Einstellungen eines Individuums und seiner sozialen Phänomene

Die zwischenmenschlichen Beziehungen werden zu einem großen Teil von den Einstellungen der Menschen bestimmt. Ähnliche Einstellungen führen tendenziell zu mehr Zusammenarbeit und ungleiche Einstellungen führen zu mehr Reibung zwischen Individuen. Bevor wir diskutieren, wie Einstellungen gebildet, verändert und gemessen werden, sollten wir uns darauf einigen, was Einstellungen sind, damit wir keine unterschiedlichen Einstellungen zu Einstellungen haben. Unter Einstellungen verstehen wir die Überzeugungen, Gefühle und Handlungstendenzen eines Individuums oder einer Gruppe von Individuen gegenüber Objekten, Ideen und Menschen. Häufig werden Personen und Gegenstände oder Ideen in den Köpfen von Individuen assoziiert und dadurch werden Einstellungen multidimensional und komplex.

Für die meisten Einstellungen ist diese Komplexität die Regel, obwohl Einstellungen eine allgemeine und fast zu vereinfachte Richtung auf die Bevorzugung oder Abneigung hinweisen. Es sollte daran erinnert werden, dass die Bestandteile einer Haltung, die zu dieser Verallgemeinerung beiträgt, für den Betrachter niemals so logisch sind wie für den Inhaber der Haltung. So können Ihre Freunde auf Inkonsistenzen in Ihren Überzeugungen, Gefühlen und Handlungstendenzen hinweisen, während Sie feststellen, dass die Komponenten keine Inkonsistenzen sind, sondern eher Verstärkungen, die zur "Logizität" Ihrer Position für oder gegen die Idee, das Objekt oder die Person führen.

Einstellungen spiegeln sich in den Meinungen oder Ansichten wider, die wir vertreten. Einstellungen werden oft durch die Beurteilungen gebildet, die wir aufgrund von Informationen treffen, die wir aus verschiedenen Quellen erhalten. Wenn wir diese Informationen als glaubwürdig und kongruent mit unseren Prädispositionen und früheren Urteilen betrachten, entwickeln wir eine positive oder positive Einstellung gegenüber dem neuen Objekt, der Idee, Person oder Gruppe. Wenn jedoch die Informationen, egal wie sie empfangen werden, nicht übereinstimmen, kann dies als unglaublich beurteilt werden, und das Ergebnis ist eine negative Einstellung.

Vorurteile sind Einstellungen. Halb humorvoll sind Vorurteile die Haltung anderer, die wir nicht teilen. Vorurteile werden daher oft als „falsch“ oder „schlecht“ bezeichnet. Ernsthafter Weise haben Vorurteile einen großen Einfluss auf uns alle und auf unsere zwischenmenschlichen Beziehungen. Alle sind dafür, Vorurteile abzubauen, aber nicht jeder ist bereit zuzugeben, dass die Haltung vorurteilsvoll ist. Jemand, der gegen Neger, Antisemit oder gegen irgendetwas ist, stellt „Fakten“ dar, um zu beweisen, dass er keine Vorurteile hat und dass seine Überzeugungen tatsächlich unterstützt werden.

Unabhängig vom Grad der Intelligenz haben die meisten Individuen Einstellungen zu den meisten Themen. Hohe Intelligenz befreit die Menschen nicht zwangsläufig von Vorurteilen und veranlasst sie nicht dazu, eine vollständige und objektive Untersuchung zu suchen, bevor sie sich zu einer Meinung äußern. Mit anderen Worten, Menschen mit unterschiedlichen Intelligenzniveaus haben oft die gleichen Einstellungen und das gleiche intensive Ausmaß.

Einstellungen sind nicht immer eine Funktion von Grad oder Umfang des Wissens über den Gegenstand der Haltung. Begründungen von Einstellungen, die wir vertreten, sind oft eine Funktion der Rationalisierungen, die wir verwenden, um das Wissen zu rechtfertigen, oder das Fehlen von Wissen, das wir zu fast jedem Thema haben.

Einstellungen beziehen sich für jeden Menschen unterschiedlich auf Motive, Werte, Persönlichkeit und Emotionen. Der Einzelne hat innere Bedürfnisse und externen sozialen Druck. Indem er diese Bedürfnisse und Belastungen in Beziehung setzt, manifestiert er Wünsche, Bestrebungen und Erwartungen. In weiterem Bezug auf andere Menschen bringt er seine Haltung zum Ausdruck. Wenn die Einstellungen schwach sind, kann er sich nicht einmal dafür entscheiden, sie zu verteidigen. Wenn jedoch die Einstellung zu einer Idee, zu einem Objekt, zu einer Person oder zu einer Gruppe intensiv ist, wird er sich so viele Abwehrmechanismen wie nötig hingeben, um logisch, erhaben und rechtschaffen zu erscheinen.

Die intensiven Inhaber von Einstellungen sind wahrscheinlich die tollwütigen Reformer; Sie sind vielleicht sogar die erhabensten Idealisten. Mit anderen Worten: Haltungsintensität erzeugt oft seltsame Bettgenossen. Die Politik scheint das mit schlauer Einsicht zu erkennen. Infolgedessen können sie, wenn sie erfolgreich sind, besondere Kombinationen von Geldgebern erhalten, die ihren Kandidaten intensiv unterstützen, der möglicherweise nicht derselbe Mann für so unterschiedliche Menschen sein kann.

Einstellungen beziehen sich auch auf die Gruppen, mit denen sich eine Person identifizieren und dazu gehören möchte. Menschen jeden Alters suchen nach bestimmten Gruppen formeller oder informeller Vielfalt. Dies spiegelt sich in Clubs (gut) und Gangs (schlecht) wider. Wir haben "gute Hochschulen" und "arme Hochschulen" - und davon hängt zum Teil ab, wer und was Sie glauben. Denken Sie an die große Anzahl organisierter Gruppen: Republikaner, Bruderschaften, Töchter der Amerikanischen Revolution, CORE, Ku-Klux-Klan, Schwarze Muslime, Anti-Defam-League, Anti-Vivisectionists usw. Solche Organisationen neigen dazu Ich habe einige tollwütige und inspirierte Mitglieder, und für jedes von ihnen gibt es ein Nichtmitglied, das ebenso stark gegen die Organisation ist. Die meisten Gruppen haben auch viele Mitglieder, die dazugehören, aber in ihrer Gruppenrolle passiv sind.

Wie kommt es, dass Gruppen überzeugte Anhänger, passive Zuschauer und tollwütige Angreifer haben können? Nur ein Teil der Antwort kommt vom Beitritt zur sozialen Anerkennung oder Befriedigung. Der andere Teil der Antwort muss sich aus den Einstellungen ergeben, die die Menschen vor dem Beitritt zur Gruppe haben. Sie erwarten von der Gruppe, dass sie ihnen hilft, ihre Erwartungen zu erfüllen oder zumindest Übereinstimmungen in ihren Einstellungen und den Einstellungen anderer zu finden.

Während die Motive für den Beitritt zu einer Gruppe wie einer FKK-Kolonie von Person zu Person unterschiedlich sein können, wird die Zufriedenheit, eine Reihe von Menschen mit ähnlich positiven Einstellungen gegenüber FKK zu finden, zu einem gemeinsamen Nenner. Und dann gibt es diejenigen, die verhindern müssen, dass andere Nudisten sind, und deshalb bilden sie Gruppen, um FKK-Clubs vom Bestehen abzuhalten, selbst wenn dies Opfer bedeutet, wenn man Nudisten ausspioniert, um die Beweise vorzulegen.

Haltung Bildung:

Im Wesentlichen ist ein großer Teil unseres sozialen Lebens ein Ergebnis unserer Einstellungen. Diese Einstellungen sind wiederum ein Ergebnis der Beziehungen, die wir zu denen haben, die zu ihnen beitragen, wie Familienangehörigen, unseren Freunden, unseren Lehrern, unseren Nachbarn und unseren religiösen Beratern.

Die Rolle von Eltern und Geschwistern bei der Persönlichkeitsbildung ist bekannt. Die Rolle der Familie, die zur Bildung unserer Einstellungen beiträgt, funktioniert ähnlich. Einstellungen gegenüber dem anderen Geschlecht, der Religion, Toleranz oder Vorurteilen, Bildung, Berufen, politischen Parteien und fast allen anderen Bereichen, in denen Einstellungen zum Ausdruck kommen können, sind in gewissem Maße das Ergebnis davon, dass wir die Einstellungen unserer Familienmitglieder akzeptieren oder ablehnen . Der Leser könnte an diesem Punkt eine Pause einlegen und seine Einstellung zu verschiedenen Themen überprüfen und durch Selbstanalyse versuchen, die beitragende Rolle seiner Mutter, seines Vaters, seiner Schwester, seines Bruders, seiner Tante und seines Onkels zu bestimmen.

Die Nachbarschaft, in der wir leben, hat eine bestimmte Struktur in Bezug auf Wohnraum, kulturelle Einrichtungen, religiöse Gruppierungen und möglicherweise ethnische Unterschiede. Außerdem gibt es Menschen, die Nachbarn sind. Die Nachbarn - Erwachsene oder Kinder - tolerieren, tolerieren oder verweigern bestimmte Einstellungen und Verhaltensweisen. Als Ergebnis sind wir entweder New Yorker, Mid-Westerner, Südstaatler usw. Außerdem akzeptieren wir diese Sitten und passen uns an, oder wir lehnen sie ab möglicherweise rebellieren. Die Übereinstimmung oder Rebellion ist in gewisser Hinsicht der Beweis für die Haltung, die wir haben.

Unabhängig von der eigenen Religion scheint es die gleiche Gelegenheit zu geben, Orthodoxie oder Rebellion zu praktizieren und zu praktizieren und entweder irreligiös zu werden oder zu einer anderen Religion zu konvertieren, die eine für das Selbst akzeptablere Haltung hat. Das Zusammenspiel von Familie, Nachbarn und religiösen Beratern trägt dazu bei, unsere Einstellung nicht nur in Bezug auf die vielen Aspekte des religiösen Lebens, sondern auch in Bezug auf Politik, Sex, Essen und unsere zwischenmenschlichen Beziehungen mit anderen zu gestalten.

Betrachten Sie Ihren College-Campus und die, die Sie als Freunde wählen. Kannst du sehen, wie sich die Einstellungen bei deiner Auswahl von Freunden und umgekehrt ändern? Warum sind manche Freundschaften langlebig und andere viel kürzer? Die Überzeugungen, Gefühle, Handlungstendenzen und Verhaltensmanifestationen ähneln eher Objekten, Ideen und Personen unter Freunden. Mit anderen Worten, Freundschaften bleiben eher bestehen, da Einstellungen ähnlich geformt und gemeinsam gehalten werden.

Darüber hinaus tragen auch unsere wirtschaftliche und berufliche Position und unsere Bestrebungen zu unserer Einstellung bei. Sie bestimmen zum Teil unsere Einstellung zu Gewerkschaften und zum Management und unsere Überzeugung, dass bestimmte Gesetze „gut“ oder „schlecht“ sind. Kurz gesagt, unser gesamtgesellschaftlicher sozioökonomischer Hintergrund beeinflusst unsere gegenwärtigen und zukünftigen Einstellungen.

Als ein anderes Beispiel für die Dinge, die zur Haltungsbildung beitragen, beziehen wir uns auf die Massenkommunikatoren. Alle Arten von Massenkommunikatoren - Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften - "füttern" ihr Publikum mit großen Mengen an "Informationen".

Die Präsentation von Nachrichten oder Informationen ist so gestaltet, dass sie den Einstellungen des Publikums entspricht. Das Publikum wählt wiederum die spezifische Form der Massenkommunikation aus, die seine Haltung zu verschiedenen Themen am besten widerspiegelt. Zu den interessanten Themen gehören Sex und Teenager, Kriminalität, Scheidung, Politik, Religion, Drogenabhängigkeit, Bürgerrechte und pornografische Literatur - neben vielen anderen. Das von uns ausgewählte Material hilft uns, unsere Meinungen zu begründen oder neue zu etablieren.

Meinungen sind im Wesentlichen Einstellungen, und fast jeder von uns hat zu fast allem eine Meinung. Manchmal sind wir stark für oder dagegen; Manchmal behalten wir uns das Urteil vor, weil wir verwirrt oder nicht sicher sind. Wir finden uns selten ohne Meinung, aber manchmal sind wir nur mild für oder gegen etwas.

Die Massenkommunikationsmedien und Einzelpersonen interagieren miteinander. Erstere sind in der Lage, die Einstellungen ihres Publikums zu gestalten oder zu beeinflussen, und Letztere sind in der Lage, den Erfolg oder Misserfolg des Massenkommunikators durch Abonnieren, Lesen, Betrachten oder Ablehnen zu bestimmen.

Zum Beispiel hören wir viel über den „niedrigen Pegel“ oder den Inhalt und die Programmierung eines typischen Radiosenders, Fernsehsenders oder beliebter Zeitschriften. Diejenigen, die Erfolg haben, das heißt sie sind auf das Massenpublikum ausgerichtet, müssen etwas „Richtiges“ tun. Sie gehen auf die vorherrschenden Einstellungen und Meinungen ihres Publikums ein und verwenden Umfragen, um zu beweisen, dass sie Recht haben. Sie stellen „kreative“ Leute ein, um zu sehen, dass sie den Puls ihres Publikums haben.

Die Massenkommunikationsmedien verwenden effektive, aber nichtwissenschaftliche Methoden zur Darstellung der Haltung. Sie repräsentieren besondere Ansichten über das Ausland, die Vereinten Nationen, Farbfernsehen, den Präsidenten, Steuern, staatliche Bildungsbeihilfen, Diät, Rauchen, Mode und Kunst. Sie dienen dazu, Einstellungen zu bilden oder bestehende zu verändern. Dies kann subtil oder nicht so subtil erfolgen. Auf jeden Fall sind sie einflussreich auf die Haltung der Haltung und deren Reflexion, dass gemeinsame Einstellungen als „öffentliche Meinung“ betrachtet werden.

Einstellungen und Verhalten:

Einstellungen sagen nicht immer Verhalten voraus. Die Einstellungen reflektieren eher die emotionalen Komponenten des Lebens als das Verhalten. Wenn die Noten in der Schule beispielsweise ein Hinweis auf Leistung oder Verhalten sind, sollte klar sein, dass die Einstellungen der Schüler nicht immer die Noten vorhersagen. Ein Grund dafür ist, dass sich Einstellungen ändern können und dass die gegenwärtige Haltung zu einer anderen Zeit gleich sein kann oder nicht.

Ein anderer Grund ist, dass Einstellungen verallgemeinert oder spezifisch sein können, und in letzterem Fall ist die spezifische Haltung möglicherweise nicht typisch für das Allgemeine. Zum Beispiel haben die meisten Menschen eine positive Einstellung gegenüber Pfadfindern im Allgemeinen, aber sie haben möglicherweise nicht die gleiche Einstellung gegenüber der lokalen Truppe, nachdem sie sie beim Grillen unterhalten haben.

Wenn andere Dinge gleich sind, ist es notwendig, eine Beziehung zwischen der Einstellung und dem spezifischen Verhalten herzustellen. Die Einstellung zum Sex kann das Verhalten vorhersagen oder auch nicht. Die Einstellung zur Toleranz gegenüber Minderheitengruppen kann günstig sein, aber Verhaltensunverträglichkeit gegenüber Individuen der Gruppe kann gezeigt werden. Die günstige Einstellung gegenüber einer bestimmten Marke eines Fernsehgeräts kann aufgrund des Preises, der Verfügbarkeit und der Haltung des Verkäufers nicht zum Kauf führen.

Die ursprüngliche Einstellung wurde zwar ziemlich genau gemessen, kann sich jedoch aufgrund von Umständen zum Zeitpunkt der Verhaltensentscheidung ändern.

Wenn sich Einstellungen ändern können, wann können sie Verhalten vorhersagen? Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn alle mit dem Verhalten verbundenen Variablen bekannt sind und keine neuen Variablen eingeführt werden.

Einstellungsänderung:

Da sich Einstellungen durch unterschiedliche Formen von formalen oder informellen Lernerfahrungen bilden, können sie sich offenbar aufgrund neuer und unterschiedlicher Lernerfahrungen ändern. Änderungen in den Einstellungen können als zwei Arten klassifiziert werden. Die leichter zu erzielende Änderung kann im Allgemeinen in dem Grad der bereits festgelegten Richtung auftreten. Wenn eine Person für (oder gegen) ein Objekt, eine Idee oder eine Person ist, ist es möglich, den Grad der Haltung zu ändern. Somit kann der Grad mehr oder weniger werden, aber immer noch in derselben Richtung bleiben (d. H. Entweder Pro oder Con).

Die zweite Art der Veränderung ist in der Regel schwieriger zu erreichen, liegt jedoch vollständig im Bereich der vorhersehbaren Möglichkeiten. Es ist die Änderung der Umkehrung der Richtung der Haltung. Diese Änderung ist messbar in Bezug auf Verhaltensweisen, wie z. B. Änderungen beim Einkauf von Einzelhandelsgeschäften, Änderung der Stimmabgabe für einen anderen politischen Kandidaten, Änderung des Ehepartners und Austritt aus einer „Organisation“ oder einem Beitritt. Krech, Crutchfield und Ballachey (1962) beziehen sich auf Änderungen des Ausmaßes bestehender Einstellungen als kongruent und von positiv auf negativ (oder umgekehrt) als inkongruent.

Die Anpassungsfähigkeit der Haltung ist eine Funktion von sieben Einstellungsmerkmalen:

(1) Extremität,

(2) Multiplexität

(3) Konsistenz

(4) Verbundenheit

(5) Konsonanz

(6) Stärke und Anzahl der Wünsche, die von der Einstellung gedient werden, und

(7) Wertigkeit, auf die sich die Haltung bezieht.

In Bezug auf Änderungen in der Einstellung ändern sich die Inhaber von extremeren Einstellungen wahrscheinlich weniger. Je größer die Multiplexität einer Haltung ist, desto unwahrscheinlicher ist das Auftreten einer Richtungsänderung, jedoch ist es wahrscheinlicher, dass eine Änderung des Grads in der gegenwärtigen Richtung auftritt. Einstellungen mit Konsistenz zwischen ihren Komponenten sind tendenziell stabil und ändern sich am wenigsten, aber eine Einstellung mit inkonsistenten Komponenten kann sich leichter ändern.

Je mehr eine Einstellung mit anderen Einstellungen verbunden ist, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Änderungen eintreten. Wenn man zum Beispiel in allen Bereichen des Lebens konservativ ist, kann man den Konservativismus in einem Teil davon nicht ohne weiteres ändern. Verbunden ist die Übereinstimmung von Haltungsclustern. Wenn eine Einstellung in einem Konsonanzzustand mit anderen Einstellungen besteht, ist es unwahrscheinlich, dass eine Änderung eintritt. Da Einstellungen vielen Wünschen und Bedürfnissen eines Einzelnen dienen können, hängt die Möglichkeit einer Änderung von der Anzahl und der Stärke der Wünsche ab. Und schließlich, je näher die Einstellung an einem Grundwert eines Individuums ist, desto unwahrscheinlicher ist es, dass eine Änderung eintritt.

Brown, Galanter, Hess und Mandler (1962) untersuchten die Änderung der Haltung durch Modellbildung und kamen zu dem Schluss, dass die Änderung der Haltung die Folge eines Ungleichgewichts ist, wenn positive und negative Bindungen miteinander verbunden sind. Dieses Ungleichgewicht löst Veränderung aus und wirkt in Richtung Gleichgewichtswiederherstellung. Sie zitieren die Arbeit von Osgood, Such und Tannenbaum (1957) als Entwickler des Modells der Kongruenz; Festinger (1957) als Sponsor des Dissonance-Modells; und Abelson und Rosenberg (1958) als Urheber des Balance-Modells.

In vielerlei Hinsicht haben die Modelle Congruity, Dissonance und Balance viele Gemeinsamkeiten, obwohl es stimmt, dass sie sich in ihren Feinheiten etwas unterscheiden. Die Dimensionen Kongruenz-Inkongruenz, Konsonanz-Dissonanz und Balance-Ungleichgewicht ermöglichen es, die Bedingungen zu verstehen, die zu einer Änderung der Haltung führen.

Die Kongruenztheorie besagt, dass einige Assoziationen zwischen Positiven, einige Assoziationen zwischen Negativen und eine gewisse Dissoziation zwischen Objekten (sowohl positive als auch negative) keine Gleichgewichte darstellen, und dies führt zu einer Änderung der Haltung. Die Dissonanztheorie von Festinger berücksichtigt die Wichtigkeit von Trieben beim Einstellungswechsel. Für ihn ist Gleichgewicht Konsonanz und Ungleichgewicht ist Dissonanz. Die Verringerung der Dissonanz wird durch Aktivitäten erreicht, die zu Konsonanzen führen. Nach der Balance-Theorie gibt es ein Gleichgewicht, wenn Elemente mit identischem Vorzeichen durch positive Beziehungen und Elemente mit entgegengesetztem Vorzeichen durch negative Beziehungen verbunden sind.

Der Kern dieser drei Theorien besteht darin, dass Inkongruenz, Dissonanz und Ungleichgewicht Ungleichgewichtsbedingungen sind und unter solchen Bedingungen Haltungsänderungen auftreten können und demonstriert werden können. Pädagogen, Politiker, Religionsberater, Eltern, Hersteller, Verkäufer - fast jeder, an den Sie denken können - arbeiten daran, die Einstellung zu ändern, damit ihre „guten“ Ziele oder Ideen mehr Anhänger und Nutzer haben. Die Arbeit der „Modellbauer“ legt einen theoretischen Rahmen fest, um zu verstehen, wie Einstellungen geändert werden können.

Im Labor wurden viele experimentelle Arbeiten zum Verhaltenswechsel durchgeführt, und zwei dieser Studien werden nun angeführt, um den Geschmack zu veranschaulichen. Kelman und Eagly (1965) berichten über die Ergebnisse zweier Experimente. In der ersten waren drei Mitteilungen an eine Gruppe von Negro-Studenten gleich.

Ein Drittel der Studenten hörte jedoch die aufgezeichnete Aufzeichnung von einem Kommunikator, der als pompöser, paternalistischer Autoritär dargestellt wurde. Die zweite Gruppe hörte einen Kommunikator, der als bescheidener, bescheidener und objektiver Gelehrter (Hochschulprofessor) dargestellt wurde. Die dritte Gruppe hörte von einer Person, die als Negro Reverend vertreten wurde und als Mitglied der Negro Community sprach.

Das zweite Experiment hatte für seine Fächer Gymnasiasten. Sie hörten aufgezeichnete Nachrichten, die das Problem der Jugendkriminalität hervorheben. Der negative Kommunikator projizierte das Bild eines unwissenden Feindes und der positive Kommunikator projizierte das Bild eines Menschen, der persönlich für eine Gruppe von Jugendlichen attraktiv sein würde.

Die wichtigste Schlussfolgerung daraus ist, dass „die Tendenz, Kommunikationsinhalte in Übereinstimmung mit der Haltung gegenüber dem Kommunikator wahrzunehmen, am wahrscheinlichsten ins Spiel kommt, wenn der Kommunikator starke Gefühle hervorruft.“ Kelman und Eagly stellen die Hypothese auf, dass „Missverständnis eine Funktion des Grads von ist was die widersprüchliche Situation in der Subjektfrage zur Selbstdefinition aufwirft. “

In Anbetracht des Konzepts des Ungleichgewichts als Neigung zur Änderung der Haltung schlagen wir drei Anzeichen vor, die eine Änderung der Haltung begünstigen. Der erste erfordert Trends zu erkennen. Es kann davon ausgegangen werden, dass ein Trend auftritt, wenn ein Änderungsbedarf besteht. Bei den sozial stabileren (älteren Menschen) sind Trends am unwahrscheinlichsten wirksam, außer in Fällen, in denen diese Personen persönlich in die soziale Sicherheit oder in die Medizin involviert sind.

Unter den weniger sozial stabilen (Teenagern) können Trends und Moden jedoch fast über Nacht festgestellt werden. Sänger, Tänze, Badeanzüge, Kleidungsstücke und Haarschnitte im neuen Stil werden in kürzester Zeit populär. Warum passiert das? Aufgrund von Inkongruenz und Ungleichgewicht der Haltung, die vorübergehend zu einem Gleichgewicht oder Gleichgewicht führen, führt dies zu noch neueren Trends, wenn das ursprüngliche Bedürfnis nur vorübergehend befriedigt wurde.

Eine andere Methode, um eine Verhaltensänderung zu erreichen, besteht darin, ein unerfülltes Bedürfnis erkennen zu können. In dieser Hinsicht ist Forschung wichtiger als Intuition. Bequemlichkeit, Preis, Zufriedenheit und Dauerhaftigkeit sind Faktoren, die auf unerfüllte Bedürfnisse schließen lassen, die in Objekten nicht vorhanden sind. Das neue Produkt verspricht, ein Bedürfnis zu erfüllen, das derzeit noch nicht befriedigt ist, und somit eine schnellere Linderung von Kopfschmerzen, leichtere Methoden zum Abnehmen, der politische Kandidat, der die Steuern senken und die staatlichen Dienstleistungen erhöhen wird, und das wirklich andere glänzende, sichere Neuwagen alles bietet Ungleichgewicht und Ungleichgewicht in der Haltung des Verbrauchers, was eine Änderung der Haltung und das Auslösen von Verhalten in eine bestimmte Richtung ermöglicht.

Das dritte Zeichen einer möglichen Änderung der Einstellung ist, dass neue Mitglieder einer Organisation beitreten oder eindrucksvoller eine neue Organisation in ihren Gründungsstadien beobachten. Der Eifer und die Begeisterung, die sich manifestieren, hängt mit der Notwendigkeit zusammen, ein Gleichgewicht zwischen den Einstellungen des Schreiners und seinen neu gefundenen Brüdern herzustellen, von denen erwartet wird, dass sie mit ihren Einstellungen übereinstimmen, zumal die älteren Brüder in der älteren Organisation das Ungleichgewicht geschaffen haben.

Mitarbeiter Einstellungen studieren:

Eine der fruchtbarsten Bemühungen des Industriepsychologen, Determinanten der Einstellung von Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu untersuchen. Obwohl in diesem Bereich bereits einige Arbeit geleistet wurde, zielten die meisten Einstellungsforschungen darauf ab, spezifische Kenntnisse über die Einstellung der Mitarbeiter in einer bestimmten Situation zu erlangen. Dies ist verständlich, da diese Studien in der Regel von Arbeitgebern bezahlt werden, die den Wunsch haben, entweder die Effizienz zu fördern oder einige ihrer Schwierigkeiten mit den Arbeitnehmern auszubessern.

Die Arbeitgeber haben natürlich Einstellungen zu so vielen Dingen wie die Angestellten, und die beiden sind normalerweise etwas unterschiedlich. Die Einstellung der Arbeitgeber kann zu falschen Annahmen über die Mitarbeiter oder manchmal zu einem Verhalten der Mitarbeiter führen, das dem Gegenteil von dem entspricht, was angenommen oder vorhergesagt wurde. Das gilt natürlich auch für die Mitarbeiter. Es ist notwendig, die Einstellungen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu studieren, um einen umfassenderen Einblick in das Problem der Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu erhalten.

Bei der Untersuchung der Einstellungen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern darf nicht davon ausgegangen werden, dass keine vorab bestimmenden Faktoren vor der Beschäftigungssituation oder vor diesem Hintergrund vor der Arbeitshistorie vorliegen. Solche Annahmen sind falsch und führen wahrscheinlich zu sterilen Ergebnissen. Dass eine Person vor ihrem ersten Job wahrscheinlich ein "wenig liberal" oder "ein wenig konservativ" ist, wurde von den vielen interessanten Einflüssen von Schule, Kirche, Zuhause, Gemeinschaft usw. bestimmt. Die Menschen neigen dazu, Dinge zu bevorzugen oder abzulehnen in Übereinstimmung mit ihrem Hintergrund - oder manchmal trotz dessen. Daher werden Tatsachen zu oft im Lichte der vorher festgelegten Einstellung gegenüber dem Verhalten des anderen Stipendiaten interpretiert.

Ein Arbeitgeber kann glauben, dass seine Angestellten nur am Gehalt interessiert sind und sich nicht mit seinen Problemen befassen. Um dies zu beweisen, zitiert er „Tatsachen“, wie die Einschränkung der Produktion, die Bereitschaft, Regeln zu verletzen usw. Ein Mitarbeiter glaubt möglicherweise, dass sein Arbeitgeber nur an Gewinn interessiert ist und dass er ihn mit weniger Rücksichtnahme behandelt als seine Maschinen.

Er zitiert auch "Fakten", um dies zu beweisen - niedriger Lohn, Abzüge für geringfügige Regelverstöße, schlechte Arbeitsbedingungen und mangelndes Interesse an seinem Problem, seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Dies ist nicht nur eine Situation, in der gegenwärtige und unmittelbar vergangene Bedingungen zu den jeweiligen Überzeugungen beitragen, sondern es ist wahrscheinlich, dass dies auf einen Großteil des vergangenen Lebens des Einzelnen zurückgreift, insbesondere auf den Teil, der durch Emotionen gefärbt ist.

Der Arbeitgeber, der sich gegenüber seinen Arbeitnehmern ungünstig verhält, wird seine Angestellten nicht eher verstehen als ein Arbeitnehmer, der gegenüber Arbeitgebern ungünstig ist, wahrscheinlich seinen eigenen Arbeitgeber versteht. Schlechte Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern sowie industrielle Kriegsführung sind die unausweichliche Sackgasse. Ein besseres gegenseitiges Verständnis von Einstellungen wird die Emotionen nicht aus der Situation entfernen, denn Einstellungen sind das Wesentliche, um Verhalten präziser vorhersagen zu können und möglicherweise Konflikte zu vermeiden, indem Verhaltensänderungen entlang einer fruchtbaren Linie bewirkt werden.

Zwei zusätzliche Charakteristika von Einstellungen sollten wiederholt werden, bevor wir uns dem Thema ihrer Messung zuwenden. Der erste ist, dass Einstellungen nicht notwendigerweise ein Ergebnis von Intelligenz oder Verständnis sind. Sie sind Teil unseres hedonistischen Lebens. Angefangen mit einem einfachen Sinnesgefühl, das angenehm und unangenehm ist, entwickeln wir Vorlieben und Abneigungen. Wir entwickeln Emotionen, Stimmungen und Gefühle weiter.

Wenn ein Individuum eine Einstellung zu einer Person, einem Subjekt oder einem Objekt hat, begleitet es ein gewisser Aspekt und Grad des Gefühls. Es kann sich dabei um Gleiches oder Abneiges, eine Stimmung, ein Gefühl oder sogar eine Emotion oder Leidenschaft handeln. Eine günstige Einstellung zu einem Arbeitsplatz bedeutet, dass es sich in der Regel um ein angenehmes Büro oder eine Fabrik handelt und wir gerne dort arbeiten. Wir ziehen es vor, keine andere Stelle anzunehmen, weil wir den Ort sentimental betrachten. Wir befinden uns dann in einer günstigen Stimmung und zeigen manchmal verschiedene emotionale Verhaltensweisen am oder um den Arbeitsplatz.

Eine ungünstige Einstellung hat ähnliche hedonistische Aspekte, außer dass sie negativ ist. Das Setup gefällt uns nicht. Wir sind im Allgemeinen unglücklich und in niedergeschlagener Stimmung, hassen unsere Kollegen und Chefs und werden bei der geringsten Provokation in Wut geraten.

Es ist zwar selten, dass sich Einstellungen über Nacht ändern, es ist jedoch wahr, dass sie sich ändern. Dies ist ihr zweites Merkmal. Die Tatsache, dass sich Einstellungen ändern können, macht ihre Messung praktischer. Einstellungen mit wissenschaftlicher Genauigkeit zu messen, ist eine Sache. Die Bildung von Einstellungen zu verstehen und zu versuchen, die Faktoren zu verändern, die dazu beitragen, ist ein anderer.

Obwohl dies normalerweise im Bereich der Sozialpsychologie liegt, hat der Sozialpsychologe in der Vergangenheit allzu oft die Probleme der Industrie gemieden. Es ist auch wahr, dass der Industriepsychologe oft die Methoden und Techniken des Sozialpsychologen übersehen hat. Tatsächlich gibt es in diesen beiden Bereichen eine große Überschneidung des Themas, und eine Arbeit, die auf den freien Austausch von Wissen und Bemühungen zwischen diesen beiden Gruppen von Psychologen abzielt, sogar bis zur endgültigen Integration, wäre von großem Wert.

Wenn der Arbeitspsychologe die Komplexität der Haltung und die Veränderlichkeit von Einstellungen versteht, kann er die Messung der Einstellung der Industrie besser machen. Die Arbeitspsychologie kann die von den Psychologen entwickelten Techniken nutzen und für den jeweiligen Zweck modifizieren. Je mehr Arbeit in diesem Bereich geleistet wird, desto bessere und bessere Methoden stehen zur Verfügung.

Die Haltungstechnologie ist ein äußerst nützliches Instrument in der Hand von Industriepsychologen. Spezifische Informationen zur Arbeitszufriedenheit und zur Arbeitsmoral können, wenn sie richtig erlangt werden, sehr nützlich sein. Die Auswirkungen von Änderungen der Arbeitsbedingungen und des Umfelds, von Anreizen, Schulungsprogrammen und vielen anderen Faktoren können mehr als durch Produktionsprotokolle gemessen werden. Wenn die Einstellungen der Mitarbeiter vor und nach einer Änderung bekannt sind, kann der endgültige Erfolg genauer vorhergesagt werden.

Ein Arbeitgeber leitet beispielsweise eine Änderung ein - einen Bonus, eine neue Werkbank oder was auch immer -, weil er glaubt, dass es seinen Mitarbeitern gefallen wird. Danach stellt er fest, dass die Bedingungen schlechter sind als die besseren, und schließt daraus, dass seine Mitarbeiter undankbar sind. Diese Schlussfolgerung kann falsch sein.

Wenn er ihre Einstellung überhaupt gekannt hätte, hätte er anstelle dieser besonderen Änderung möglicherweise eine Einstellung vorgenommen, die ihre Einstellung verbessert hätte, was sich für ihn und sein Unternehmen als vorteilhaft erwies. Wenn das Management die Quelle der Unzufriedenheit entdecken und korrigieren möchte, sind Umfragen zur Einstellung von Daten gerechtfertigt. Umfragen allein steigern praktisch nie die Produktion.