3 Prozesse zur Lösung des Konflikts in einer Organisation, wie von March und Simon vorgeschlagen

Die Prozesse zur Lösung des Konflikts in einer Organisation laut March und Simon lauten wie folgt:

Laut March und Simon gibt es drei Prozesse, um den Konflikt zu lösen:

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ich. Probleme lösen

Hier würden beide Parteien erkennen, dass es notwendig ist, die aufgetretenen Probleme zu lösen. Zuerst muss das Problem identifiziert und dann Mittel und Wege gefunden werden, um es zu lösen. Ein Problemlösungsansatz hilft den gegnerischen Parteien, sich darauf zu konzentrieren, das Problem zu lösen, und nicht sich gegenseitig.

ii. Überzeugung

Im Überzeugungsversuch wird davon ausgegangen, dass Unstimmigkeiten über Unterziele durch Bezugnahme auf gemeinsame Ziele vermittelt werden können. Es wird angenommen, dass die Ziele geteilt werden und dass Uneinigkeit über Unterziele durch Bezugnahme auf gemeinsame Ziele vermittelt werden kann.

iii. Politik

Auf politischer Ebene werden Ziele und Ziele nicht geteilt, und Interessenkonflikte sind offensichtlich, auch wenn eine oder beide Konfliktparteien ohne die Hilfe eines Dritten nicht erfolgreich sein können. Durch die Identifizierung potenzieller Verbündeter hofft jede der Parteien in einem politischen Konflikt, die andere Partei zu überzeugen, zuzugeben oder sich einer Intervention eines Dritten zu stellen. Das Eingreifen der Regierung in Gewerkschafts-Management-Streitigkeiten ist ein Beispiel für den Einsatz politischer Manöver in Konflikten zwischen Organisationseinheiten.