elemente nicht allzu schwer sehen. In manchen Fällen passt der Wortschatz von Aristoteles natürlich nicht ganz. In dem Beispiel, in dem Sie die Zeitung lesen, "spricht" eigentlich niemand als solcher, aber wenn wir beispielsweise die Begriffe "Schriftsteller" und "Text 1" verwenden, können Aristoteles Elemente immer noch gefunden werden.

2) Das Shannon-Weaver-Modell:

Claude Shannon und Warren Weaver erstellten ein allgemeines Übertragungsmodell der Kommunikation, das heute als Shannon-Weaver-Modell bekannt ist.

Das abgebildete Shannon-Weaver-Modell besteht aus sechs Elementen:

ich. Die Quelle

ii. Der Encoder

iii. Die Nachricht

iv. Der Kanal

v. Der Decoder

vi. Der Empfänger

1) Die Quelle:

Alle Kommunikationen haben eine bestimmte Quelle, die eine Person oder eine Gruppe von Personen mit einem bestimmten Zweck einschließen kann, ein Grund für die Kommunikation.

2) Der Encoder:

Wenn Sie kommunizieren, haben Sie ein bestimmtes Ziel vor Augen:

ich. Sie möchten zeigen, dass Sie eine freundliche Person sind

ii. Sie möchten ihnen einige Informationen geben

iii. Sie möchten, dass sie etwas tun

iv. Sie möchten sie von Ihrer Sichtweise und so weiter überzeugen.

Als Quelle müssen Sie Ihren Zweck in Form einer Nachricht ausdrücken. Diese Nachricht muss in irgendeiner Form von Code formuliert werden. Wie werden die Zwecke der Quelle in einen Code übersetzt? Dies erfordert einen Encoder. Der Kommunikationscodierer ist dafür verantwortlich, die Ideen der Quelle zu übernehmen und in Code zu setzen, wobei der Zweck der Quelle in Form einer Nachricht ausgedrückt wird.

3) Die Nachricht:

Die Botschaft ist, worum es in der Kommunikation geht. Denis McQuail (1975) schreibt in seinem Buch "Communication", dass der einfachste Weg, die menschliche Kommunikation zu betrachten, darin zu sehen ist, "es als das Aussenden bedeutungsvoller Nachrichten von einer Person an eine andere zu betrachten".

4) Der Kanal:

Es ist das Medium, durch das die Kommunikation erleichtert werden soll.

5) Der Decoder:

So wie eine Quelle einen Encoder benötigt, um ihre Zwecke in eine Nachricht zu übersetzen, benötigt der Empfänger einen Decoder, um ihn erneut zu übersetzen.

6) Der Empfänger:

Damit eine Kommunikation stattfinden kann, muss sich jemand am anderen Ende des Kanals befinden. Diese Person oder Personen können als Empfänger bezeichnet werden.

Feedback wird vom Vater der Kybernetik, Norbert Wiener, folgendermaßen definiert: "In seiner einfachsten Form bedeutet das Feedback-Prinzip, dass das Verhalten in Bezug auf sein Ergebnis getestet wird und der Erfolg oder Misserfolg dieses Ergebnisses das zukünftige Verhalten beeinflusst."

Körperliches Rauschen:

Es wird allgemein davon ausgegangen, dass Shannon hauptsächlich mit physischem (oder „mechanischem“ oder „technischem“) Rauschen in dem Kanal befasst ist, dh mit unerklärlichen Schwankungen in einem Kommunikationskanal oder einem zufälligen Fehler bei der Übertragung von Informationen. Alltägliche Beispiele für körperliches Rauschen sind:

ich. Lautes Motorrad rast die Straße entlang, während Sie versuchen, ein Gespräch zu führen

ii. Ihr kleiner Bruder steht vor dem Fernseher

iii. Beschlagen Sie die Innenseite der Windschutzscheibe

iv. Flecken auf einer gedruckten Seite

Es ist jedoch möglich, dass eine Nachricht durch eine Kanalüberlastung verzerrt wird. Die Kanalüberlastung beruht nicht auf einer Rauschquelle, sondern darauf, dass die Kanalkapazität überschritten wird. Das kann auf einer Party passieren, auf der Sie ein Gespräch unter vielen anderen führen, die um Sie herum vorgehen, oder vielleicht in einer Kommunikationsstunde, in der sich alle in kleine Gruppen zur Diskussion oder Simulation aufgeteilt haben.

Beispiele für semantisches Rauschen wären:

ich. Ablenkung

ii. Unterschiede bei der Verwendung des Codes

iii. Betonung des falschen Teils der Nachricht

iv. Einstellung zum Absender

v. Einstellung zur Botschaft

3) Wilbur-Schramm-Modell:

Ein etwas ähnliches Kommunikationsmodell wie das Shannon-Weaver-Modell wurde von Wilbur Schramm vorgeschlagen:

Die Zielgruppe kann aus drei Gründen die beabsichtigte Nachricht nicht erhalten.

1. Selektive Belichtung

Eine Person kann täglich verschiedenen Marketingreizen ausgesetzt sein. Es ist ihm jedoch nicht möglich, all diesen Reizen Aufmerksamkeit zu schenken. Er / sie wird nach dem Screening nur auf einige ausgewählte Stimuli achten. Das übliche Verhalten von Menschen ist, dass sie eher auf diejenigen Reize aufmerksam werden, die sich auf ihre aktuellen Bedürfnisse beziehen. Eine Person, die zum Kauf eines Computers bereit ist, erkennt beispielsweise nur Computeranzeigen.

2. Selektive Verzerrung:

Personen, die dieselben Stimuli bemerken, interpretieren sie möglicherweise nicht so, wie sie von den Vermarktern beabsichtigt werden. Sie neigen dazu, die Reize so zu interpretieren, dass sie zu ihren eigenen Überzeugungen und Einstellungen passen, die sich von Person zu Person unterscheiden. Zum Beispiel kann eine Werbung für Seife mit einem Bikini-Modell die Kaufintensität einer Person auslösen und für andere Personen Ärger verursachen.

3. Selektive Aufbewahrung:

Menschen neigen dazu, eine Reihe von Reizen oder Informationen zu vergessen, denen sie ausgesetzt sind. Sie werden nur die Informationen aufbewahren, die ihren Glauben und ihre Haltung stützen. Zum Beispiel werden wir mit Werbung für alle möglichen Produkte bombardiert, wenn wir sitzen, um das Kricket-Match Indien-Pakistan zu sehen. Aber wir vergessen die meisten Anzeigen, die nicht zu unserem Wertesystem passen.

Daher müssen Vermarkter nach Wegen suchen, um diese Probleme zu lösen, um mit den Kunden in Kontakt zu treten. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

ich. Vermarkter müssen herausfinden, welche Reize die Menschen bemerken werden.

ii. Kommunikationseffekte sind am größten, wenn die Nachricht mit den vorhandenen Meinungen, Überzeugungen und Dispositionen des Empfängers übereinstimmt.

iii. Sie sollten sich dafür einsetzen, dass die Botschaft klar, sich wiederholend, einfach und interessant ist, um die Verbraucher über ihre wichtigsten Punkte zu informieren.

iv. Die Sozial-, Kontext-, Gruppen- oder Referenzgruppe vermittelt die Kommunikation und beeinflusst, ob die Kommunikation akzeptiert wird oder nicht.

4) Die Lasswell-Formel:

Laut Lasswell Formula besteht die Kommunikation aus fünf Hauptkomponenten (siehe unten).

Die Kanalkapazität bezieht sich im Allgemeinen auf die obere Informationsgrenze, die von einem bestimmten Kanal zu einem bestimmten Zeitpunkt verarbeitet werden kann.

Eine Möglichkeit, die begrenzte Kapazität des von Ihnen verwendeten Kanals zu überwinden, besteht darin, weitere Kanäle hinzuzufügen. Sie dürfen nicht immer verwendet werden, werden aber möglicherweise nur dann eingebunden, wenn die Kapazität des Primärkanals überschritten wird. Daher nutzen Unternehmen TV, Presseanzeigen, Radioanzeigen, Busse usw. Eine ähnliche Überlegung gilt für das Sammeln von Informationen. Je mehr Quellen Sie verwenden, um Informationen zu erhalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie genaue Informationen erhalten.

5) Maletzkes Modell:

Nach Maletzkes Modell (1963) besteht der Kommunikationsprozess aus vier Elementen, nämlich Communicator (C), Message (M), Medium (Md) und Receiver (R). Maletzke argumentiert, dass "mit welcher Wirkung?" Die Komponente des Lasswell-Modells gehört ordnungsgemäß zur soziologischen und psychologischen Untersuchung des Empfängers und sollte daher nicht als fünfte Komponente eingeführt werden.

6) Braddocks Modell:

Braddock hat sechs Stufen:

1) Wer sagt

2) Was

3) an wen

4) Unter welchen Umständen

5) Durch welches Medium und

6) Mit welcher Wirkung?

7) McLuhans Modell :

McLuhan hat sieben:

1) Informationsquelle,

2) Erfassungsprozess

3) Senden,

4) Informationsflug oder Transport von Informationen,

5) Empfangen

6) Entscheidungsfindung

7) Aktion:

Gerbner unterscheidet zwischen zehn:

1) Jemand

2) Wahrnehmung an

3) Ereignis und

4) Reagiert in a

5) Situation durch einige

6) Mittel zur Verfügung zu stellen

7) Materialien in einigen

8) Form und

9) Kontextübermittlung

10) Inhalt einiger Konsequenzen.

8) Osgood & Schramm-Kreismodell:

Die oben diskutierten Modelle stellen Kommunikation als linearen Prozess dar, in dem die Rollen von Sender und Empfänger klar unterschieden werden. Aber Schramm W. meinte, es sei irreführend, den Kommunikationsprozess irgendwo zu beginnen und irgendwo zu enden. Es ist wirklich endlos und wir sind kleine Schaltzentralen, die den endlosen Informationsfluss verwalten und umleiten.

Das Zirkelmodell von Osgood und Schramm ist ein Versuch, diesen Mangel zu beheben. Das Modell betont die Zirkularität der Kommunikation. Die Teilnehmer wechseln zwischen den Rollen Quelle / Encoder und Empfänger / Decoder.

Das Modell ist besonders hilfreich, um den Interpretationsprozess zu verstehen, der bei jeder Dekodierung einer Nachricht stattfindet. Wann immer wir Daten von der Welt um uns herum erhalten, auch wenn wir anscheinend sehr einfach sehen, was vor uns liegt, befinden wir uns in einem aktiven Interpretationsprozess, nehmen Informationen nicht einfach auf, sondern machen sie aktiv .

Eine wichtige Frage lautet: Welche Kriterien verwenden wir, um zu verstehen, was wir erhalten? Da sich die von uns verwendeten Kriterien zwangsläufig von Person zu Person unterscheiden, gibt es immer semantisches Rauschen. Wenn wir diese Frage über unser Publikum beantworten können, haben wir eine Chance, erfolgreich zu kommunizieren.

Es ist jedoch sicherlich keine einfache Frage, und daher ist Berios SMCR-Modell eines der nützlichsten Modelle als Ausgangspunkt für die Organisation praktischer Kommunikationsarbeit.

9) Gerbners allgemeines Modell:

Ähnlich wie beim Schramm & Osgood Circular Model betont Gerbners General Model die dynamische Natur der menschlichen Kommunikation. Ebenso wie bei anderen Modellen, wie zum Beispiel dem SMCR-Modell von David Berio, werden die Faktoren, die die Treue beeinflussen können, hervorgehoben.

E:

Das schematisch dargestellte Modell ist von links nach rechts ab E-Event zu lesen. Ein Ereignis findet in der "Realität" statt, die von M, dem Mann, wahrgenommen wird. Beim Wahrnehmungsprozess geht es nicht einfach nur darum, ein Bild des Ereignisses E zu machen. Es ist ein Prozess der aktiven Interpretation, wie Schramm & Osgood in ihrem Zirkularmodell betonen.

Die Art und Weise, wie das E wahrgenommen wird, wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, wie Annahmen, Einstellungen, Standpunkt und Erfahrung von M. Dies ähnelt dem SMR-Modell von Berio, das unsere Aufmerksamkeit auf die Art und Weise lenkt, in der Einstellungen, Wissensniveau, Kommunikationsfähigkeit, Kultur und soziale Position beeinflussen die Codierung und Decodierung von Nachrichten.

Es kann sich um eine Person handeln, die einen Brief schreibt, einen Brief sendet, telefoniert oder auf andere Weise mit M kommuniziert, oder es könnte sich um ein Ereignis wie einen Autounfall, Regen, Wellen am Strand, eine Naturkatastrophe usw. handeln. Das Modell macht uns außerdem auf diese aufmerksam Faktoren innerhalb von E, die die Wahrnehmung oder Interpretation von E bestimmen, machen uns auch auf drei wichtige Faktoren aufmerksam:

ich. Auswahl:

M, der Empfänger des Ereignisses E (oder des Empfängers der Nachricht, falls Sie dies bevorzugen) wählt das Ereignis aus, wobei diesem Aspekt mehr Beachtung geschenkt wird und weniger diesem. Dieser Vorgang des Auswählens und Filterns ist allgemein als Gate Keeping bekannt, insbesondere bei der Erörterung der Auswahl der Medien und des Verwerfens von Ereignissen oder Aspekten davon.

ii. Kontext:

Ein Faktor, der in Kommunikationsmodellen oft weggelassen wird, aber ein äußerst wichtiger Faktor. Der durch die Buchstabierung „Haare“ dargestellte Klang bedeutet in einem Kontext ein Tier, das sich in einem anderen nicht in Ihrer Suppe befinden sollte. Wenn man schreit, schimpft und tobt, ist dieser Mann in einem Kontext sehr wütend, in einem anderen ist er verrückt.

iii Verfügbarkeit:

Wie viele Es gibt es in der Nähe? Welchen Unterschied macht die Verfügbarkeit? Wenn es weniger Es gibt, werden wir wahrscheinlich denjenigen, die es gibt, mehr Aufmerksamkeit schenken. Sie werden von uns wahrscheinlich als „sinnvoller“ empfunden.

E1 und M:

El ist das Ereignis, wie es vom Mann M wahrgenommen wird. In der menschlichen Kommunikation nimmt ein Mensch ein Ereignis wahr. Die Wahrnehmung (El), die sie von diesem Ereignis haben, ist mehr oder weniger nahe am 'echten' Ereignis. Der Übereinstimmungsgrad zwischen der Wahrnehmung von Ereignis E (El) durch M hängt von den Annahmen, dem Standpunkt, den Erfahrungen, den sozialen Faktoren usw. von M ab.

Mittel und Kontrollen:

In der nächsten Stufe des Modells wird M die Quelle einer Nachricht über E an eine andere Person. M erzeugt eine Aussage über das Ereignis (SE). Um diese Nachricht zu senden, muss M Kanäle (oder Medien) verwenden, über die er mehr oder weniger Kontrolle hat. Die Frage der 'Kontrolle' bezieht sich auf den Grad der Fähigkeit von M, Kommunikationskanäle zu nutzen. Zum Beispiel, wie gut ist er für die Verwendung eines verbalen Kanals im Umgang mit Wörtern oder im Internet, wie gut ist er im Umgang mit neuen Technologien und Wörtern? 'Kontrolle' kann auch eine Frage des Zugangs sein, wie besitzt er dieses Medium oder kann er dieses Medium verwenden?

SE:

SE (Aussage über das Ereignis) nennen wir normalerweise die "Nachricht". S steht tatsächlich für Signal, also kann ein S grundsätzlich ohne E vorhanden sein, in diesem Fall wäre es jedoch nur Rauschen. Der Prozess kann unendlich erweitert werden, indem andere Empfänger (М2, M3etc.), Die weitere Wahrnehmungen (SE1, SE2 usw.) der Aussagen über wahrgenommene Ereignisse haben, hinzugefügt werden.

10) Noelle-neumanns Spirale der Stille:

11) Injektionsnadel:

Nach Schramm auch als das Silver Bullet Model (1982) bezeichnet, ist dies die Idee, dass die Massenmedien so mächtig sind, dass sie ihre Botschaften dem Publikum "zufügen" können, oder wie eine magische Kugel, die sie sein können genau auf ein Publikum gerichtet, das unwiderstehlich von der Kugel getroffen wird. Kurz gesagt, es ist die Idee, dass die Hersteller von Medienbotschaften uns dazu bringen können, das zu tun, was sie wollen.

In dieser einfachen Form ist dies eine Ansicht, die Medientheoretiker nie ernsthaft vertreten haben. Es ist wirklich mehr ein Volksglaube als ein Modell, das in den populären Medien immer wieder auftaucht, wenn ein ungewöhnliches oder groteskes Verbrechen vorliegt, das sie irgendwie mit vermeintlich übermäßiger Gewalt oder Sex in den Medien in Verbindung bringen können und das normalerweise von Politikern aufgegriffen wird die eine stärkere Kontrolle der Medienausgabe fordern.

Wenn überhaupt, dann wahrscheinlich nur in den seltenen Fällen, in denen alle konkurrierenden Botschaften strengstens ausgeschlossen werden, beispielsweise in einem totalitären Staat, in dem die Medien zentral kontrolliert werden.

Wenn Sie die verschiedenen Ansätze durchlesen, werden Sie jedoch feststellen, dass eine eher schwächere Version des hypodermischen Nadelmodells vielen von ihnen zugrunde liegt, insbesondere den Ansätzen für "kulturelle Effekte".

12) Die Sapir-Whorf-Hypothese:

Sapir schlug 1956 vor: „Die reale Welt baut weitgehend auf den Sprachgewohnheiten der Gruppe auf. Wir sehen und hören und erfahren ansonsten sehr viel wie wir, weil die Sprachgewohnheiten unserer Gemeinschaft bestimmte Interpretationsentscheidungen vorsehen. Die Welten, in denen verschiedene Gesellschaften leben, sind unterschiedliche Welten, nicht nur die gleiche Welt mit unterschiedlichen Bezeichnungen. “

Whorf im Jahr 1956 kommentierte: „Wir zerlegen die Natur, organisieren sie in Begriffe und schreiben Bedeutungen zu, wie wir es tun, weil wir Parteien sind, die sich auf diese Weise organisieren - eine Vereinbarung, die in unserer gesamten Sprachgemeinschaft gilt und in den Mustern kodifiziert ist unserer Sprache. Die Vereinbarung ist natürlich eine implizite und unausgesprochene, aber ihre Bedingungen sind absolut verbindlich; Wir können überhaupt nicht reden, außer indem wir uns der Organisation und Klassifizierung der Daten, die die Vereinbarung vorschreibt, anschließen. “

Die Sapir-Whorf-Hypothese (alias Whorfian-Hypothese) ist nach den beiden amerikanischen Linguisten benannt, die sie zuerst formuliert haben. Sie gehen davon aus, dass wir alle ein Grundbedürfnis haben, die Welt zu verstehen. Um das zu verstehen, legen wir eine Ordnung auf. Das wichtigste Werkzeug zur Organisation der Welt ist die Sprache.

Wie Sie aus den beiden obigen Zitaten sehen können, ist ihre Ansicht, dass die Sprache, die wir verwenden, bestimmt, wie wir die Welt erleben und wie wir diese Erfahrung ausdrücken. Daher wird ihre Sichtweise oft als sprachlicher Determinismus bezeichnet. Wittgenstein (1966) in Tractatus Logico Philosophicus kommentierte: "Die Grenzen meiner Sprache zeigen die Grenzen meiner Welt an."

Dies wird häufig zur Unterstützung der Sapir-Whorf-Hypothese vorangetrieben. Zur Unterstützung dieser Ansicht untersuchten Sapir und Whorf die Unterschiede zwischen mehreren Sprachen und Englisch. In Eskimo zum Beispiel gibt es verschiedene Wörter für fallenden Schnee, Schnee auf dem Boden, hartgepackten Schnee usw .; In Aztec wird ein einziges Wort für Schnee, Kälte und Eis verwendet. Sapir und Whorf befassten sich nicht nur mit Unterschieden im Wortschatz, sondern auch mit erheblichen Unterschieden in den Strukturen.

Zum Beispiel zeigt die Hopi-Sprache keinen Beweis für einen Zeitbegriff, der als Dimension betrachtet wird. Als Whorf erkannte, wie wichtig der Zeitbegriff in der westlichen Physik ist (denn ohne Geschwindigkeit und Beschleunigung), entwickelte er eine Vorstellung davon, wie eine Hopi-Physik aussehen könnte. Er behauptete, es würde sich grundlegend von der englischen Physik unterscheiden und es wäre für einen englischen Physiker und einen Hopi-Physiker praktisch unmöglich, einander zu verstehen.

13) Dimbleby und Burtons Modell des Selbst in der zwischenmenschlichen Kommunikation:

In ihrem Buch Between Ourselves (1988) stellen Dimbleby und Burton das folgende Modell als Modell für die Funktion des Selbst in der zwischenmenschlichen Kommunikation vor. Wenn Sie bereits einige der verwandten Abschnitte des Selbst durchlaufen haben, werden Sie mit vielem vertraut sein, was dort gezeigt wird.

Das Modell ist eine Zeitlang lohnenswert, da es Ihnen hilft, sich an die vielen Faktoren zu erinnern, die wir bei der Untersuchung des Prozesses der zwischenmenschlichen Kommunikation berücksichtigen müssen.

Wie Sie wahrscheinlich sehen können, ähnelt das Modell im Wesentlichen einigen der einfacheren Übertragungsmodelle der Kommunikation. Wenn Sie es beispielsweise mit dem Shannon-Weaver-Modell vergleichen, können Sie Folgendes sehen:

ich. Das kleine Dreieck als Quelle

ii. Das große Dreieck als Encoder

iii. Kommunikation mit anderen als Botschaft

iv. Einstellungen, Überzeugungen und Werte als potenzielle Lärmquellen

v. Der Pfeil von dort zu anderen als Kanal

vi. Die Möglichkeit einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung als Lärmquelle

vii. Kommunikation von anderen als Feedback

Der Vergleich ist natürlich ziemlich grob und bereit und verzerrt das Modell von Dimbleby und Burton etwas. Es kann jedoch manchmal zu einem Verständnis der komplexeren Modelle beitragen, wenn Sie nach den bekannten zugrunde liegenden Elementen suchen.

14. Zwei-Stufen-Strömungsmodell von Katz und Lazarsfeld:

Katz und Lazarsfeld benutzten den Begriff "Zwei-Schritt", um ihre Beobachtung zu beschreiben, dass Medienbotschaften von den Medien zu Meinungsführern und zum Rest des Publikums geleitet werden. Der wichtige Punkt ist, dass ihre Forschung zeigte, dass Medieneffekte durch das Muster unserer sozialen Kontakte vermittelt werden und daher die Medien nur begrenzte Auswirkungen haben.

Ihre Forschung basierte ursprünglich auf etwas wie dem vereinfachten hypodermischen Nadelmodell des Medieneinflusses, wobei angenommen wurde, dass eine Nachricht von den Massenmedien an ein "Massenpublikum" übertragen würde, das die Nachricht absorbieren würde. Ihre Untersuchungen deuten jedoch darauf hin, dass die Medieneffekte minimal waren, dass die Vorstellung eines "Massenpublikums" unzureichend und fehlgeleitet war und dass soziale Einflüsse den Prozess der Meinungsbildung stark beeinflussten und die Wirkung der Medien stark einschränkten.

Die Studie von Lazarsfeld et al kam zu dem Schluss, dass die Exposition gegenüber Medien im Allgemeinen ein relativ schlechter Prädiktor für das Verhalten von Menschen ist, insbesondere im Vergleich zu anderen Faktoren wie der zwischenmenschlichen Kommunikation mit Freunden, Verwandten, Familienmitgliedern, Nachbarn und anderen, die sie kennen und mit denen sie Kontakt haben . Diese Sicht der Medieneffekte wurde als das "Paradigma der begrenzten Effekte" des Einflusses der Medien bekannt.

Daher entwickelten Lazarsfeld und seine Kollegen die Vorstellung eines "zweistufigen" Flusses von Medienbotschaften, bei dem Meinungsführer eine lebenswichtige Rolle spielten.

ich. Die Reaktionen der Menschen auf Medienbotschaften werden durch ihre soziale, zwischenmenschliche und Gruppenmitgliedschaft vermittelt.

ii. Es ist irreführend, Empfänger als Mitglieder eines "Massenpublikums" zu betrachten, da dies impliziert, dass alle Medienbotschaften gleich empfangen werden, während einige tatsächlich eine aktivere Rolle als andere spielen.

iii. Wenn Sie eine Nachricht empfangen, bedeutet dies nicht, dass Sie auf sie antworten müssen, und der Nichtempfang bedeutet keine Antwort, da wir die Nachricht möglicherweise immer noch über zwischenmenschliche Kommunikation erhalten.

iv. Es gibt einige Leute im Medienpublikum, die als Meinungsführer fungieren. Typischerweise nutzen solche Menschen die Massenmedien mehr als der Durchschnitt, mischen sich mehr als der Durchschnitt zwischen den sozialen Klassen und sehen sich selbst und werden von anderen als Einfluss auf andere gesehen

Zu den Gründen für die größere Wirksamkeit des persönlichen Einflusses auf den Einfluss der Medien gehören folgende:

ich. Inhalt und Entwicklung einer Konversation sind weniger vorhersehbar als Massenmedienbotschaften. Folglich kann der Empfänger im Voraus nicht so selektiv sein wie er / sie bei der Auswahl der Mediennachrichten sein kann.

ii. In einem persönlichen Gespräch ist die kritische Distanz zwischen den Partnern geringer als in der Massenkommunikation.

iii. Durch direkte Befragung des Gesprächspartners können die dem Gespräch zugrunde liegenden Annahmen schnell und genau festgelegt werden, was bei Massenkommunikation nicht der Fall ist.

iv. Bei der Interaktion von Angesicht zu Angesicht kann sich der Kommunikator schnell an die Persönlichkeit des Empfängers anpassen. Sie hat ein direktes Feedback zum Erfolg der Kommunikation, kann Missverständnisse korrigieren und Herausforderungen begegnen.

15. Vardanians TRIM-Modell:

George Т. Vardaman vom College of Business Administration der University of Denver, USA, schlägt vor, eine einfache Formel im Akronym TRIM zu verwenden. Darin schlägt er die Definition und Planung vor, an wen, was, wann und wo der Kommunikation:

ich. Ziel oder Mission oder Zweck der Kommunikation.

ii. Empfänger, an den die Nachricht gerichtet ist, basierend auf seinen Bedürfnissen

iii. Auswirkung oder Ergebnis, das gewünscht wird.

iv. Methode der Medien, die eingesetzt werden müssen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Die TRIM-Formel kann eine effektive Kommunikations- und Präsentationssteuerung bieten, so dass Zeit und Aufwand produktiv kanalisiert werden können und die gewünschten Ergebnisse erzielen.