5 Rollen, die ein Käufer spielt, während er eine Kaufentscheidung trifft

Bei vielen Produkten ist es einfach, den Käufer zu identifizieren. Männer wählen normalerweise ihre Rasierausrüstung und Frauen wählen ihre Lippenstifte. Bei anderen Produkten handelt es sich um eine Entscheidungseinheit, die aus mehreren Personen besteht.

Betrachten Sie die Auswahl eines Familienautos. Der Teenager-Sohn könnte vorgeschlagen haben, ein neues Auto zu kaufen. Ein Freund kann die Familie über die Art des zu kaufenden Autos beraten. Der Ehemann könnte die Marke wählen. Die Frau könnte bestimmte Wünsche hinsichtlich der Größe und des Innenraums des Autos haben. Der Ehemann könnte das finanzielle Angebot machen. Die Frau könnte das Auto öfter benutzen als ihr Mann.

So können wir fünf Rollen unterscheiden, die Menschen bei einer Kaufentscheidung spielen könnten:

ich. Initiator:

Eine Person, die zuerst die Idee des Kaufs eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung vorschlägt.

ii. Influencer:

Eine Person, deren Sicht oder Rat die Entscheidung beeinflusst.

iii. Entscheider:

Eine Person, die über eine Komponente einer Kaufentscheidung entscheidet; ob zu kaufen, was zu kaufen, wie zu kaufen oder wo zu kaufen

iv. Käufer:

Die Person, die den Kauf tätigt.

v. Benutzer:

Eine Person, die das Produkt oder die Dienstleistung konsumiert oder verwendet.

Ein Unternehmen muss diese Rollen identifizieren, da sie Auswirkungen auf die Gestaltung des Produkts, die Ermittlung von Nachrichten und die Zuweisung des Werbebudgets haben. Wenn der Ehemann sich für die Automarke entscheidet, wird die Automobilfirma die Werbung an den Ehemann richten. Die Autofirma kann bestimmte Fahrzeugmerkmale entwerfen, um der Frau zu gefallen. Die Kenntnis der Hauptteilnehmer und ihrer Rollen hilft dem Vermarkter bei der Feinabstimmung des Marketingprogramms.